Карта

Не найдена поддерживаемая видеокарта: Поддерживаемая видеокарта не найдена — Служба поддержки Blizzard

/ alexxlab/ Leave a comment

«Поддерживаемая видеокарта не найдена (0xe0070160)» в Overwatch

Иногда при попытке запустить популярную игру Overwatch может возникнуть ошибка «Поддерживаемая видеокарта не найдена (0xe0070160)», даже если еще вчера все происходило без перебоев. Несложно догадаться, что проблема заключается в графическом адаптере, однако далеко не всегда можно легко определить конкретную причину и метод ее решения.

Причина 1: Устаревший драйвер видеокарты

Самая очевидная и легко решаемая причина — старая версия драйверов видеокарты. Для стабильной работы любых современных компьютерных игр необходимо своевременно обновлять ПО для железа. Мы уже не раз подробно рассказывали об этой процедуре в отдельных статьях.

Подробнее:
Определение версии драйвера графического адаптера в Windows
Как обновить драйвер видеокарты NVIDIA
Как обновить драйвер видеокарты AMD
Как обновить драйвер видеокарты автоматически

Причина 2: Некорректная установка драйвера

Как ни странно, даже если установлена последняя версия драйверов, далеко не факт, что проблема заключается не в них.

Особенно это актуально для случаев, когда соответствующее обеспечение устанавливалось не с официального сайта производителя, а с помощью стороннего софта. К счастью, встроенные средства Windows позволяют легко откатить драйвер до предыдущей версии, когда все работало правильно. После этого есть два варианта действий: либо оставить все как есть, либо установить его правильно, скачав с официального сайта AMD или NVIDIA, в зависимости от самой карты.

Подробнее:
Как откатить драйвер видеокарты NVIDIA
Что делать, если ПК стал работать хуже после обновления драйверов GPU

Причина 3: Конфликт настроек разрешения

Иногда случается, что в играх устанавливается конфликтное разрешение, после чего они могут не запускаться. Причин возникновения такой ситуации существует немало, однако исправить ее максимально просто. Для этого придерживайтесь следующего алгоритма:

  1. Запустите Battle.net и авторизуйтесь в своем профиле, если этого не было сделано ранее.
  2. Нажмите на иконку «Blizzard» в верхнем левом углу интерфейса и выберите пункт «Настройки».

  3. Перейдите в раздел «Настройки игры» и найдите Overwatch.
  4. Кликните по меню «Сбросить внутриигровые настройки» и согласитесь с изменениями.

На скриншоте показана процедура сброса настроек для Hearthstone, другого проекта Blizzard, однако для Overwatch она полностью идентична.

Сразу после этого можно вновь запускать игру и проверять ее работоспособность. Если она запустится, все настройки будут восстановлены до стандартных. Рекомендуется менять их осторожно, чтобы не вызвать ошибку вновь.

Причина 4: DirectX

Нельзя исключать, что проблема была вызвана устаревшей версией библиотеки DirectX. При установке Overwatch она должна обновляться автоматически, однако иногда этого не происходит или в процессе возникает ошибка. Если вы дошли до этого пункта, стоит проверить работоспособность других видеоигр на компьютере.

Если они тоже не запускаются (необязательно с такой же ошибкой), вполне вероятно, что проблема в DirectX.

Подробнее: Как обновить библиотеки DirectX

Причина 5: Конфликт видеокарт

Этот раздел актуален для тех, у кого на компьютере установлено более одного графического адаптера. Некоторые пользователи, столкнувшиеся с такой ошибкой, отмечают, что им помогло переключение активной видеокарты. Сделать это можно как с помощью стандартных средств Windows, например, «Диспетчера устройств», так и с помощью дополнительного софта, о чем мы рассказывали в статьях ниже.

Подробнее:
Определение активной видеокарты на ноутбуке

Переключение видеокарты в ноутбуке
Как включить или отключить встроенную видеокарту на компьютере

Причина 6: Игра установлена некорректно

Если ничего из вышеописанного не помогает, стоит попробовать переустановить игру. Для этого полностью удалите ее с жесткого диска с помощью Battle.net и установите заново. Маловероятно, что это сможет исправить проблему, но попробовать все-таки стоит.

Причина 7: Несоответствие видеокарты

Наконец, проблема может крыться в самом графическом адаптере. При этом неважно, не запускается только Overwatch или любые другие игры. В первом случае карта может не соответствовать минимальным системным требованиям, а во втором выйти из строя. Естественно, не стоит сразу бежать покупать новое устройство. Для начала следует обратиться в сервисный центр, где специалисты тщательно проверят его и озвучат возможные варианты решения.

Подробнее: Как понять, что видеокарта «умирает»

Мы рассмотрели все причины, по которым может возникнуть ошибка «Поддерживаемая видеокарта не найдена (0xe0070160)» в популярном экшн-шутере Овервотч, а также методы решения проблемы для каждой из них.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Geforce Experience не видит игру: как добавить вручную

Случается, что Geforce Experience не видит игру и не может автоматически оптимизировать настройки графики для максимально эффективного и зрелищного гейминга. Рассмотрим основные способы исправления, которые позволят добавить любую поддерживаемую игру.

Запуск от имени администратора

Для начала следует запустить программу на вашем компьютере от имени администратора. Список действий:

  1. Открыть меню «Пуск» Windows.
  2. Набрать в поиске «geforce experience».
  3. Кликнуть правой кнопкой мыши на иконке программы и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

Обновить список игр

Иногда установка новой игры происходит спустя небольшое время после автоматического сканирования. Поэтому зачастую достаточно запустить поиск вручную.

Для этого нужно нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать пункт «Поиск игр».

Экспириенс проведет внеочередное сканирование и обнаружит новые игры, которые появились с прошлого раза.

Добавление папок для сканирования вручную

Если предыдущий шаг не помог, то игрушка могла быть установлена в незнакомое для программы место на компьютере и не найдена. Тогда можно добавить игру в Geforce Experience вручную, указав нужную папку.

Зачастую такая проблема возникает с играми, установленными через клиент Steam или Epic Games.

Эта опция находится в настройках программы, попасть в которые можно через иконку шестеренки слева от вашего аватара.

Далее следует нажать на кнопку «Добавить», найти нужную папку и выбрать ее.

В моем случае вручную была добавлена папка «Games» на диске D (D:\Games).

Далее надо кликнуть по кнопке «Сканировать сейчас» и убедиться, что игра появилась в общем списке на главном экране.

Взломанные копии

Если игра не была куплена официально, а скачана пиратская взломанная копия, то у нее могут отсутствовать сертификаты подлинности и подписи продукта, которые вшиты в систему защиты.

Из-за этого программа не может ее опознать и оптимизировать настройки. С этим ничего не поделать.

Обновление драйверов Nvidia

Для новинок игропрома Nvidia добавляет поддержку вместе с драйверами для видеокарт, которые так же легко устанавливаются через Geforce Experience.

Если поддерживаемая игра не появилась на последней версии, то можно попробовать выполнить чистую переустановку драйверов.

Для этого нужно нажать на три точки и выбрать «Переустановить драйвер», затем кликнуть левой кнопкой мыши на «Выборочную установку» и в конце поставить галку напротив чистой установки.

Дополнительная информация про драйвера в Geforce Experience.

Включение экспериментальных функций

Изредка некоторые игры не показываются из-за тестирования новых функций, которые могут быть в дальнейшем добавлены в Geforce Experience.

Чтобы их включить, нужно перейти в настройки, нажав на иконку шестеренки, выбрать «Общие» и поставить флажок напротив «Включите экспериментальные функции».

После этого необходимо перезапустить программу и выполнить новое сканирование.

Удаление кэша

К ошибкам с отражением списка игр может приводить так называемое «залипание» кэша программы. Чтобы обновить кэш, придется удалить папку с ним в каталоге AppData.

Для этого сначала надо полностью закрыть Geforce Experience и остановить процессы в диспетчере задач, которые выполняются в фоновом режиме.

В диспетчер задач легко попасть, зажав на клавиатуре одновременно клавиши: Ctrl+Shift+Esc.

Остановить необходимо все следующие процессы:

  • NVIDIA Container
  • NVIDIA Share
  • NVIDIA ShadowPlay Helper
  • NVIDIA Web Helper Service

Остановка производится с помощью кнопки «Снять задачу» в правом нижнем углу диспетчера.

Затем в проводнике Windows в адресную строку нужно написать %appdata%, нажать Enter, найти папку по адресу: AppData\Local\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience и в ней удалить папку CefCache.

Снова запустите приложение и проверьте список доступных игр.

Доступ в брандмауэре Windows

Встроенный фаерволл Windows может вызывать сбой сканирования, блокируя доступ приложению к интернету, где оно получает всю информацию о поддерживаемых играх.

Нужно добавить исполняемый файл в исключения. Это делается в настройках брандмауэра в панели управления Windows.

В панель управления можно попасть, набрав слово control в поиске в меню «Пуск» или в окне «Выполнить» (Win + R).

В поиске панели управления введите «бранд», а затем нажмите на Брандмауэр Защитника Windows.

Слева нажмите на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows».

Затем на кнопку «Разрешить другое приложение» и на «Обзор».

Найти исполняемый файл программы и добавить его. По умолчанию она установлена по этому пути: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience.

Затем установить флажки «Частная» и «Публичная» напротив файла.

Не забудьте в конце нажать на кнопку «ОК» внизу. Запустите приложение и пересканируйте игры.

Переустановка клиента

Если исправить ошибку не удалось, то остается только переустановка. Необходимо удалить Geforce Experience и затем установить заново, скачав программу с официального сайта NVIDIA.

Assassin s creed revelations дергается изображение

Дешёвые лицензионные игры Steam, Origin и Uplay, Yuran’ka покупает здесь: steambuy.com/tefuasmplay —————————————-­—————————————-­——————————— Понравилось видео? Ставь лайк, по.

Похожее видео

Похожее видео сейчас не найдено, пожалуйста, обновите страницу или зайдите позже.

Assassin’s Creed: Revelations (AC:R) (Кредо убийцы: откровения).

Эпическая игра, даже не задроты это признали. Что сразу бросается в глаза — поддержка windowsXP (хотя и с обновлением SP3). Для современных шутеров и аркад поддержка ХР — уже, скорее нонсенс. Из этого следует, что игра отлично работает на directX 9, хотя не исключено, что могут возникнуть проблемы с некоторыми моделями видеокарт (список поддерживаемых видеокарт — ниже).

Кроме того, игрушкой могут насладиться владельцы Windows 7 / Vista (PC), Xbox 360 и PlayStation 3 (PS3). Если вы пользователь MAC — поиграйте пока во что-нибудь другое, версии для вашей ОС не вышло, однако ждите.

Данный гайд по устранению багов, все же, будет относиться к версии игры для PC (в основном).

Для начала изучите системные требования к игре Assassins Creed Revelations

Минимальные требования:
Поддерживаемая ОС: Windows® XP SP3 / Windows Vista® SP2 /Windows 7® SP1
Процессор: Intel Core®2 Duo E4300 @ 1.8 Ghz or AMD Athlon64 X2 4600+ @ 2.4GHZ
ОЗУ: 1.5 GB Windows® XP / 2 GB Windows Vista® – Windows 7®
Видеокарта: 256 MB DirectX® 9.0–совместимая видеокарта с поддержкой шейдеров 3.0 (смотри список поддерживаемых видеокарт)
Звук: DirectX 9.0 – compliant sound card
Версия DirectX: DirectX® June2010 or newer (libraries included on disc)
Привод: DVD-ROM dual-layer drive
Место на жестком диске: 12 GB
Управление: Keyboard, mouse, optional controller
Другое: Необходимо соединение с Интернетом однократно для регистрации игры и постоянно — для игры по сети

Рекомендуемые требования
Процессор: Intel Core®2 Duo E6700 @ 2.6 GHz or AMD Athlon64 X2 6000+ @ 3.0Ghz or better
Видеокарта: 512 MB DirectX® 9.0 – совместимая видеокарта с поддержкой шейдеров 5.0 (см. список поддерживаемых видеокарт)
Звук: Surround Sound 5.1 capable sound card
Управление: Keyboard, mouse, joystick optional (Xbox 360® Controller for Windows recommended)

Поддерживаемые видеокарты
AMD Radeon HD2000, HD3000, HD4000, HD5000, HD6000 desktop series
nVidia GeForce 8, GeForce 9, GT200, GT400, GT500 desktop series

1# Не работает контроллер xBox 360 в Assassins Creed Revelations.

