Операционная система Android для планшетов и мобильных телефонов, ТВ самая распространенная на земле, и обусловлено это немалым количеством достоинств — приемлемая стоимость гаджетов, большое разнообразие игр и приложений, надежность и простота использования. Но система по-прежнему несовершенна, и пользователи периодически сталкиваются с ошибками и багами. Одна из них может возникнуть при попытке скачать приложение или игры из Play Market, на дисплее отображается ошибка «Не поддерживается на данном устройстве».
Что значит «Ваше устройство не поддерживает сервисы Google Play»: основные причины
Системная ошибка «Ваше устройство не поддерживает сервисы Google Play»
Основная причина появление ошибки на андроид — это невозможность алгоритмами Play Market или непосредственно скачиваемым приложением определить производителя и модель гаджета. С подобной проблемой сталкиваются не только владельцы китайских телефонов, например, Xiaomi, Meizu, Lenovo, Honor и т. д., но и обладатели дорогих флагманов от производителей Samsung, Sony.
Обратите внимание! Чтобы устранить проблему, пользователю необходимо обмануть интернет-магазин приложений путем преобразования исходной информации о собственном мобильном устройстве.
Основные причины, по которым мобильное устройство не поддерживает Google Play:
- проблемы с кэшем или данными;
- неполадки на стороне Google;
- ограничения на установку программы.
Обратите внимание! Еще одна достаточно распространенная причина появления ошибки — это запрет на инсталляцию приложения в конкретных странах. Как правило, запреты связаны с теми или иными санкциями.
Что делать, если на телефоне не поддерживается приложение
Как исправить ошибку «Не поддерживается на вашем устройстве Google Play»:
- использование VPN-соединения;
- загрузка и установка приложения из других источников;
- изменение идентификатора мобильного оператора;
- редактирование файла build.prop;
- с помощью программ.
Реализация каждого способа имеет свои особенности, именно поэтому настоятельно рекомендуется ознакомиться с каждым пошаговым алгоритмом.
Перезагрузка мобильного устройства
Если, например, ранее с установкой этого приложения сложностей на устройстве не возникало, то, возможно, причиной стал банальный системный сбой. Для решения проблемы можно провести принудительную перезагрузку девайса.
Как перезагрузить смартфон на Android
Для перезагрузки нужно нажать и удерживать клавиши включения и отключения, пока на экране не отобразятся доступные опции. Среди них нужно выбрать «Перезагрузка».
Важно! По истечении небольшого промежутка времени устройство запустится, и можно будет проверять его работоспособность.
Использование сторонних приложений
Исправить проблему может помочь сторонняя программа под названием Market Helper. Предназначена она для мобильных устройств с root-правами, то есть правами суперпользователя.
К сведению! Программный код во время функционирования утилиты изменяет системный идентификатор девайса, чтобы магазин увидел вместо этого телефона более известный и, скорее всего, совместимый.
Алгоритм действий выглядит следующим образом:
- Скачать и установить приложение Market Helper на свое мобильное устройство с официального сайта разработчиков или других проверенных источников.
- Открыть приложение и среди доступных опций выбрать тип используемого устройства (смартфон или планшет), а также указать марку и модель, страну, оператора мобильной связи.
- Тапнуть на кнопку «Activate» и подождать, пока применятся новые параметры.
- Авторизоваться в личном кабинете Google, здесь в настройках ничего менять не нужно.
- Постараться установить приложения, которые ранее были неподдерживаемыми.
Использование сторонней утилиты Market Helper
Важно! Чтобы сделать возврат к исходным настройкам, пользователь должен нажать на «Restore», после чего кликнуть на «Аctivate» или просто перезагрузить девайс.
Включение Google аккаунта
Еще одна довольно распространенная проблема некорректной работы программы — самопроизвольная деактивация аккаунта. Чтобы попробовать решить проблему, рекомендуется:
- Пройти путь на своем мобильном устройстве: «Настройки» — «Приложения».
- В контекстном меню тапнуть на «Системные приложения».