  • Выйдите из игры и отключите контроллер
  • Подключите контроллер, прежде чем открыть игру
  • Перезагрузите компьютер
  • Если на ПК запущены программы в которых может быть задействован контроллер — закройте их
  • Убедитесь, что драйвера контроллера работают корректно (посмотреть можно через диспетчер устройств)
  • Отключите другие устройства USB и убедитесь, что контроллер вставлен в тот же порт USB, что и обычн
2# Assassins Creed Revelations Ошибки с кодом 2 и 3 (Ubisoft Game Launcher)
  • Удаляем программу Ubi Game Launcher
  • И снова устанавливаем из SteamsteamappscommonAssassins Creed RevelationsSupportBaseGameUpdate.
3# Assassins Creed Revelations не запускается на XP или Windows 7
  • Проверьте настройки STEAM. В списке steam игра присутствует?
  • Делаем переинстал Ubisoft launcher.
  • Cтавим официальный патч версии 1.01, если repack то ставим кряк от sk >Тормоза и лаги Assassins Creed Revelations. Когда игра не запускается и вылетает.

Довольно распространенная проблема не только с игрой AC:R, но и с другими игрушками. Если игра вылетает на рабочий стол сразу после запуска, показывает вместо графики черный фон, ил жутко тормозит при запуске и вообще — попробуйте следующее:

  • Если у вас проблемы с запуском игры под Windows 7 (vista) — пробуйте запустить игру в режиме совместимости с Windows XP SP3. Делается это через нажатие правой кнопкой мыши на исполняемом файле игры— затем меню «свойства«, затем вкладка «совместимость«.
  • Отключаем брандмауэр, антивирус, и все internet security программы на вашем ПК.
  • Обязательно обновите драйвера вашей видеокарты. Текущую версию драйверов, а главное — дату их выхода, можно посмотреть через нажатие комбинации клавиш Win+R на рабочем столе затем выполнив команду dxdiag. Самое интересное, что на некоторых, более старых версиях драйверов можно получить большую совместимость с игрой нежели на последних, учтите это.
  • Просмотрите список, поддерживаемых игрой, видеокарт. Поддерживается ваша видюшка или нет можно уточнить в технической поддержке AC:R.
  • Не забывайте, что разгон железа очень часто мешает
  • В Windows 7 также встречается проблема с безопасностью файловой системы, поэтому Запускайте игру от имени администратора. Установку игры также следует выполнять из под этой УЗ.
  • Отключите crossfire если у вас несколько видеокарт
  • Отключите мониторы кроме основного, если у вас несколько мониторов.
  • После запуска AC:R, через диспетчер задач установите для процесса игры использование одного ядра ЦП (щелкаем правой кнопкой мыши на процессе и выбираем «задать соответствие» — далее выбираем одно из ядер процессора )
5# Assassins Creed Revelations лагает (большие задержки при игре)
  • Уменьшаем графические характеристики в игре (разрешение, качество теней и текстур)
  • Выключаем VSYNC (вертикальная синхронизация) / сглаживания (AA/Antialiasing)
  • Отключаем NV > 6# Черный экран при запуске Assasins creed relevations

Если стандартные манипуляции с багами в играх (запуск лаунчера от имени администратора и т.д.) не помогли — попробуйте переустановить игру на системный логический диск.

7# Не работает звук в Assassins Creed Revelations
  • Выключаем аппаратное ускорение звука через Start-dxdiag-звук-Секция”Возможности directX”
  • Если вы используете систему 5.1 (7.1.) попробуйте через панель управления звуком переключиться в 2.1
  • Также может помочь установка качества звучания динамиков на частоту 44K (или ниже). Делается Это через Панель управления-звук-динамики-свойства -дополнительно (далее – будет выпадающее меню).
  • Также проблему может установка независимой звуковой карты.
8# Assassins Creed Revelations тормозит на XBOX

У некоторых пользователей замечены проблемы с производительностью на microsoft XBox консолях. Чтобы избежать лишних лагов — просто очистите кэш игры, это может помочь.

9# Сообщение Сервер Занят

Проблема либо с Ubisoft либо сервер перегружен. Во втором случае нужно подождать, в первом — для начала перезагрузиться, затем, если не помогло — напистаь в техподдержку разработчика игры.

Как вариант — запустите Ubisoft от имени администратора

10# В игре нет голоса
  • В Основновном Меню — Настройки — Аудио — язык меняем язык на русский.

11# Тормозит мышь?

  • Обновитесь, установите все патчи и апдейты от Ubisoft

Пользователи прочитавшие эту запись обычно читают:

Слушать

Длительность: 2 мин и 28 сек

Битрейт: 192 Kbps

Assassin S Creed Revelations С Точки Зрения Любителя Серии

Проходим Crysis На Максимум Сложности Без Смертей

Assassin S Creed 2 Баги Приколы Фейлы

Все Воспоминания Альтаира

Assassin S Creed Odyssey Великолепная И Офигенно Красивая Игра

Assassin S Creed Odyssey Секреты И Пасхалки

Что Делать Если В Играх Мерцает Изображение На Экране Монитора Проблема С Мерцающим Экраном

Assassin S Creed На 100 Ч 2 Ac Revelations 3

Сравнение Ремастера Assassin S Creed 3 С Оригиналом

Как Получить Броню Исхак Паши Assassin S Creed Revelations

Assassin S Creed Revelations Игрофильм

Assassin S Creed Revelations E3 Trailer

Улучшенная Графика В Assassin S Creed Ii

Assassin S Creed В 2019

Assassin S Creed Как Правильно Играть В Первую Часть

Assassin S Creed Revelations Плохая Игра

Как Выглядят Старые Assassins Creed С Новой Графикой Ft Kubanetz

Задержка Сглаживание Плавание Мыши В Чем Проблема Cs Go

В Чем Гениальность Паркура Первых Assassin S Creed

Все Части Assassins Creed От Худшей К Лучшей 2007 2018

Сейчас скачивают

Ранетки Это Все О Ней Видео С Концерта

Running The Sahara Movie Trailer

Французский Ритуал Зазыв Для Всех Продолжение

Что Делать Если В Assassin S Creed Revelations Дёргается Изображение И Персонаж

Moses Ndichu Igua Ihoya

Руж И Наклз Love Вместе Мы

2019 4Th Of July Fireworks Mira Mesa San Diego Ca

Бестселлер 2019 Виктор Пелевин Храмлаг Тайный Портал Масонов России Аудиокнига 2 Часть

Star Gold 2 Channel Launching From January 2020 Star Gold 2 Launching

How To Use Arteza Watercolor Real Brush Pens Tips Techniques

Новая Серия Лего Ниндзяго До 12 Сезона Обзор Новой Серии Lego News 196

Аниме Шоколад Купидона Два Сезона Подряд

Felix Jaehn Cool Ft Marc E Bassy Gucci Mane Slowed Down

Ст Метро Пр Славы Спб 2020

Warcraft 3 Battle Net Legion Td Mega 3 5 X10 V3 9F

Osuna Corazon De Seda

Minecraft Hunger Games Malo Bolja Partija

Самая Странная Пицца Которую Я Ел Pizza Chalenge Пицца Челлендж Милс Кел И Сестра

Ap Minister Sankaranarayana Press Meet On How Chandrababu Deceived Andhra Pradesh

Dj Iphone 11 Kamera 3 Paling Wow Ya Kali Gak Wow 2019 Mpo228

Как решить проблему если видеокартой не поддерживается DirectX 11 или 12

DirectX входит в состав Microsoft Windows. Это группа интерфейсов API (интерфейсов прикладного программирования), которые разработчики могут использовать для 3D-графики, видео, мультимедиа, звука и функций геймпада в Windows. Многие игры в Windows используют Direct3 DirectX для графики. Если они этого не делают, они используют межплатформенные OpenGL или API Vulkan. Другие неигровые приложения могут использовать DirectX для таких функций, как 3D-графика.

Windows 7 включает DirectX 11, а Windows 10 – DirectX 12. Когда разработчики разрабатывают игры, они выбирают версии DirectX, которые хотят использовать. Например, игра, написанная только для DirectX 11, не будет работать в Windows XP, где последней версией является DirectX 9.

Вы можете проверить версию DirectX, доступную в вашей системе, нажав комбинацию клавиш Win + R, набрав «dxdiag» в поле ввода и нажав Enter. Когда появится окно инструмента DirectX Diagnostic Tool, вы увидите, что номер версии отображается справа от «DirectX Version» в разделе «Информация о системе».

Видеокарта не поддерживает DirectX 11 что делать


Многие пользователи при запуске некоторых игр получают от системы уведомление о том, что для запуска проекта требуется поддержка компонентов DirectX 11. Сообщения могут отличаться по составу, но смысл один: видеокарта не поддерживает данную версию API.

Игровые проекты и DirectX 11

Компоненты DX11 впервые были представлены в далеком 2009 году и вошли в состав Windows 7. С тех пор вышло немало игр, использующих возможности данной версии. Естественно, эти проекты невозможно запустить на компьютерах без поддержки 11 редакции.

Видеокарта

Прежде, чем планировать установку какой-либо игры, необходимо убедиться в том, что Ваше оборудование способно использовать одиннадцатую версию DX.

Подробнее: Определяем, поддерживает ли видеокарта DirectX 11

В ноутбуках, снабженных переключаемой графикой, то есть, дискретным и интегрированным графическим адаптером, также могут наблюдаться подобные проблемы. Если произошел сбой в функции переключения GPU, а встроенная карта не поддерживает DX11, то мы получим известное сообщение при попытке запуска игры. Решением для устранения данной неполадки может стать ручное включение дискретной видеокарты.

Подробнее: Переключаем видеокарты в ноутбуке Включаем дискретную видеокарту

Драйвер

В некоторых случаях причиной сбоя может стать устаревший драйвер графического адаптера. На это стоит обратить внимание, если было выяснено, что карта поддерживает необходимую редакцию API. Здесь поможет обновление или полная переустановка программного обеспечения.

Подробнее: Обновляем драйвера видеокарты NVIDIA Переустанавливаем драйвера видеокарты

Заключение

Пользователи, сталкивающиеся с подобными проблемами, стремятся отыскать решение в установке новых библиотек или драйверов, при этом скачивая различные пакеты с сомнительных сайтов. Такие действия ни к чему не приведут, разве что к дополнительным неприятностям в виде синих экранов смерти, заражении вирусами, либо вовсе к переустановке операционной системы.

Если Вы получили сообщение, о котором мы говорили в сегодняшней статье, то, скорее всего, Ваш графический адаптер безнадежно устарел, и никакие меры не заставят его стать новее. Вывод: Вам дорога в магазин или на барахолку за свежей видеокартой.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Directx — при запуске игры ошибка «You need a DX11 capable GPU to play Crysis 3»

При запуске Crysis3 выбрасывает вот это — You need a DX11 capable GPU to play Crysis 3

Решение по ошибке с DirectX в Crysis

Необходимо в Управлении 3D параметрами видеокарты nVidia вписать игру Crysis и заставить её работать с «Высокопроизводительным процессором nVidia».

1. Пуск — Панель управления — панель управления nVidia

2. Переходим в раздел «Управление параметрами 3D»

3. Если игры нет в списке, добавляем её через кнопку «Добавить».

Обычно файл запуска игры находится по адресу: «C:Program FilesOrigin GamesCrysis 3 *bin32»

4. После добавления игры присваиваем её значение «Высокопроизводительный процессор nVidia»

Если данный способ не помог, ниже

Что делать, если видеокарта не поддерживает DirectX 11

Компонент DirectX отвечает за обработку графики в видеокарте и вывод изображения на монитор. На данный момент он задействован в основном в играх. Множество современных тайтлов требуют для своего запуска библиотеку ДиректИкс 11. Если она отсутствует в системе, то возникнет соответствующая ошибка.

Совместимость DirectX 11

Установка данного компонента возможна для операционных систем от Майкрософт не младше Windows 7. При этом графический адаптер должен его поддерживать. Для современных компьютеров вопрос совместимости в данном случае не стоит. А вот со старыми ПК могут возникнуть проблемы.

Узнать, какие видеокарты поддерживают DirectX 11, можно на официальном сайте производителя. В сегменте игровых решений преобладают две компании: AMD и Nvidia. В линейке устройств каждой из них присутствуют модели, совместимые с одиннадцатой версией Дайрект Икс. Но информацию нужно уточнять в технических характеристиках конкретного устройства.

Соответственно, для начала нужно узнать модель видеоадаптера, установленного в компьютере. Порядок действий будет одинаковым для всех операционных систем (начиная с Windows 7):

  1. Запустите диалоговое окно «Выполнить» из Пуска или одновременным нажатием Win + R.

  2. В текстовое поле введите msinfo32 и нажмите на кнопку подтверждения.


    Появится окно подробных сведений о системе.

  3. Раскройте раздел «Компоненты».
  4. В нем кликните по пункту «Дисплей».
  5. Откроются сведения о подключенной к ПК видеокарте. В окне можно узнать ее модель и src=»https://expertnov.ru/800/600/https/top-advice.ru/wp-content/uploads/2017/09/Svedeniya-o-videokarte-v-utilite-msinfo32-e1505356202938.png» class=»aligncenter» width=»800″ height=»604″[/img]

Теперь откройте страницу производителя в Интернете и найдите технические характеристики нужного устройства.


В частности — поддержку DirectX 11. Если с этим пунктом все в порядке, то ошибки с инициализацией компонента при запуске игры не возникнет.

Отсутствие поддержки

Что же делать, если видеокарта не поддерживает Директ Икс одиннадцатой версии? К сожалению, никакими программными хитростями проблему не решить. Совместимость напрямую связана с технической составляющей. Поэтому остается только отказаться от работы в приложениях, требующих данный компонент, или обновить видеокарту.

@top-advice.ru

Что делать если видеокарта не поддерживает directx 11

DirectX представляет собой интерфейс прикладного программирования (application programming interface или API) для операционной системы Windows. Это программно-аппаратный комплекс, разработанный для работы с мультимедиа. В основном, говоря об этом комплексе, подразумевают работу с графическими приложениями.

Первый пакет DirectX был выпущен в далёком 1995 году вместе с Windows 95. С тех пор каждая новая версия пакета регулярно выпускается с новыми продуктами от Microsoft.

Одной из особенностей данного интерфейса является то, что его реализация не является исключительно программной. Для корректной работы приложений, написанных под него, необходимо наличие соответствующих устройств. Грубо говоря, чтобы реализовать какие-то функции трёхмерной графики, совместимые с DirectX определенной версии, видеокарта также должна быть с ней совместима.

Аппаратная реализация DirectХ 11 была реализована в 2009 года в видеоадаптерах Radeon серии 5800 и в конце 2010 года в GeForce серии 400. В настоящее время данный пакет уже является устаревшим, поскольку спустя 4 года были выпущены видеокарты с поддержкой DirectX 12.

Подавляющее большинство современных видеоадаптеров поддерживают 11-ю версию данного пакета, но многие более старые карты могут его и не поддерживать.

Определение совместимости directx 11

Узнать, какой пакет Direct Х 11 установлен в операционной системе можно достаточно просто – необходимо использовать стандартную программу диагностики dxdiag.exe

Этот пакет входит в базовую поставку любой версии Windows, начиная с Windows 98. Её можно запустить из консоли (нажав Win+R) и набрав название программы «dxdiag.exe» в появившемся диалоговом окне.

На первой же странице будет отображена поддерживаемая программная версия продукта.

Узнать, какой DirectХ поддерживает видеокарта можно при помощи любого приложения системной диагностики, например, AIDA.

Внимание! Узнать, какую версию DirectХ поддерживает видеоадаптер проще всего на сайте производителя, ознакомившись с его спецификацией.

Возможные причины и методы их устранения

Причин, по которым не работает DirectХ может быть две: аппаратная и программная. В последнем случае всё решается просто – нужно установить последнюю версию библиотеки (скачивается с сайта Microsoft) или установить самые новые драйверов видеоадаптера (скачиваются с сайта производителя).

Проблема с аппаратной частью сложнее. Что делать если видеокарта не поддерживает directx 11? Скорее всего, что ничего. Если нет аппаратной части, поддерживающей 11-й DirectX, то, естественно, в полной мере API реализован не будет. Однако, существует возможность программной эмуляции данных функций.

При помощи программы dxcpl.exe можно провести эмуляцию любого пакета API вплоть до DirectX 12. Эта программа не входит в базовый пакет, а устанавливается отдельно.

При запуске приложения необходимо указать следующие параметры:

  1. Какая версия API будет эмулироваться – раздел «Device Setting»; установить 11-ю.
  2. Какое приложение будет использовать эмуляцию – раздел «Scope».

Далее следует включить параметр «Force WAPR» и нажать «Ок». После чего можно запускать приложение, требующее 11 DirectX.

Важно! Программа dxcpl не всегда работает корректно. Связано это с тем, что не все аппаратные функции можно реализовать с её помощью, поэтому данный способ может не сработать и придётся менять видеоадаптер на более новый.

Причина 3. Неполадки в операционной системе

Сообщение об ошибке DX11 feature level 10.0 is required to run the engine может говорить нам о неполадке в ОС Windows. Может случиться как сбой в самой операционной системе, так и конфликт с другим сторонним ПО. Можно обновить ОС до обслуживаемых корпорацией Майкрософт – 8 и 10 версий на сегодняшний день. Или вовсе переустановить с форматированием и созданием новых разделов диска. Также проверьте игру или приложение, которое пытаетесь запустить на патчи и обновления. Возможно эта причина вовсе не в вашем ПК, а баг разработчиков.

Что делать если видеокарта не поддерживает directx 11?

Опубликовано 31.10.2019 автор Андрей Андреев

— 0 комментариев

Всем привет! Сегодня я расскажу, что делать, если видеокарта не поддерживает DirectX 11 и как сделать чтобы видеокарта поддерживала эту версию DLL библиотек. То есть, как запустить игру если не поддерживают directx установленные в системе графические адаптеры.

Типичные ошибки пользователей

Причиной, почему не поддерживается Директ 11 ревизии, иногда становится сам пользователь, а вернее его компьютерная безграмотность. Direct X 11 версии работает только на операционных системах Windows не младше «Семерки».

Гипотетическая ситуация: вы собрали навороченный комп со всеми «прибамбасами», но по привычке установили проверенную временем «Хрюшу» или, прости Господи, вашу любимую сборку ZverCD.

В этом случае при попытке запуска современной игры, использующей новые библиотеки, всплывает ошибка, что нужен видеоадаптер с поддержкой 11-го поколения Директа. Как решить такую проблему? Элементарно — установить «Семерку», «Восьмерку» или «Десятку».

Еще одна проблема, почему не поддерживается нужная версия библиотек — некорректно работающие или криво установленные драйвера графического ускорителя. Рекомендую скачивать необходимое ПО только с официального сайта разработчика — Nvidia или AMD.

И последний вариант, когда ошибку можно устранить: вы давно не обновляли ни драйвера на видеокарту, ни сам Директ. Если игра использует какие-то свежие DLL, а это случается очень часто, приложение попросту не запустится. В большинстве случаев помогает обновление ПО.

Если все-таки не поддерживает

Если вы воспользовались приведенными выше рекомендациями, но все равно всплывает уже упоминаемая ошибка, советую проверить, поддерживает ли установленная на компе видеокарта directx 11 вообще.

Если нет, делайте апгрейд компьютера при первой же возможности — установите более современный графический адаптер. Конечно же, при условии, что вы хотите играть в новые видеоигры, а не перепройденные 100500 раз третьих «Героев».

Согласно моим наблюдениям, графический ускоритель, который не поддерживает 11‑й Директ, и по мощности, даже до минимальных системных требований большинства новинок не дотягивает.

Однако хочу кое-что уточнить. Если это серьезная компания, которая серьезно подходит к разработке видеоигр, то, как правило, уделяется внимание оптимизации кода и совместимости версий. Если игра не может использовать какую-то новую DLL, должна быть возможность заменить ее аналогичным «костылем» из старых.

Конечно же, это всего лишь правило «хорошего тона» — не факт, что какая-то конкретная видео игра запустится именно на вашей старенькой видеокарте.

И еще такой момент. Все эти заморочки и пляски с бубном вокруг текущей версии ДЛЛ библиотек актуальны только в случае с «большими» видеоиграми, которые выпускаются большими компаниями. Индии-проекты всегда более лояльны к пользователю: и системные требования у них попроще, и большинство «свистелок» в них не используется.

Это не значит, что такие игры хуже. Реалистичная графика, которой после третьего «Кризиса» сложно кого-то удивить, на самом деле совсем не главное. Это я вам как геймер со стажем говорю.

Также советую ознакомиться с публикациями «Сравнение gtx 1060 и gtx 970» и «Обзор i3 9100». Не забывайте поделиться этим постом в социальных сетях, чтобы помочь продвижению моего блога. До завтра!

С уважением, автор блога Андрей Андреев.

Что делать, если видеокарта не поддерживает DirectX 11

DirectX – это набор библиотек, раскрывающих потенциал графического адаптера и системы в компьютерных играх. С выходом новых версий ПО увеличивается производительность и улучшается графика. Многие проекты выпускаются с поддержкой более новых стандартов, поэтому владельцы старых видеокарт не могут оценить максимальные настройки графики. Сегодня мы поговорим о том, что делать, если видеокарта не поддерживает DirectX 11.

Поддержка DirectX также зависит от используемой ОС. Windows XP работает только на 9 версии. Windows 7 поддерживает до DirectX 11 включительно. В «Восьмерке» работает версия DirectX 11.2. А в Windows 10 поддерживаются все современные версии библиотек.

Можно ли включить поддержку DirectX 11?

Стоит начать с того, что поддержка DirectX реализована на аппаратном уровне. Производители NVIDIA и AMD на стадии создания видеокарты внедряют возможность работы с тем или иным ПО. В зависимости от выхода новых поколений графических адаптеров реализуется и поддержка DirectX. Если говорить конкретно об 11 версии, то большинство видеокарт, выпущенных после 2011 года, поддерживают данный стандарт. Производительность с DX11 в играх на бюджетных адаптерах того времени – это другой вопрос. Но запустить проекты, которые работают только с данным ПО, у вас получится.

Мнение эксперта

Василий

Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев. Задать вопрос

Большинство игр имеют несколько режимов поддержки API. Если ваша видеокарта не работает с DX11, то попробуйте выставить графические настройки в пределах DX9 или DX10.

Однако ряд компьютерных игр изначально работает только с DirectX 11, например, Crysis 3, графика в котором до сих пор на достойном уровне. Запустить данный шутер получится только после обновления оборудования.

Но не торопитесь «хоронить» свою видеокарту и отправляться в магазин за новой. Сначала нужно на 100% убедиться в том, что в устройстве не реализована поддержка данного набора API. Об этом мы поговорим ниже.

Как проверить совместимость видеокарты?

Рассмотрим все способы определения характеристик графического устройства.

Ознакомиться с характеристиками

Один из простых вариантов – найти информацию о видеокарте по ее названию. Для этого вам нужно знать точную модель вашего оборудования. Если есть возможность, то найдите упаковку или инструкцию. Но этот метод подойдет только для новых устройств. Еще проще узнать модель системными средствами Windows:

  1. Откройте «Диспетчер устройств».
  2. Раскройте список видеоадаптеров.
  3. Запомните или перепишите название вашего устройства.

Теперь остается воспользоваться официальным сайтом, поисковиком Google или Яндекс. Найдите полный список характеристик и посмотрите, какая версия DirectX поддерживается.

Указание в характеристиках DirectX 12 подразумевает поддержку всех предыдущих версий стандарта.

Сведения о системе

Штатными средствами Windows можно также определить характеристики железа. Через программу «Выполнить» введите команду dxdiag. Утилита соберет сведения о системе. После этого ознакомьтесь с информацией в первой вкладке. Здесь вы найдете версию DX, которая установлена на вашем компьютере.

Теперь переключитесь во вкладку «Монитор» и обратите внимание на блок «Драйверы». В строке, отмеченной на картинке, указывается поддерживаемая версия DirectX.