- Перейти в «Аккаунты Google» (преимущественно эти сервисы находятся в числе первых среди доступных).
- Если опция деактивирована, ее нужно включить.
Как включить аккаунты Google через настройки смартфона
Обратите внимание! Дополнительно специалисты рекомендуют проверить системные процессы всех сервисов от Google Play. Они находятся в том же списке.
Редактирование файла build.prop
Сделать то же самое, что и программа Market Helper, можно и вручную. Для этого понадобится отредактировать файл build.prop, вписав в него название и модель другого гаджета.
Пошаговая инструкция имеет следующий вид:
- Установить на свой гаджет любой файловый менеджер, например, Total Commander, «ES Проводник» или Root Explorer. Запустить программу и через настройки активировать доступ к рут-директориям.
- На этом этапе пользователь должен зайти в папку «System» и среди доступных файлов найти ту, что с названием «build.prop». В надежном месте необходимо сохранить его резервную копию.
- Открыть «build.prop» в виде текстового файла, используя встроенный редактор.
- Значение строк «ro.product.manufacturer» и «ro.product.model» нужно будет изменить на название более известных марок телефонов и моделей.
- Теперь нужно зайти в «Настройки» — «Диспетчер приложений» — «Google Play Market», открыть о нем сведения и поочередно нажать на кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».
Решение проблемы за счет редактирования файла build.prop
Важно!
Сброс настроек Google Play
Многие сервисы и приложения часто перестают функционировать или делают это некорректно из-за переполненного кэша. Для решения проблемы необходимо очистить хранилище от мусора. Для этого в разделе «Приложения» нужно найти программу Play Market и поочередно нажать на обе кнопки «Очистить кэш» и «Стереть данные». При желании можно деактивировать обновление.
Сброс настроек Google Play
Важно! Чтобы изменения вступили в силу, мобильное устройство нужно перезагрузить.
Использование VPN
Чтобы обойти данную ошибку на своем мобильном устройстве и скачать несовместимую программу, можно дополнительно скачать на гаджет любой VPN клиент, после чего изменить страну. Вполне возможно, что Google Play считает другой IP-адрес, и проблема будет решена.
Включение диспетчера загрузки
Достаточно часто в попытках высвободить как можно больше оперативной и внутренней памяти пользователи отключают или удаляют программы, что отрицательно сказывается на работоспособности всей операционной системы. В данном случае речь идет про «Диспетчер загрузок». Найти опцию можно в списке системных процессов, чтобы убедиться, что она включена.
Активация диспетчера загрузок
Альтернативный способ скачать APK-файл
У пользователя при возникновении проблем есть возможность загрузить установочный файл самостоятельно. Чтобы выполнить данный процесс, потребуется воспользоваться специальными сервисами в Интернете:
- AРК-DL;
- АРК Downloader.
При использовании первого сервиса достаточно скопировать url страницы с программой в Play Market. После этого нужно домен play.google.com заменить на apk-dl.com. Далее необходимо перейти на новый адрес, где потребуется тапнуть на кнопку «Start Download».
Использование сервисов для скачивания APK-файлов
Удалить несовместимые приложения
Некоторые приложения и игры, устанавливаемые через APK-файл, могут с Google Play конфликтовать или даже заблокировать его.
К сведению! Такая проблема чаще всего появляется после установки приложения Freedom, которая взламывает игры и позволяет совершенно бесплатно осуществлять внутриигровые покупки.
Для решения проблемы такие приложения необходимо остановить или удалить.
Если телефон не поддерживает Гугл Плей, то не стоит отчаиваться раньше времени. Существует немало простых в реализации способов, которые с высокой вероятностью позволят разрешить проблему.
Скорее всего все из нас сталкивались при загрузке какого-либо приложения или игрушки с сообщением “не поддерживается на вашем устройстве”. Данная проблема является наиболее надоедливой среди всех пользователей Android. Как вы можете вспомнить, это сообщение наиболее часто встречалось при выходе игры Asphalt Xtreme.