Сторонний софт

Еще один вариант ознакомления с возможностями – это утилита GPU-Z. Вам нужно скачать и запустить ее, после чего программа соберет сведения об установленной видеокарте. Нужная вам информация находится в пункте, который отмечен на представленном скриншоте:

Если вы проверили характеристики, и оказалось, что видеокарта и Windows поддерживают DirectX 11, следует обратить внимание на драйвер. Работа с данным стандартом может быть отключена из-за устаревшего ПО. Вам следует удалить текущий драйвер и скачать новый с официального сайта производителя.

Заключение

Теперь можно подвести итоги. Сначала проверяем характеристики видеокарты. Если она не поддерживает DX11 на аппаратном уровне, то с этим ничего нельзя сделать. Если поддержка имеется, то обновите драйвер или установите актуальную Windows 7-10.

Совместимость видеокарты с DirectX 11

Современные программы и игры могут требовать DirectX 11 для запуска или расширения своих возможностей. Установить данный компонент получится на ОС от Windows 7, но тут есть важный нюанс: не все видеокарты его поддерживают. Если у вас не самый новый видеоадаптер, то для начала стоит выяснить его совместимость.

Определение совместимости

Для разных версий Windows могут различаться способы определения совместимости видеокарты с тем или иным Директ Икс. Но есть один универсальный вариант, который подойдет для всех операционных систем от Microsoft.

Определить, какие видеокарты поддерживают DirectX 11, очень легко на официальном сайте производителя. Достаточно узнать модель видеоадаптера, подключенного к компьютеру. Эта информация всегда написана на коробке к графическому устройству, ПК или ноутбуку. Но часто она бывает утеряна.

Существует множество способов, как выяснить название видеокарты. Один из самых простых требует открытия Диспетчера устройств:

  1. Перейдите в корневой каталог системы.
  2. В свободной области нажмите ПКМ, вызовите «Свойства» из контекстного меню.

  3. Откроется окно сведений о системе. В левой части экрана находится пункт «Диспетчер устройств», кликните по нему.


    Отобразится полный список устройств, работающих в компьютере.

  4. Раскройте раздел «Видеоадаптеры». Название единственного пункта и будет требуемой информацией.

Теперь остается просто проверить совместимость. Наиболее достоверные сведения о технических характеристиках графического адаптера можно получить на официальном сайте производителя.

  • Сайт Nvidia — https://www.nvidia.ru.
  • Сайт AMD — https://www.amd.com/ru/home.

Воспользуйтесь формой поиска. В обоих случаях она находится в правом верхнем углу страницу. В поисковую строку введите название графического устройства и откройте его технические характеристики.

Изложенная инструкция по определению совместимости будет актуальной для всех версий операционных систем от Microsoft с Windows XP. Но стоит понимать, что поддержка Дайрект Икс одиннадцатой версии начинается с «семерки». Соответственно, даже если ваша видеокарта совместима с этим набором графических библиотек, то их установка, например, на «Висту» не будет возможна. Для использования DirectX 11 потребуется обновление ОС.

@top-advice.ru

Причина 2. Устраняем проблемы с видеокартой

Второй основной проблемой ошибки «DX11 feature level 10.0 is required to run the engine» могут быть неполадки с видеокартой. В этом случае проверить актуальность и работоспособность драйверов просто необходимо.

  1. Для этого нужно зайти в «Диспетчер устройств». В разных версиях Виндовс это делается по-разному.
  2. Сделайте правой кнопкой клик на иконке «Мой компьютер» и выберите соответствующий пункт.
  3. Далее находим в списке название «Видеоадаптер» и кликаем мышкой по нему.
  4. Ниже откроется еще один пункт в виде дерева – название вашей видеокарты.
  5. Нажимаем на него правой кнопкой и выбираем – обновить драйвера.
  6. Здесь можно просмотреть нормально ли работают драйвера и другую информацию.
  7. Также можно найти необходимые обновления самостоятельно, указав в строке поиска фирму производителя и модель видеокарты.

Intel Core i79700 Processor 12M Cache up to 4.70 GHz Спецификации продукции

Дата выпуска

Дата выпуска продукта.

Литография

Литография указывает на полупроводниковую технологию, используемую для производства интегрированных наборов микросхем и отчет показывается в нанометре (нм), что указывает на размер функций, встроенных в полупроводник.

Условия использования

Условия использования представляют собой условия окружающей среды и эксплуатации, вытекающие из контекста использования системы.
Информацию об условиях использования конкретного SKU см. в отчете PRQ.
Информацию о текущих условиях использования см. в разделе Intel UC (сайт CNDA)*.

Количество ядер

Количество ядер — это термин аппаратного обеспечения, описывающий число независимых центральных модулей обработки в одном вычислительном компоненте (кристалл).

Количество потоков

Поток или поток выполнения — это термин программного обеспечения, обозначающий базовую упорядоченную последовательность инструкций, которые могут быть переданы или обработаны одним ядром ЦП.

Максимальная тактовая частота в режиме Turbo

Максимальная тактовая частота в режиме Turbo — это максимальная тактовая частота при нагрузке на одно ядро процессора, которую можно достичь с помощью поддерживаемых им технологий Intel® Turbo Boost и Intel® Thermal Velocity Boost. Частота измеряется в гигагерцах (ГГц) или миллиардах вычислительных циклов в секунду.

Частота с технологией Intel® Turbo Boost 2.0

‡

Тактовая частота с технологией Intel® Turbo Boost 2.0 — это максимальная тактовая частота одного ядра процессора, которую можно достичь с помощью технологии Intel® Turbo Boost. Частота обычно измеряется в гигагерцах (ГГц) или миллиардах вычислительных циклов в секунду.

Базовая тактовая частота процессора

Базовая частота процессора — это скорость открытия/закрытия транзисторов процессора. Базовая частота процессора является рабочей точкой, где задается расчетная мощность (TDP). Частота измеряется в гигагерцах (ГГц) или миллиардах вычислительных циклов в секунду.

Кэш-память

Кэш-память процессора — это область быстродействующей памяти, расположенная в процессоре. Интеллектуальная кэш-память Intel® Smart Cache указывает на архитектуру, которая позволяет всем ядрам совместно динамически использовать доступ к кэшу последнего уровня.

Частота системной шины

Шина — это подсистема, передающая данные между компонентами компьютера или между компьютерами. В качестве примера можно назвать системную шину (FSB), по которой происходит обмен данными между процессором и блоком контроллеров памяти; интерфейс DMI, который представляет собой соединение «точка-точка» между встроенным контроллером памяти Intel и блоком контроллеров ввода/вывода Intel на системной плате; и интерфейс Quick Path Interconnect (QPI), соединяющий процессор и интегрированный контроллер памяти.

Расчетная мощность

Расчетная тепловая мощность (TDP) указывает на среднее значение производительности в ваттах, когда мощность процессора рассеивается (при работе с базовой частотой, когда все ядра задействованы) в условиях сложной нагрузки, определенной Intel. Ознакомьтесь с требованиями к системам терморегуляции, представленными в техническом описании.

Доступные варианты для встраиваемых систем

Доступные варианты для встраиваемых систем указывают на продукты, обеспечивающие продленную возможность приобретения для интеллектуальных систем и встроенных решений. Спецификация продукции и условия использования представлены в отчете Production Release Qualification (PRQ). Обратитесь к представителю Intel для получения подробной информации.

Макс. объем памяти (зависит от типа памяти)

Макс. объем памяти означает максимальный объем памяти, поддерживаемый процессором.

Типы памяти

Процессоры Intel® поддерживают четыре разных типа памяти: одноканальная, двухканальная, трехканальная и Flex.

Макс. число каналов памяти

От количества каналов памяти зависит пропускная способность приложений.

Макс. пропускная способность памяти

Макс. пропускная способность памяти означает максимальную скорость, с которой данные могут быть считаны из памяти или сохранены в памяти процессором (в ГБ/с).

Поддержка памяти ECC

‡

Поддержка памяти ECC указывает на поддержку процессором памяти с кодом коррекции ошибок. Память ECC представляет собой такой типа памяти, который поддерживает выявление и исправление распространенных типов внутренних повреждений памяти. Обратите внимание, что поддержка памяти ECC требует поддержки и процессора, и набора микросхем.

Встроенная в процессор графическая система

‡

Графическая система процессора представляет собой интегрированную в процессор схему обработки графических данных, которая формирует работу функций видеосистемы, вычислительных процессов, мультимедиа и отображения информации. Системы HD-графики Intel®, Iris™ Graphics, Iris Plus Graphics и Iris Pro Graphics обеспечивают расширенное преобразование медиа-данных, высокие частоты кадров и возможность демонстрации видео в формате 4K Ultra HD (UHD). Для получения дополнительной информации см. страницу Технология Intel® Graphics.

Базовая частота графической системы

Базовая частота графической системы — это номинальная/гарантированная тактовая частота рендеринга графики (МГц).

Макс. динамическая частота графической системы

Макс. динамическая частота графической системы — это максимальная условная частота рендеринга (МГц), поддерживаемая HD-графикой Intel® с функцией Dynamic Frequency.

Макс. объем видеопамяти графической системы

Максимальное количество памяти, доступное для графической системы процессора. Графическая система процессора использует ту же память, что и сам процессор (с учетом ограничений для ОС, драйвера и системы т.д).

Поддержка 4K

Поддержка 4K определяет способность продукта воспроизводить данные с разрешением, как минимум, 3840 x 2160.

Макс. разрешение (HDMI)‡

Максимальное разрешение (HDMI) — максимальное разрешение, поддерживаемое процессором через интерфейс HDMI (24 бита на пиксель с частотой 60 Гц). Системное разрешение или разрешение экрана зависит от нескольких факторов дизайна системы, а именно, фактическое разрешение в системе может быть ниже.

Макс. разрешение (DP)‡

Максимальное разрешение (DP) — максимальное разрешение, поддерживаемое процессором через интерфейс DP (24 бита на пиксель с частотой 60 Гц). Системное разрешение или разрешение экрана зависит от нескольких факторов дизайна системы, а именно, фактическое разрешение в системе может быть ниже.

Макс. разрешение (eDP — встроенный плоский экран)

Максимальное разрешение (встроенный плоский экран) — максимальное разрешение, поддерживаемое процессором для встроенного плоского экрана (24 бита на пиксель с частотой 60 Гц). Системное разрешение или разрешение экрана зависит от нескольких факторов дизайна системы; фактическое разрешение на устройстве может быть ниже.

Поддержка DirectX*

DirectX* указывает на поддержку конкретной версии коллекции прикладных программных интерфейсов Microsoft для обработки мультимедийных вычислительных задач.

Поддержка OpenGL*

OpenGL (Open Graphics Library) — это язык с поддержкой различных платформ или кроссплатформенный прикладной программный интерфейс для отображения двухмерной (2D) и трехмерной (3D) векторной графики.

Intel® Quick Sync Video

Технология Intel® Quick Sync Video обеспечивает быструю конвертацию видео для портативных медиапроигрывателей, размещения в сети, а также редактирования и создания видео.

Технология InTru 3D

Технология Intel InTru 3D позволяет воспроизводить трехмерные стереоскопические видеоматериалы в формате Blu-ray* с разрешением 1080p, используя интерфейс HDMI* 1.4 и высококачественный звук.

Технология Intel® Clear Video HD

Технология Intel® Clear Video HD, как и предшествующая ее появлению технология Intel® Clear Video, представляет собой набор технологий кодирования и обработки видео, встроенный в интегрированную графическую систему процессора. Эти технологии делают воспроизведение видео более стабильным, а графику — более четкой, яркой и реалистичной. Технология Intel® Clear Video HD обеспечивает более яркие цвета и более реалистичное отображение кожи благодаря улучшениям качества видео.

Технология Intel® Clear Video

Технология Intel® Clear Video представляет собой набор технологий кодирования и обработки видео, встроенный в интегрированную графическую систему процессора. Эти технологии делают воспроизведение видео более стабильным, а графику — более четкой, яркой и реалистичной.

Редакция PCI Express

Редакция PCI Express — это версия, поддерживаемая процессором. PCIe (Peripheral Component Interconnect Express) представляет собой стандарт высокоскоростной последовательной шины расширения для компьютеров для подключения к нему аппаратных устройств. Различные версии PCI Express поддерживают различные скорости передачи данных.

Конфигурации PCI Express

‡

Конфигурации PCI Express (PCIe) описывают доступные конфигурации каналов PCIe, которые можно использовать для привязки каналов PCH PCIe к устройствам PCIe.

Макс. кол-во каналов PCI Express

Полоса PCI Express (PCIe) состоит из двух дифференциальных сигнальных пар для получения и передачи данных, а также является базовым элементом шины PCIe. Количество полос PCI Express — это общее число полос, которое поддерживается процессором.

Поддерживаемые разъемы

Разъемом называется компонент, которые обеспечивает механические и электрические соединения между процессором и материнской платой.

Спецификации системы охлаждения

Рекомендуемая спецификация системы охлаждения Intel для надлежащей работы процессора.

T

JUNCTION

Температура на фактическом пятне контакта — это максимальная температура, допустимая на кристалле процессора.

Поддержка памяти Intel® Optane™

‡

Память Intel® Optane™ представляет собой новый революционный класс энергонезависимой памяти, работающей между системной памятью и устройствами хранения данных для повышения системной производительности и оперативности. В сочетании с драйвером технологии хранения Intel® Rapid она эффективно управляет несколькими уровнями систем хранения данных, предоставляя один виртуальный диск для нужд ОС, обеспечивая тем самым хранение наиболее часто используемой информации на самом быстродействующем уровне хранения данных. Для работы памяти Intel® Optane™ необходимы специальная аппаратная и программная конфигурации. Чтобы узнать о требованиях к конфигурации, посетите сайт https://www.intel.com/content/www/ru/ru/architecture-and-technology/optane-memory.html.

Технология Intel® Turbo Boost

‡

Технология Intel® Turbo Boost динамически увеличивает частоту процессора до необходимого уровня, используя разницу между номинальным и максимальным значениями параметров температуры и энергопотребления, что позволяет увеличить эффективность энергопотребления или при необходимости «разогнать» процессор.

Соответствие платформе Intel® vPro™

‡

Платформа Intel vPro® представляет собой набор аппаратных средств и технологий, используемых для создания конечных систем бизнес-вычислений с высокой производительностью, встроенной безопасностью, современными функциями управления и стабильности платформы.
Подробнее о технологии Intel vPro®

Технология Intel® Hyper-Threading

‡

Intel® Hyper-Threading Technology (Intel® HT Technology) обеспечивает два потока обработки для каждого физического ядра. Многопоточные приложения могут выполнять больше задач параллельно, что значительно ускоряет выполнение работы.

Технология виртуализации Intel® (VT-x)

‡

Технология Intel® Virtualization для направленного ввода/вывода (VT-x) позволяет одной аппаратной платформе функционировать в качестве нескольких «виртуальных» платформ. Технология улучшает возможности управления, снижая время простоев и поддерживая продуктивность работы за счет выделения отдельных разделов для вычислительных операций.

Технология виртуализации Intel® для направленного ввода/вывода (VT-d)

‡

Технология Intel® Virtualization Technology для направленного ввода/вывода дополняет поддержку виртуализации в процессорах на базе архитектуры IA-32 (VT-x) и в процессорах Itanium® (VT-i) функциями виртуализации устройств ввода/вывода. Технология Intel® Virtualization для направленного ввода/вывода помогает пользователям увеличить безопасность и надежность систем, а также повысить производительность устройств ввода/вывода в виртуальных средах.

Intel® VT-x с таблицами Extended Page Tables (EPT)

‡

Intel® VT-x с технологией Extended Page Tables, известной также как технология Second Level Address Translation (SLAT), обеспечивает ускорение работы виртуализованных приложений с интенсивным использованием памяти. Технология Extended Page Tables на платформах с поддержкой технологии виртуализации Intel® сокращает непроизводительные затраты памяти и энергопотребления и увеличивает время автономной работы благодаря аппаратной оптимизации управления таблицей переадресации страниц.

Intel® TSX-NI

Intel® Transactional Synchronization Extensions New Instructions (Intel® TSX-NI) представляют собой набор команд, ориентированных на масштабирование производительности в многопоточных средах. Эта технология помогает более эффективно осуществлять параллельные операции с помощью улучшенного контроля блокировки ПО.

Архитектура Intel® 64

‡

Архитектура Intel® 64 в сочетании с соответствующим программным обеспечением поддерживает работу 64-разрядных приложений на серверах, рабочих станциях, настольных ПК и ноутбуках.¹ Архитектура Intel® 64 обеспечивает повышение производительности, за счет чего вычислительные системы могут использовать более 4 ГБ виртуальной и физической памяти.

Набор команд

Набор команд содержит базовые команды и инструкции, которые микропроцессор понимает и может выполнять. Показанное значение указывает, с каким набором команд Intel совместим данный процессор.

Расширения набора команд

Расширения набора команд — это дополнительные инструкции, с помощью которых можно повысить производительность при выполнении операций с несколькими объектами данных. К ним относятся SSE (Поддержка расширений SIMD) и AVX (Векторные расширения).

Состояния простоя

Режим состояния простоя (или C-состояния) используется для энергосбережения, когда процессор бездействует. C0 означает рабочее состояние, то есть ЦПУ в данный момент выполняет полезную работу. C1 — это первое состояние бездействия, С2 — второе состояние бездействия и т.д. Чем выше численный показатель С-состояния, тем больше действий по энергосбережению выполняет программа.

Enhanced Intel SpeedStep® Technology (Усовершенствованная технология Intel SpeedStep®)

Усовершенствованная технология Intel SpeedStep® позволяет обеспечить высокую производительность, а также соответствие требованиям мобильных систем к энергосбережению. Стандартная технология Intel SpeedStep® позволяет переключать уровень напряжения и частоты в зависимости от нагрузки на процессор. Усовершенствованная технология Intel SpeedStep® построена на той же архитектуре и использует такие стратегии разработки, как разделение изменений напряжения и частоты, а также распределение и восстановление тактового сигнала.

Технологии термоконтроля

Технологии термоконтроля защищают корпус процессора и систему от сбоя в результате перегрева с помощью нескольких функций управления температурным режимом. Внутрикристаллический цифровой термодатчик температуры (Digital Thermal Sensor — DTS) определяет температуру ядра, а функции управления температурным режимом при необходимости снижают энергопотребление корпусом процессора, тем самым уменьшая температуру, для обеспечения работы в пределах нормальных эксплуатационных характеристик.

Технология защиты конфиденциальности Intel®

‡

Технология защиты конфиденциальности Intel® — встроенная технология безопасности, основанная на использовании токенов. Эта технология предоставляет простые и надежные средства контроля доступа к коммерческим и бизнес-данным в режиме онлайн, обеспечивая защиту от угроз безопасности и мошенничества. Технология защиты конфиденциальности Intel® использует аппаратные механизмы аутентификации ПК на веб-сайтах, в банковских системах и сетевых службах, подтверждая уникальность данного ПК, защищает от несанкционированного доступа и предотвращает атаки с использованием вредоносного ПО. Технология защиты конфиденциальности Intel® может использоваться в качестве ключевого компонента решений двухфакторной аутентификации, предназначенных для защиты информации на веб-сайтах и контроля доступа в бизнес-приложения.

Программа Intel® Stable Image Platform (Intel® SIPP)

Программа Intel® SIPP (Intel® Stable Image Platform Program) подразумевает нулевые изменения основных компонентов платформ и драйверов в течение не менее чем 15 месяцев или до следующего выпуска поколения, что упрощает эффективное управление конечными вычислительными системами ИТ-персоналом.
Подробнее о программе Intel® SIPP

Новые команды Intel® AES

Команды Intel® AES-NI (Intel® AES New Instructions) представляют собой набор команд, позволяющий быстро и безопасно обеспечить шифрование и расшифровку данных. Команды AES-NI могут применяться для решения широкого спектра криптографических задач, например, в приложениях, обеспечивающих групповое шифрование, расшифровку, аутентификацию, генерацию случайных чисел и аутентифицированное шифрование.

Secure Key

Технология Intel® Secure Key представляет собой генератор случайных чисел, создающий уникальные комбинации для усиления алгоритмов шифрования.

Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX)

Расширения Intel® SGX (Intel® Software Guard Extensions) открывают возможности создания доверенной и усиленной аппаратной защиты при выполнении приложениями важных процедур и обработки данных. ПО Intel® SGX дает разработчикам возможность распределения кода программ и данных по защищенным центральным процессором доверенным средам выполнения, TEE (Trusted Execution Environment).

Команды Intel® Memory Protection Extensions (Intel® MPX)

Расширения Intel® MPX (Intel® Memory Protection Extensions) представляют собой набор аппаратных функций, которые могут использоваться программным обеспечением в сочетании с изменениями компилятора для проверки безопасности создаваемых ссылок памяти во время компиляции вследствие возможного переполнения или недогрузки используемого буфера.

Технология Intel® Trusted Execution

‡

Технология Intel® Trusted Execution расширяет возможности безопасного исполнения команд посредством аппаратного расширения возможностей процессоров и наборов микросхем Intel®. Эта технология обеспечивает для платформ цифрового офиса такие функции защиты, как измеряемый запуск приложений и защищенное выполнение команд. Это достигается за счет создания среды, где приложения выполняются изолированно от других приложений системы.

Функция Бит отмены выполнения

‡

Бит отмены выполнения — это аппаратная функция безопасности, которая позволяет уменьшить уязвимость к вирусам и вредоносному коду, а также предотвратить выполнение вредоносного ПО и его распространение на сервере или в сети.

Intel® Boot Guard

Технология Intel® Device Protection с функциями Boot Guard используется для защиты систем от вирусов и вредоносных программ перед загрузкой операционных систем.

Использование, поиск и устранение неисправностей драйвера веб-камеры Dell

Симптомы
ПРИМЕЧАНИЕ. В Windows 10 Microsoft предоставляет драйверы для интегрированной веб-камеры в ноутбуках, мониторах и моноблоках Dell. Центр обновления Windows устанавливает новые драйверы, если они доступны. У Dell нет драйверов веб-камеры для Windows 10. Если вы считаете, что драйверы веб-камеры установлены в Windows 10 некорректно, см. раздел Определение наличия драйвера веб-камеры в Windows 10.
Поиск и устранение проблем с веб-камерой

Продолжительность: 03:16
Субтитры: Только на английском языке

Для получения сведений о том, как использовать веб-камеру и устранять неисправности c ней, а также как включить и выключить веб-камеру, см. раздел, соответствующий операционной системе, установленной на компьютере.

Создайте закладку на эту статью, потому что при устранении проблем рекомендуется перезапустить компьютер.

Причина

Проблемы, связанные с веб-камерой, могут быть вызваны настройками приложений для видеоконференций, драйверов веб-камеры и т. д.

Разрешение

Для получения дополнительных сведений откройте расположенные ниже вкладки.

ПРИМЕЧАНИЕ. Программа Dell Webcam Central недоступна для Windows 10 или Windows 8 (8.1), вместо нее вам потребуется использовать Skype, Zoom, Google Meet, Cisco Webex или Microsoft Teams. Ниже приведены часто задаваемые вопросы о том, как получить и использовать Skype, Zoom, Google Meet, Cisco Webex или Microsoft Teams.

  • Откуда можно загрузить драйверы для моей веб-камеры?
    В ОС Windows 10 используются встроенные (собственные) драйверы для всех компьютеров.

     

    Чтобы определить, установлен ли драйвер веб-камеры в Windows 10, выполните следующие действия.
    1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows () , а затем нажмите клавишу q .
    2. В поле поиска введите диспетчер устройств.
    3. В списке результатов нажмите Диспетчер устройств (Панель управления).
    4. Нажмите на стрелку слева от пункта Камеры или Устройства обработки изображений.
    5. Веб-камера работает корректно, если нет красного значка (X), восклицательного знака (!) или стрелки вниз рядом с пунктом «Интегрированная веб-камера» (если список камер или устройств обработки изображений отсутствует, выберите «Обратиться в службу технической поддержки»). ПРИМЕЧАНИЕ. Windows 10 предоставляет драйверы для веб-камеры. Если имеется красный значок (X), восклицательный знак (!) или стрелка вниз рядом с пунктом «Встроенная веб-камера», выполните одно из следующих действий.
      • Обновите компьютер до последней версии Windows 10. Подробнее см. в статье базы знаний Microsoft Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы.
      • Выполните пошаговые инструкции по удалению и переустановке драйверов веб-камеры в ОС Windows 10 на вкладке Веб-камера не работает должным образом.
  • Где можно скачать ПО Skype для онлайн-собраний?
    ПО Skype можно скачать с сайта Skype.