Казалось бы, что можно тут поделать, ведь ваше устройство не поддерживает скачиваемое приложение. Можем вас удивить, но обойти это ограничение все-таки возможно. Пускай вас не запугивает этого сообщение и не опускайте свои руки. Есть один небольшой способ, который поможет избавиться от сообщения “не поддерживается на вашем устройстве”. В этом случае Android чем то похож на Windows. Там вы всегда найдете лазейку в которую можно просочиться и решить возникшую проблему.
Итак начнем. Для решения проблемы с несовместимостью вам необходимо установить на устройство утилиту под названием Market Helper. Если вы уже полезли загружать ее из магазина, то можете не пытаться. Найдете вы ее только на просторах Интернета. С откуда вы будете ее скачивать – это не важно. Просто попытайтесь не нахвататься вирусов по пути.
После закачки Market Helper, вам нужно зайти в настройки вашего устройства и включите опцию “доверять неизвестным источникам”. Затем установите приложение Market Helper. Далее следуйте следующим шагам:
- Произведите запуск Market Helper.
- Перед вами появится список из четырех настроек. В них вам необходимо будет определится с типом вашего телефона или планшета, его модель, ваш регион и носитель. Как уже можно было догадаться, с помощью таких точных настроек вы сможете подкорректировать данные о своем устройстве, чтобы у вас не появлялось сообщение “не поддерживается на вашем устройстве”. Просмотрите список поддерживаемых устройств на страничке приложения и проведите нужную конфигурацию.
- После выполненных действий, нажмите на кнопку “Activate” в нижней части экрана. С вас могут попросить дать определенные права для приложения. Внимательно прочтите и подтвердите права.
- Затем вы должны видеть на вашем дисплее сообщение об успешной активации. Перейдите в диспетчер устройств и подождите некоторое время, пока конфигурация вашего устройства не изменится на выбранные вами.
- Как только все будет выполнено, можете спокойно переходить в Google Store и загрузить нужную вам игрушку или приложение. В этот раз сообщение “не поддерживается на вашем устройстве” не будет вас постоянно донимать.
Однако все-таки стоит учитывать, что скачиваемое приложение, даже с корректировками, может работать со сбоями. Возможно, что вы просто пытаетесь запустить приложение, которое ваше устройство “потянуть” не может. Всегда учитывайте этот фактор при работе с приложением Market Helper.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Потенциальные пользователи сервиса Android Pay часто сталкиваются с ошибкой, которая гласит, что данное приложение «не поддерживается на вашем устройстве». Это может поставить человека в тупик, и он откажется от использования отличного способа для оплаты покупок. Для того, чтобы этого не произошло, мы в нашем материале рассмотрим возможные причины возникновения сбоя, и возможно ли его каким-то образом обойти.
Android Pay не поддерживается на этом устройстве: ищем причины
Очевидно, что речь идет о несовместимости гаджета и приложения. Это может случиться из-за следующих факторов:
1. Платформа Андроид, которая установлена на вашем смартфоне, старее версии 4.4. (KitKat). Успешное функционирование Андроид Пэй возможно только при более новой ОС. Узнать, какая система стоит у вас, можно через «Настройки» — подпункт «Сведения об устройстве».
Как исправить: если вы выяснили, что Android Pay не поддерживается на вашем устройстве из-за устаревшей операционной системы, то можно попробовать её обновить. К сожалению, если это сделать невозможно, то пользоваться платежным сервисом на этом устройстве вы не сможете.
2. Наличие активного NFC-модуля (именно он ответственен за бесконтактную передачу информации). Эти сведения вы можете уточнить в технических характеристиках гаджета. На некоторых телефонах и планшетах эту функцию можно вручную включать через настройки. Стоит проверить.
Как исправить: Конечно, исправить отсутствие NFC-модуля вы не сможете. Но в той ситуации, когда вы посмотрели в характеристиках смартфона, что чип есть, но Android Pay все равно не работает, то это может означать, что NFC-модуль просто не включён. Как включить функцию NFC на телефоне Андроид — читайте у нас.
3. Если на вашем устройстве действуют root-права, то в таком случае установка точно не получится (и вы об этом можете даже не догадываться). Если в гаджете есть разблокированный загрузчик, то он становится менее защищенным от мошенников. Так Гугл заботится о безопасности клиентов. Однако этот пункт можно обойти, и об этом мы поговорим далее.
Как исправить: Даже из этой, вроде бы тупиковой ситуации есть выход. Этот способ подойдет для опытных пользователей или просто для смелых людей, которые хотят почувствовать себя хакерами. Вам потребуется утилита Magisk, именно она поможет скрыть наличие root от Андроид Пэй. Подробнее о том, как обойти блокировку приложения на рутованном телефоне читайте на нашем сайте.
Желаем удачи!
При подключении сервиса бесконтактных платежей может появиться сообщение, что Google Pay не поддерживается на вашем устройстве. Владельцы смартфонов теряются и буквально «атакуют» службу поддержки Гугл. Но возникшая ситуация не критична, если знать причины ее появления и принять меры. Но обо всем подробнее.
Что значит сообщение, что Google Pay не поддерживается на вашем устройстве?
Бесконтактные платежи с помощью Андроид Пей доступны в России с мая 2017 года. За два года тысячи люди подключились к системе и успешно расплачиваются смартфонами в магазинах или Сети. Чтобы начать работу с Гугл Pay и привязать карту, нужно скачать приложение в магазине Плей Маркет и установить его на телефон. И если с первой частью проблем не возникает, то в процессе инсталляции могут возникнуть трудности.
Одна из них — появление сообщения об отсутствии поддержки Google (Android) Pay на смартфоне. Приложение информирует, что не может проверить устройство на факт стандартов безопасности, установленных компанией Гугл. В качестве причин указывается наличие root-доступа, блокировка загрузчика или наличие кастомного программного обеспечения. Задача владельца смартфона — определить причину, почему аппарат не поддерживает Android Pay и устранить неисправность.
Причины и способы решения проблемы
Появление указанного выше сообщения свидетельствует о несовместимости мобильного устройства и программы Гугл Пей. Рассмотрим основные причины и пути их решения.
Несоответствие версии ПО
Беспроводные платежи не поддерживаются на смартфонах, имеющих операционную систему версии ниже 5.0. Для получения информации по ОС войдите в настройки смартфона и посмотрите сведения об устройстве.
Если Гугл Pay не поддерживается из-за устаревшего ПО, перейдите в настройки, войдите в раздел обновления и проверьте наличие более новой версии. Если она имеется, скачайте и установите ее на устройство. Если нет возможности обновить ОС до ver. 5.0 и выше, единственное решение — купить новый аппарат.
Отключен или отсутствует NFC
Вторая причина, почему Google Pay не поддерживается телефоном — отсутствие модуля NFC. Именно эта опция отвечает за беспроводную передачу данных между мобильным устройством и терминалом в торговой точке. На большей части смартфонов функция включается вручную. Если она отсутствует или отключена, приложение Гугл (Андроид) Пей работать не будет.
Для решения проблемы сделайте следующее:
- Изучите характеристики телефона и убедитесь, что модуль NFC предусмотрен производителем.
- Если он отсутствует, ничего сделать не получится. При наличии NFC телефон поддерживается Гугл (Android) Pay. Необходимо просто включить модуль в настройках. Войдите в одноименной раздел и жмите на «Еще». В зависимости от модели устройства расположение NFC может быть разным.
После нахождения модуля включите его, а после сделайте еще одну попытку.
На устройстве установлен root
Смартфоны с правами суперпользователя не поддерживают Android Pay.Сброс до заводских настроек ситуацию не решит. Причина блокировки — защита пользователей от мошеннических действий. Компания Google на первое место ставит безопасность, поэтому рутированные устройства сразу блокируются, а Гугл Пей на них не поддерживается.