    ПРИМЕЧАНИЕ. В Windows 10 программа Skype обычно установлена на заводе.

  • Как использовать ПО Skype?
    Информацию об использовании ПО Skype можно получить на сайте Skype support.
  • Как запустить Skype?
    Пошаговые инструкции см. на вкладке Как получить и использовать Skype, Zoom или Microsoft Teams и запускать ПО Skype.
  • Где можно скачать ПО Zoom для онлайн-собраний?
    ПО Zoom можно скачать с сайта Zoom.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Язык сайта можно изменить с английского на нужный язык с помощью раскрывающегося меню в нижней части страницы.

  • Как использовать ПО Zoom?
    Информацию об использовании и устранении неисправностей ПО Zoom можно получить на сайте Zoom support.
  • Где можно скачать ПО Microsoft Teams для онлайн-собраний?
    ПО Microsoft Teams можно скачать с сайта Microsoft Teams.
  • Как использовать ПО Microsoft Teams?
    Информацию об использовании и устранении неисправностей ПО Microsoft Teams можно получить на сайте Microsoft Teams support.
  • Где можно скачать ПО Google Meet для онлайн-собраний?
    ПО Skype можно скачать с сайта Google Meet.
  • Как использовать ПО Google Meet?
    Информацию об использовании ПО Google Meet можно получить на сайте Google Meet How it Works.
  • Где можно скачать ПО Cisco Webex для онлайн-собраний?
    ПО Cisco Webex можно скачать с сайта Cisco Webex.
  • Как использовать ПО Cisco Webex?
    Информацию об использовании ПО Cisco Webex можно получить на сайте Cisco Webex Support.
  • Где находится микрофон для веб-камеры?
    Микрофон представляет собой небольшое отверстие, расположенное рядом с объективом веб-камеры (с правой или левой стороны).
  • Возникли проблемы с микрофоном веб-камеры.
    Пошаговые инструкции см. на вкладке Микрофон или динамики не работают.
Как устранить проблемы с веб-камерой в Windows 10 (официальный видеоролик на канале Dell Support на YouTube)

Продолжительность: 02:05
Субтитры: Только на английском языке

 

В ОС Windows 10 используются встроенные (собственные) драйверы для всех компьютеров.

  1. Для переустановки драйверов веб-камеры выполните следующее.
    1. Закройте все приложения, которые используют веб-камеру (в том числе веб-страницы). Сохраните и закройте все приложения, которые в настоящее время работают, потому что компьютер необходимо перезапустить.
    2. Нажмите и удерживайте клавишу Windows () , а затем нажмите клавишу q .
    3. В поле поиска введите диспетчер устройств.
    4. В списке результатов нажмите Диспетчер устройств (Панель управления).
    5. Нажмите на стрелку слева от пункта Камеры или Устройства обработки изображений.
    6. Коснитесь и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши пункт Integrated Webcam (Встроенная веб-камера) или USB camera (USB-камера).
    7. Нажмите пункт Удалить.
    8. Подтвердите удаление, нажав кнопку OK.
    9. После удаления перезапустите компьютер.

      ПРИМЕЧАНИЕ. Windows 10 автоматически обнаруживает и устанавливает драйверы веб-камеры.

    10. Если веб-камера по-прежнему не работает, программное обеспечение веб-камеры также следует удалить и переустановить после установки драйверов. За помощью обратитесь к поставщику программного обеспечения веб-камеры.
  2. Запустите автоматизированные инструменты, предоставляемые в инструменте SupportAssist (это позволяет определить доступность новых драйверов и проверить наличие проблем производительности).
    1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows () , а затем нажмите клавишу q .
    2. В поле поиска введите SupportAssist.
    3. Выберите SupportAssist (доверенное приложение Microsoft Store) в списке результатов. ПРИМЕЧАНИЕ. Если SupportAssist не отображается в результатах поиска, просмотрите страницу SupportAssist для ПК и планшетов для получения информации о том, как скачать и установить SupportAssist.
    4. Нажмите Начать сейчас, чтобы запустить все тесты.

      ПРИМЕЧАНИЕ. Вы можете нажать на стрелка вниз а затем запустить отдельный тест, но для проблем низкой производительности рекомендуется выполнить все тесты.

    5. SupportAssist выполняет тесты по очереди и предоставляет результаты.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу Windows () , а затем нажмите клавишу q .
  4. В поле поиска введите настройки конфиденциальности камеры.
  5. В списке результатов выберите «Настройки конфиденциальности камеры (Настройки системы)».
  6. В некоторых более новых версиях Windows (1803 и более поздних) можно разрешить доступ к камере для Windows и приложений. Нажмите кнопку Изменить в разделе Разрешить доступ к камере на этом устройстве. Убедитесь, что для этого параметра установлено значение Включите.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если это невозможно, переходите к следующему шагу.

  7. Убедитесь, что ползунок в разделе Разрешить приложениям доступ к камере установлен на «Вкл.».
  8. Нажмите на ползунок рядом с программным обеспечением, для которого требуется доступ к веб-камере, в разделе Выберите, какие приложения могут получить доступ к камере. Вы можете включать и отключать доступ.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Это не запрещает приложениям запрашивать открытие встроенного приложения камеры Windows.

  9. Убедитесь, что настройки яркости, освещения и другие настройки веб-камеры отрегулированы правильно.
    1. Появление черного, пустого или темного экрана может быть вызвано недостаточным освещением или неверным режимом веб-камеры. Обязательно используйте веб-камеру в хорошо освещенном месте.
    2. Отрегулируйте настройку яркости или любые другие настройки веб-камеры в программном обеспечении веб-камеры, которое вы используете.
      • Информацию об использовании ПО Skype можно получить на сайте Skype support.
      • Информацию об использовании и устранении неисправностей ПО Zoom можно получить на сайте Zoom support.
      • Информацию об использовании и устранении неисправностей ПО Microsoft Teams можно получить на сайте Microsoft Teams support.
      • Информацию об использовании ПО Google Meet можно получить на сайте Google Meet How it Works.
      • Информацию об использовании ПО Cisco Webex можно получить на сайте «Cisco Webex Support».
  10. Запустите диагностику веб-камеры Dell. ПРИМЕЧАНИЯ.
    • Если приложение SupportAssist еще не установлено на компьютере, отобразится соответствующий запрос.
    • Если окно диагностического теста закрывается без отображения результатов, или появляется ошибка, выберите «Обратиться в службу технической поддержки».

 

  1. Проверьте настройку параметров звука в программе веб-камеры, которую используете. ПРИМЕЧАНИЕ.

    Подробнее см. в следующих статьях базы знаний Dell.

     

  2. Если эти действия не помогли устранить проблему, см. статьи базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей со звуком или записью звука для получения информации о проблемах с микрофоном и «Поиск и устранение неисправностей со звуком или воспроизведением звука» для получения информации о проблемах с динамиком.
  3. Если проблемы не устранены, запустите диагностику Dell для персональных компьютеров при проблемах с микрофоном и звуком.

    Чтобы запустить онлайн-диагностику на компьютере Dell, выполните следующие действия.

    1. Перейдите на сайт технической поддержки Dell.
    2. Для идентификации продукта Dell доступны три варианта.
      • Нажмите свою модель компьютера в списке ЭТОТ КОМПЬЮТЕР.

        ПРИМЕЧАНИЕ. Если вашего компьютера нет в списке «ЭТОТ КОМПЬЮТЕР», нажмите Скачать и установить SupportAssist, чтобы с его помощью автоматически идентифицировать компьютер. Скачайте и установите SupportAssist, следуя отображаемым инструкциям.

      • Введите сервисный код, идентификатор продукта Dell EMC или модель, затем нажмите кнопку Поиск и выберите компьютер из списка.
      • Нажмите Обзор всех продуктов. Вам потребуется выбрать тип вашего устройства, марку и модель продукта.
    3. Убедитесь, что на компьютере установлен максимальный уровень громкости.
    4. Перейдите на вкладку Диагностика.
    5. Нажмите стрелку вниз в разделе Пользовательская проверка компонентов.
      • При возникновении проблем с микрофоном выполните следующие действия.
        Установите флажок Микрофон в разделе Аксессуары и нажмите Запустить тест.
      • При возникновении проблем с динамиком выполните следующие действия.
        Установите флажок Звуковая плата в разделе Аксессуары и нажмите Запустить тест.

ПРИМЕЧАНИЕ. Программа Dell Webcam Central недоступна для Windows 10 или Windows 8 (8.1), вместо нее вам потребуется использовать Skype, Zoom, Google Meet, Cisco Webex или Microsoft Teams. Ниже приведены часто задаваемые вопросы о том, как получить и использовать Skype, Zoom, Google Meet, Cisco Webex или Microsoft Teams.

  1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows () , а затем нажмите клавишу q .
  2. В поле поиска введите настройки конфиденциальности камеры.
  3. В списке результатов выберите «Настройки конфиденциальности камеры (Настройки системы)».

    Существует четыре варианта запретить программному обеспечению на вашем компьютере доступ к веб-камере.

    • Вариант 1.

      В некоторых более новых версиях Windows (1803 и позже) можно запретить доступ к камере для Windows и приложений. Нажмите кнопку Изменить в разделе Разрешить доступ к камере на этом устройстве. Затем нажмите на ползунок, чтобы переключиться между режимами «Выкл.» и «Вкл.».

      ПРИМЕЧАНИЕ. Если этот вариант недоступен, воспользуйтесь одним из следующих вариантов.

    • Вариант 2.

      Нажмите на ползунок в разделе Разрешить приложениям доступ к камере, чтобы переключиться между режимами «Выкл.» и «Вкл.».

      ПРИМЕЧАНИЕ. Запрет доступа блокирует доступ к камере только для приложений. Он не блокирует доступ для Windows.

    • Вариант 3.

      Нажмите на ползунок рядом с программным обеспечением, для которого требуется запретить доступ к веб-камере, в разделе Выберите, какие приложения могут получить доступ к камере. Вы можете включать и отключать доступ.

      ПРИМЕЧАНИЕ. Это не запрещает приложениям запрашивать открытие встроенного приложения камеры Windows.

    • Вариант 4.

      ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Описанные ниже действия не должны выполняться начинающим компьютерным пользователем, поскольку изменение параметров в Диспетчере устройств, отличное от описанного ниже, может препятствовать правильной работе компьютера.

      1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows () , а затем нажмите клавишу q .
      2. В поле поиска введите диспетчер устройств.
      3. В списке результатов нажмите «Диспетчер устройств (Панель управления)».
      4. Нажмите стрелку слева от пункта Устройства обработки изображений (или пункта «Камеры»).
      5. Нажмите и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши пункт «Встроенная веб-камера», а затем выберите «Отключить устройство». Подтвердите отключение веб-камеры, нажав кнопку Да.

        ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы включить веб-камеру, выполните те же действия, но выберите Включить устройство.

Для получения дополнительных сведений откройте расположенные ниже вкладки.

ПРИМЕЧАНИЕ. Программа Dell Webcam Central недоступна для Windows 10 или Windows 8 (8.1), вместо нее вам потребуется использовать Skype, Zoom, Google Meet, Cisco Webex или Microsoft Teams. Ниже приведены часто задаваемые вопросы о том, как получить и использовать Skype, Zoom, Google Meet, Cisco Webex или Microsoft Teams.

 

В ОС Windows 8 (8.1) используются встроенные (собственные) драйверы в операционной системе для всех компьютеров.