Решение проблемы — использование программы Magisk, которая скрывает Android Pay. Алгоритм действий такой:
- Убедитесь, что root установлен с помощью SuperSU или MagiskSU. Если использовался другой рут, придется его удалить и залить рекомендуемые приложения.
- Войдите в Гугл Плей и скачайте утилиту Magisk, установите ее на устройство.
- Перезагрузите аппарат.
- Войдите в программу, перейдите к настройкам и активируйте Magisk Hide.
- Перезапустите устройство.
- Снова войдите в утилиту и найдите упомянутый выше раздел Magisk Hide.
- Выберите в перечне Android Pay и снова перезапустите аппарат.
Убедитесь, что программа Гугл Пей поддерживается телефоном. Если нет желания ставить дополнительные утилиты, воспользуйтесь более простым методом найдите файл build.prop, а после пропишите в нем следующие строки:
- ro.product.manufacturer=samsung
- ro.product.model=SM-G930.
Для добавления данных придется скачать и инсталлировать программу Build Pror Editor. Другие варианты не поддерживаются.
Прочие причины
Существуют и другие причины, из-за которых Android Pay не поддерживается на вашем устройстве. Вот они:
- На устройстве стоит кастомная прошивка. Для решения ситуации сбросьте аппарат до заводских настроек через меню или сделайте hard reset.
- Установлено приложение Samsung MyKnox. Если Android Pay не поддерживается по этой причине, удалите утилиту.
- Разблокирован загрузчик. Заблокируйте его.
Быстрое определение причины, почему Android Pay не поддерживается смартфоном, позволяет сориентироваться в ситуации и найти решение.
В какой-то момент все мы сталкивались с проблемой в Google Play Store. Будь то сообщение об ошибке при загрузке приложений, сбой Play Store или его просто не открывается, у нас есть решения. Вот что вы можете сделать, если Google Play Store вам не подходит.
Есть довольно много факторов, которые могут повлиять на Play Store, мы рассмотрим методы устранения неполадок, начиная с простых решений и заканчивая более сложными.
1. Руководство по поиску и устранению неисправностей — начало работы.
Прежде всего, вы должны убедиться, что проблема на вашей стороне, а не на более широкой проблеме с Google. Например, проверьте статус Play Store на сервисе, таком как downdetector. Если многие пользователи сообщают о подобной проблеме, скорее всего, она на стороне Google, и вам нужно подождать, пока они ее исправят.
Если вы подозреваете, что проблема связана с пользователем, вам сначала нужно перезагрузить телефон.Это кажется очевидным, но это может быть быстрым решением многих проблем. Если ваша проблема повторяется, значит, пора приступить к работе. (Обратите внимание: у нас есть отдельные статьи, когда вы получаете конкретный код ошибки в Google Play Store или ошибку «Требуется аутентификация Google Play».)
Для начала мы хотим проверить пару простых вещей снаружи Google Play, что может повлиять на его производительность. Убедитесь, что у вас правильные настройки даты и времени и что ваше Интернет-соединение работает правильно.
Проверьте настройки даты и времени.
Google проверяет дату и время вашего Android-смартфона в Play Store. Если магазин не найдет времени, это может вызвать некоторые проблемы. Серверы Google могут испытывать трудности с синхронизацией с вашим устройством и вызывать сбои в Play Store.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно зайти в настройки на вашем устройстве Android. В системе System вы должны увидеть Date and Time .Нажмите на это, и вы увидите, находится ли ваш телефон на Автоматическая дата и время , предоставляемые вашей сетью. Если это еще не сделано, вам следует включить его.
Если ваше устройство работает автоматически, а Google Play Store по-прежнему не работает, вам следует вручную установить дату и время. Сначала необходимо выключить Автоматическая дата и время . Затем начните с ввода даты и времени с максимально возможной точностью. Если это не сработает, не волнуйтесь, есть еще много решений для восстановления и запуска вашего магазина Google Play.
Проверьте подключение к Интернету.