  1. Для переустановки драйверов веб-камеры выполните следующее.
    1. Закройте все приложения, которые используют веб-камеру (в том числе веб-страницы). Сохраните и закройте все приложения, которые в настоящее время работают, потому что компьютер необходимо перезапустить.
    2. Наведите курсор мыши в верхний правый угол экрана до появления панели чудо-кнопок.
    3. Нажмите Поиск.
    4. Нажмите правой кнопкой мыши на значок Компьютер.
    5. Выберите Свойства.
    6. Выберите Диспетчер устройств в левом верхнем углу.
    7. Нажмите на стрелку слева от пункта Устройства обработки изображений (или пункта «Камеры»).
    8. Нажмите правой кнопкой мыши пункт Integrated Webcam (Встроенная веб-камера) или USB camera (USB-камера).
    9. Нажмите Удалить.
    10. Подтвердите удаление, нажав кнопку OK.
    11. После удаления перезапустите компьютер.

      ПРИМЕЧАНИЕ. Windows 8 и Windows 8.1 автоматически обнаруживают и устанавливает драйверы веб-камеры.

    12. Если веб-камера по-прежнему не работает, после установки драйверов следует удалить и переустановить программное обеспечение веб-камеры. За помощью обратитесь к поставщику программного обеспечения веб-камеры.
  2. Запустите автоматизированные инструменты, предоставляемые в инструменте SupportAssist (это позволяет определить доступность новых драйверов и проверить наличие проблем производительности).
    1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows () , а затем нажмите клавишу q .
    2. В поле поиска введите SupportAssist.
    3. Выберите SupportAssist (доверенное приложение Microsoft Store) в списке результатов. ПРИМЕЧАНИЕ. Если SupportAssist не отображается в результатах поиска, просмотрите страницу SupportAssist для ПК и планшетов для получения информации о том, как скачать и установить SupportAssist.
    4. Нажмите Начать сейчас, чтобы запустить все тесты.

      ПРИМЕЧАНИЕ. Вы можете нажать на стрелка вниз а затем запустить отдельный тест, но для проблем низкой производительности рекомендуется выполнить все тесты.

    5. SupportAssist выполняет тесты по очереди и предоставляет результаты.
  3. Убедитесь, что правильно заданы настройки яркости, и обеспечьте необходимое освещение.
    1. Появление черного, пустого или темного экрана может быть вызвано недостаточным освещением или неверным режимом веб-камеры. Обязательно используйте веб-камеру в хорошо освещенном месте.
  4. Запустите диагностику веб-камеры Dell. ПРИМЕЧАНИЯ.
    • Если приложение SupportAssist еще не установлено на компьютере, отобразится соответствующий запрос.
    • Если окно диагностического теста закрывается без отображения результатов, выберите «Обратиться в службу технической поддержки».
  5. Когда?

 

  1. Убедитесь, что правильно заданы настройки яркости, и обеспечьте необходимое освещение.
    1. Появление черного, пустого или темного экрана может быть вызвано недостаточным освещением или неверным режимом веб-камеры. Обязательно используйте веб-камеру в хорошо освещенном месте.
    2. Отрегулируйте настройку яркости в ПО Skype (дополнительные сведения см. на сайте «Skype»).

 

 

  1. Проверьте настройку параметров звука в программе веб-камеры, которую используете. ПРИМЕЧАНИЕ.

    Подробнее см. в следующих статьях базы знаний Dell.

     

  2. Если эти действия не помогли устранить проблему, см. статьи базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей со звуком или записью звука для получения информации о проблемах с микрофоном и «Поиск и устранение неисправностей со звуком или воспроизведением звука» для получения информации о проблемах с динамиком.
  3. Если проблемы не устранены, запустите диагностику Dell для персональных компьютеров при проблемах с микрофоном и звуком.

    Чтобы запустить онлайн-диагностику на компьютере Dell, выполните следующие действия.

    1. Перейдите на сайт технической поддержки Dell.
    2. Для идентификации продукта Dell доступны три варианта.
      • Нажмите свою модель компьютера в списке ЭТОТ КОМПЬЮТЕР.

        ПРИМЕЧАНИЕ. Если вашего компьютера нет в списке «ЭТОТ персональный компьютер», можно нажать кнопку Загрузить и установить SupportAssist,которая автоматически идентифицирует ваш компьютер. Скачайте и установите SupportAssist, следуя отображаемым инструкциям.

      • Введите сервисный код, идентификатор продукта Dell EMC или модель, затем нажмите кнопку Поиск и выберите компьютер из списка.
      • Нажмите Обзор всех продуктов. Выберите тип вашего устройства, марку и модель продукта.
    3. Убедитесь, что на компьютере установлен максимальный уровень громкости.
    4. Перейдите на вкладку Диагностика.
    5. Нажмите стрелку вниз в разделе Пользовательская проверка компонентов.
      • При возникновении проблем с микрофоном выполните следующие действия.
        Установите флажок Микрофон в разделе Аксессуары и нажмите Запустить тест.
      • При возникновении проблем с динамиком выполните следующие действия.
        Установите флажок Звуковая плата в разделе Аксессуары и нажмите Запустить тест.

 

ПРИМЕЧАНИЕ. Программа Dell Webcam Central недоступна для Windows 10 или Windows 8 (8.1). После модернизации до Windows 10 необходимо использовать Skype, Zoom, Google Meet, Cisco Webex или Microsoft Teams. Ниже приведены часто задаваемые вопросы о том, как получить и использовать Skype, Zoom, Google Meet, Cisco Webex или Microsoft Teams.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Описанные ниже действия не должны выполняться начинающим компьютерным пользователем, поскольку изменение параметров в Диспетчере устройств, отличное от описанного ниже, может препятствовать правильной работе компьютера.

  1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows () , а затем нажмите клавишу q .
  2. В поле поиска введите диспетчер устройств.
  3. В списке результатов нажмите «Диспетчер устройств».
  4. Нажмите стрелку слева от пункта Устройства обработки изображений (или пункта «Камеры»).
  5. Нажмите и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши пункт «Встроенная веб-камера», а затем выберите «Отключить». Подтвердите отключение веб-камеры, нажав кнопку Да.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы включить веб-камеру, выполните те же действия, но выберите Включить.

Содержание

  1. Часто задаваемые вопросы
  2. Поиск и устранение проблем с веб-камерой
    1. Получено сообщение или произошла ошибка
    2. Черный, пустой или темный экран
    3. Микрофон или динамики не работают
    4. ПО Webcam Central должно отображаться горизонтально
  3. Удаление и переустановка Webcam Central
  4. Как запустить ПО Dell Webcam
  5. Как использовать функции ПО Dell Webcam Central
  6. Как получить и использовать Skype, Zoom или Microsoft Teams и запустить программное обеспечение Skype
  7. Как запустить сервис Dell PC Diagnostics при проблемах с веб-камерой
  8. Отключение или включение веб-камеры
Веб-камеры остаются на связи

Продолжительность: 01:25
Субтитры: Только на английском языке

Устранение неисправностей Dell Webcam Central

Продолжительность: 01:46
Субтитры: Только на английском языке

Поддержка интегрированной веб-камеры Dell

Продолжительность: 06:08
Субтитры: Только на английском языке

Часто задаваемые вопросы

  1. Откуда можно загрузить ПО Dell Webcam Central?
    ПО Dell Webcam Central больше не доступно на странице My Dell Downloads. Для получения копии обратитесь в службу технической поддержки. ПРИМЕЧАНИЕ.
    • Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Dell My Dell Downloads и My Locker — ответы на часто задаваемые вопросы.
    • Программа Dell Webcam Central недоступна для Windows 10 или Windows 8 (8.1). После модернизации до Windows 10 необходимо использовать Skype, Zoom или Microsoft Teams. Ниже приведены часто задаваемые вопросы о том, как получить и использовать Skype, Zoom или Microsoft Teams.
  2. Что нужно сделать, чтобы веб-камера работала?
    Чтобы начать использовать веб-камеру, следует установить в системе Windows XP и Windows Vista программное обеспечение Dell Webcam Central, содержащее драйверы для камеры. Подробнее см. в разделе «Как запустить ПО Dell Webcam Central».
  3. Где находится микрофон для веб-камеры?
    Микрофон представляет собой небольшое отверстие, расположенное рядом с объективом веб-камеры (с правой или левой стороны).
  4. Возникли проблемы с микрофоном веб-камеры.
    Пошаговые инструкции приведены в разделе «Микрофон веб-камеры не работает».
  5. Возникли проблемы с веб-камерой.
    Пошаговые инструкции по устранению неисправностей приведены в разделе «Поиск и устранение проблем с веб-камерой».
  6. Поддерживает ли ПО Dell Webcam Central внешнюю веб-камеру, подключенную по USB?
    ПО Dell Webcam Central не поддерживает внешнюю веб-камеру, подключенную по USB.
  7. Где можно скачать ПО Skype для онлайн-собраний?
    ПО Skype можно скачать с сайта Skype.
  8. Как использовать ПО Skype?
    Информацию об использовании ПО Skype можно получить на сайте Skype support.
  9. Где можно скачать ПО Zoom для онлайн-собраний?
    ПО Zoom можно скачать с сайта Zoom.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Язык сайта можно изменить с английского на нужный язык с помощью раскрывающегося меню в нижней части страницы.

  10. Как использовать ПО Zoom?
    Информацию об использовании и устранении неисправностей ПО Zoom можно получить на сайте Zoom support.
  11. Где можно скачать ПО Microsoft Teams для онлайн-собраний?
    ПО Microsoft Teams можно скачать с сайта Microsoft Teams.
  12. Как использовать ПО Microsoft Teams?
    Информацию об использовании и устранении неисправностей ПО Microsoft Teams можно получить на сайте Microsoft Teams support.
  13. Где можно скачать ПО Google Meet для онлайн-собраний?
    Вы можете скачать ПО Google Meet с сайта «Google Meet».
  14. Как использовать ПО Google Meet?
    Информацию об использовании ПО Google Meet можно получить на сайте Google Meet How it Works.
  15. Где можно скачать ПО Cisco Webex для онлайн-собраний?
    ПО Cisco Webex можно скачать с сайта Cisco Webex.
  16. Как использовать ПО Cisco Webex?
    Информацию об использовании ПО Cisco Webex можно получить на сайте Cisco Webex Support.

Поиск и устранение проблем с веб-камерой

Получено сообщение или произошла ошибка

Проблемы, связанные с сообщениями и ошибками (например, Не подключена поддерживаемая веб-камера, Подключите поддерживаемое устройство и Закройте другие приложения, работающие с видеопотоками, чтобы запустить видео), можно устранить, удалив, переустановив или обновив драйвер веб-камеры.
Процедура удаления и переустановки ПО веб-камеры зависит от того, какая операционная система установлена на компьютере.

Найдите далее операционную систему, установленную на вашем компьютере.

Windows XP
  1. Закройте все приложения, которые используют веб-камеру (в том числе веб-страницы). Сохраните и закройте все приложения, которые в настоящее время работают, потому что компьютер необходимо перезапустить.
  2. Выполните обновление до последней версии BIOS. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell «Что такое BIOS, как скачать или обновить BIOS».
  3. Выполните обновление до последней версии для набора микросхем. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы
  4. Для достижения наилучших результатов рекомендуется удалить существующий драйвер веб-камеры перед установкой нового.
    Чтобы удалить существующий драйвер, выполните следующие шаги.
    1. Нажмите кнопку Пуск.
    2. Нажмите Панель управления.
    3. Дважды щелкните значок Система.
    4. Перейдите на вкладку Оборудование.
    5. Нажмите Диспетчер устройств.
    6. Нажмите на значок плюса. + выполните вход рядом с пунктом Устройства обработки изображений.
    7. Нажмите правой кнопкой мыши Integrated Webcam (Встроенная веб-камера), затем нажмите Uninstall (Удалить).
    8. Подтвердите удаление, нажав кнопку OK.
    9. После удаления перезапустите компьютер.
      (Когда после перезагрузки откроется окно мастера установки оборудования, нажмите кнопку Отмена, затем загрузите и установите драйверы веб-камеры.)
Windows Vista
  1. Закройте все приложения, которые используют веб-камеру (в том числе веб-страницы). Сохраните и закройте все приложения, которые в настоящее время работают, потому что компьютер необходимо перезапустить.
  2. Выполните обновление до последней версии BIOS. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell «Что такое BIOS, как скачать или обновить BIOS».
  3. Выполните обновление до последней версии для набора микросхем. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы.
  4. Для достижения наилучших результатов рекомендуется удалить существующий драйвер веб-камеры перед установкой нового.
    Чтобы удалить существующий драйвер, выполните следующие шаги.
    1. Нажмите Пуск.
    2. Нажмите правой кнопкой мыши на значок Компьютер.
    3. Выберите Свойства.
    4. Выберите Диспетчер устройств в левом верхнем углу.
    5. Нажмите Imaging devices (Устройства обработки видео и изображений).
    6. Нажмите правой кнопкой мыши Integrated Webcam (Встроенная веб-камера).
    7. Нажмите Удалить.
    8. Подтвердите удаление, нажав кнопку OK.
    9. После удаления перезапустите компьютер.
      (Когда после перезагрузки откроется окно мастера установки оборудования, нажмите кнопку Отмена, затем загрузите и установите драйверы веб-камеры.)
Windows 7
  1. Измените настройку совместимости ПО Dell Webcam Central для Windows Vista (с пакетом обновления 2).