Это может показаться слишком простым или легким, но проверка вашего интернет-соединения может решить ваши проблемы. Попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот, и посмотрите, сохраняется ли проблема. Вам также следует попробовать переключить телефон в «режим полета» и обратно. Наконец, вы можете сбросить настройки маршрутизатора, чтобы убедиться, что у вас хорошее соединение.
2.Проверьте приложения Google.
Если Play Store завис или дает сбой, принудительно закройте его, проведя пальцем по экрану или перейдя в Settings Apps All выберите Google Play Store и нажмите «Force stop».
Затем убедитесь, что Google Play обновлен и чист. Для этого необходимо убедиться, что у вас установлена последняя версия Google Play. Если у вас все еще есть проблемы, вы захотите поработать. Это означает очистку кеша Google Play Store и, если это не решит проблему, пойти дальше и очистить данные вашего Play Store.
Если проблема не исчезнет после очистки Play Store, нам придется пойти немного глубже и очистить данные и кеш в Google Play Services, а также обязательно установить последнюю версию Google Play Services. , Если проблема не исчезнет, следующим шагом (обязательно запишите пароли и т. Д.) Будет сброс учетной записи Google на вашем устройстве.
Установите последнюю версию Google Play.
Это глупо, но иногда обновление Google Play доступно, но не загружается автоматически в течение нескольких дней после его выпуска.Если вы получите APK, вы можете сразу получить самую новую версию.
,- Товары
- Клиенты
- Случаи использования
- Переполнение стека Публичные вопросы и ответы
- Команды Частные вопросы и ответы для вашей команды
- предприятие Частные вопросы и ответы для вашего предприятия
- работы Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
- Талант Нанимать технический талант
- реклама Связаться с разработчиками по всему миру
Несколько месяцев назад Google ограничивал установку магазина Google Play и сервисов Google устройствами, которые официально не сертифицированы этим такие компании, как Gmail, Google Drive и другие. С помощью этой стратегии Google пытается навязать определенный уровень качества всем своим устройствам Android и с помощью этой практики также уведомляет тех, кто не прошел его контроль.
ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ СЕРТИФИКАТА
На кого влияет блокировка сервисов Google?
Это ограничение, учитывая широкое использование системы Android во всех типах устройств, пугает пользователей даже с моделями первых брендов с сертифицированными устройствами, мы посмотрим, какие моменты могут вызвать проблемы с сертификатом.
- Влияет только на модели, в которые встроен модем , на данный момент кажется, что это не влияет на TV-Box.
- Устройства с загрузчиком разблокированы.
- Устройства с установленным Custom ROM .
ИСПРАВИТЬ ПРОБЛЕМУ С СЕРТИФИКАТОМ
Как исправить сообщение «Устройство не сертифицировано Google?»
Когда у нас есть устройство, которое не сертифицировано Google, как только мы подключаемся к Интернету и пытаемся получить доступ к учетной записи Google, мы получаем сообщение, подобное показанному на следующем изображении.
В сообщении говорится, что мы приобрели устройство, не сертифицированное Google. Это сообщение может появиться по трем причинам: первая — от несертифицированной компании, вторая — потому что это сертифицированная компания, но по какой-то причине у нашего устройства возникают проблемы с сертификацией, а третья — потому что мы используем Custom Rom , это вариант что нас интересует
- Переходим по ссылке g.co / AndroidDeviceRegistration
- Мы увидим веб-страницу, где нас попросят ввести номер «ID de Google Services Framework»
- Чтобы получить этот номер, мы загрузили приложение Device ID , его можно скачать здесь.
- Установите приложение Device ID и запустите его.
- Щелкните номер «Google Services Framework (GSF)» и скопируйте номер.
- В режиме многозадачности мы возвращаемся в Интернет, где нас попросили ввести номер Google ID, и мы вставляем его, нажимаем РЕГИСТРАЦИЯ
- Мы увидим номер «Android ID зарегистрирован» под полем, в которое мы ввели код.
- Процесс прошел успешно.
- Перезагрузите устройство.