    Чтобы изменить настройку совместимости ПО Dell Webcam Central, выполните следующее.

    1. Закройте окно Dell Webcam Central.
    2. Нажмите Пуск.
    3. Нажмите значок Computer (Компьютер).
    4. Дважды нажмите Local Disk (C:) (Локальный диск (C:)).
    5. Дважды нажмите Program Files (x86).
    6. Дважды нажмите Dell Webcam (Веб-камера Dell).
    7. Дважды нажмите Dell Webcam Central.
    8. Прокрутите до файла WebcamDell2.
    9. Нажмите правой кнопкой мыши на файл WebcamDell2.
    10. Выберите Свойства.
    11. Нажмите вкладку Совместимость.
    12. Установите флажок Run this program in compatibility mode for (Запустить программу в режиме совместимости с).
    13. В раскрывающемся меню выберите Windows Vista (пакет обновления 2).
    14. Нажмите кнопку Применить.
    15. Нажмите кнопку OK.
    16. Запустите программное обеспечение Dell Webcam Central. Дополнительные сведения см. в разделе «Как запустить ПО Dell Webcam Central». (Если снова получите сообщение об ошибке, перейдите к шагу 2.)
  2. Переустановите драйвер веб-камеры.
    Для переустановки драйвера веб-камеры выполните следующее.
    1. Закройте все приложения, которые используют веб-камеру (в том числе веб-страницы). Сохраните и закройте все приложения, которые в настоящее время работают, потому что компьютер необходимо перезапустить.
    2. Выполните обновление до последней версии BIOS. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell «Что такое BIOS, как скачать или обновить BIOS».
    3. Выполните обновление до последней версии для набора микросхем. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы
    4. Нажмите Пуск.
    5. Нажмите правой кнопкой мыши на значок Компьютер.
    6. Выберите Свойства.
    7. Выберите Диспетчер устройств в левом верхнем углу.
    8. Нажмите Imaging devices (Устройства обработки видео и изображений).
    9. Нажмите правой кнопкой мыши Integrated Webcam (Встроенная веб-камера) или USB camera (USB-камера).
    10. Нажмите Удалить.
    11. Подтвердите удаление, нажав кнопку OK.
    12. После удаления перезапустите компьютер. ПРИМЕЧАНИЕ. Драйверы для большинства веб-камер предоставляются корпорацией Microsoft в составе Windows 7 и будут автоматически переустановлены при перезапуске компьютера. Тем не менее имеются специальные драйверы для ноутбуков XPS (XPS L501X, XPS L502X, XPS L701X, XPS L702X) на странице «Драйверы и загружаемые материалы». Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы Драйвер веб-камеры находится в разделе Ввод и отображается как Драйвер Quanta на странице «Драйверы и загружаемые материалы».
  3. Для получения лучших результатов следует удалить и переустановить ПО веб-камеры после установки драйверов. Дополнительные сведения см. в разделе «Удаление и переустановка ПО Webcam Central».
Черный, пустой или темный экран

Появление черного, пустого или темного экрана может быть вызвано недостаточным освещением или неверным режимом. Обязательно используйте веб-камеру в хорошо освещенном месте.

ПРИМЕЧАНИЕ. На компьютере Inspiron One 2330 имеется поворотная крышка для веб-камеры, расположенная по центру над экраном. Проверьте, что эта крышка открыта.

  1. Запустите программное обеспечение Dell Webcam Central. Дополнительные сведения см. в разделе «Как запустить ПО Dell Webcam Central».
  2. Проверьте, что выбран параметр Режим съемки в правом нижнем углу.
  3. Поместите белый предмет перед веб-камерой.
    • Если белый предмет отображается правильно, используйте веб-камеру в хорошо освещенном месте.
    • Если белый предмет совсем не отображается, см. раздел «Поиск и устранение проблем с веб-камерой».
    • Если белый предмет виден, но экран темный, выполните следующее.
      1. Нажмите кнопку Settings (Параметры) в правом верхнем углу.
      2. Переместите вправо ползунки Контражур, Яркость и Гамма, чтобы стали лучше видны предметы, находящиеся перед камерой. Если изменение этих настроек не помогло решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Микрофон или динамики не работают

Для устранения неисправностей с микрофонами выполните следующие действия.

  1. Запустите программное обеспечение Dell Webcam Central. Дополнительные сведения см. в разделе «Как запустить ПО Dell Webcam Central».
  2. В правом нижнем углу окна «Dell Webcam Central» нажмите на стрелку раскрывающегося списка рядом с изображением микрофона и выберите Микрофон.
  3. Нажмите на изображение микрофона и убедитесь, что он не отключен (при отключении микрофона на нем отображается строка).
  4. Если эти действия не помогли устранить проблему, см. статью базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей со звуком или записью звука.
  5. Если проблемы не устранены, запустите диагностику Dell для персональных компьютеров при проблемах с микрофоном.

    Чтобы запустить онлайн-диагностику на компьютере Dell, выполните следующие действия.

    1. Перейдите на сайт технической поддержки Dell.
    2. Для идентификации продукта Dell доступны три варианта.
      • Нажмите свою модель компьютера в списке ЭТОТ КОМПЬЮТЕР.

        ПРИМЕЧАНИЕ. Если в разделе THIS PC отсутствует список компьютеров, нажмите Загрузить и установить SupportAssist,что автоматически идентифицирует ваш компьютер. Скачайте и установите SupportAssist, следуя отображаемым инструкциям.

      • Введите сервисный код, идентификатор продукта Dell EMC или модель, затем нажмите кнопку Поиск и выберите компьютер из списка.
      • Нажмите Обзор всех продуктов. Выберите тип вашего устройства, марку и модель продукта.
    3. Убедитесь, что на компьютере установлен максимальный уровень громкости.
    4. Перейдите на вкладку Диагностика.
    5. Нажмите стрелку вниз в разделе Пользовательская проверка компонентов.
    6. Установите флажок Микрофон в разделе Аксессуары и нажмите Запустить тест.

    Для устранения неисправностей с динамиками выполните следующие действия.

    1. См. статью базы знаний «Поиск и устранение неисправностей со звуком или воспроизведением звука».
    2. Если проблемы не устранены, запустите диагностику Dell для персональных компьютеров при проблемах с динамиками.

      Чтобы запустить онлайн-диагностику на компьютере Dell, выполните следующие действия.

      1. Перейдите на сайт технической поддержки Dell.
      2. Для идентификации продукта Dell доступны три варианта.
        • Нажмите свою модель компьютера в списке ЭТОТ КОМПЬЮТЕР.

          ПРИМЕЧАНИЕ. Если в разделе THIS PC отсутствует список компьютеров, нажмите Загрузить и установить SupportAssist,что автоматически идентифицирует ваш компьютер. Скачайте и установите SupportAssist, следуя отображаемым инструкциям.

        • Введите сервисный код, идентификатор продукта Dell EMC или модель, затем нажмите кнопку Поиск и выберите компьютер из списка.
        • Нажмите Обзор всех продуктов. Выберите тип вашего устройства, марку и модель продукта.
      3. Убедитесь, что на компьютере установлен максимальный уровень громкости.
      4. Перейдите на вкладку Диагностика.
      5. Нажмите на Вниз стрелка в разделе Пользовательский тест компонентов.
      6. Установите флажок Звуковая плата в разделе Аксессуары и нажмите Запустить тест.
    ПО Webcam Central отображается горизонтально

    Скачайте и установите последние версии видеодрайверов для вашего компьютера. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы.

    Удаление и переустановка Webcam Central

    Процедура удаления и переустановки ПО веб-камеры зависит от того, какая операционная система установлена на компьютере. См. инструкции для операционной системы, установленной на компьютере.

    Windows 7 и Vista

    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. ПО Dell Webcam Central больше недоступно на странице «Мои загружаемые материалы Dell». Если вы не скачали и не сохранили копию, не рекомендуется удалять ПО Dell Webcam Central. Для получения копии обратитесь в службу технической поддержки. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Dell My Dell Downloads и My Locker — ответы на часто задаваемые вопросы.

    Чтобы удалить ПО Dell Webcam Central, выполните следующее.

    1. Нажмите Пуск.
    2. Нажмите Панель управления.
    3. Используя раскрывающееся меню рядом с полем Вид: в правом верхнем углу, выберите Крупные значки.
    4. Нажмите Programs and Features (Программы и компоненты).
    5. Нажмите Dell Webcam Central.
    6. Нажмите Удалить.
    7. Подтвердите удаление, нажав кнопку OK.
    8. После удаления перезапустите компьютер.

    Чтобы загрузить последнюю версию Webcam Central для вашего компьютера Dell, выполните следующее.

    Если эти действия не помогли устранить проблему, для веб-камеры доступна диагностическая проверка. См. сведения в разделе «Как запустить службу диагностики ПК Dell при проблемах с веб-камерой».

    Windows XP

    Чтобы удалить ПО Dell Webcam Central, выполните следующее.

    1. Нажмите Start (Пуск), затем нажмите Control Panel (Панель управления).
    2. Нажмите Классический вид в левом верхнем углу.
    3. Дважды нажмите Add/Remove Programs (Установка и удаление программ).
    4. Выберите Dell Webcam Central.
    5. Нажмите Change/Remove (Изменить/удалить).
    6. Нажмите Удалить.
    7. Нажмите кнопку OK и следуйте инструкциям в мастере удаления.
    8. Нажмите красный значок X в правом верхнем углу окна Установка и удаление программ.
    9. Перезапустите компьютер.

    Чтобы переустановить Dell Webcam Central, используйте компакт-диск, прилагаемый в комплекте с компьютером Dell.

    1. Если нет компакт-диска с Dell Webcam, вы можете загрузить это ПО, перейдя по ссылке Dell Webcam Central. Эта версия ПО поддерживается на указанных далее компьютерах (Табл. 1), работающих под управлением перечисленных операционных систем (Табл. 2), но может работать и на других компьютерах.
    2. Если эти действия не помогли устранить проблему, для веб-камеры доступна диагностическая проверка. См. сведения в разделе «Как запустить службу диагностики ПК Dell при проблемах с веб-камерой».
      Поддерживаемые компьютеры
      Alienware Area 51
      Alienware Area-51 ALX
      Alienware Aurora
      Alienware Aurora ALX
      Inspiron 14 1440
      Inspiron 1440
      Inspiron 535
      Inspiron 535s
      Inspiron 537
      Inspiron 537s
      Inspiron 545
      Inspiron 545s
      Inspiron 546
      Inspiron 546s
      Dell Precision T3600
      Studio 1440
      Studio 15 1555
      Studio 1555
      Studio Desktop D540
      Studio Slim D540S
      Studio XPS 435T/9000
      Studio XPS M1340
      Studio XPS M1640
      Vostro 1320
      Vostro 1520
      Vostro 1720
      Vostro 220
      Vostro 220s
      Vostro 420
      Таблица 1. Компьютеры, поддерживаемые этой версией Dell Webcam Central
      Поддерживаемые операционные системы
      Microsoft Windows 7 (32-разрядная)
      Microsoft Windows 7 (64-разрядная)
      Microsoft Windows Vista (32-разрядная)
      Microsoft Windows Vista (64-разрядная)
      Microsoft Windows XP
      Microsoft Windows XP x64
      Microsoft Windows XP Embedded
      Microsoft Windows 2000
      Таблица 2. Операционные системы, поддерживаемые этой версией Dell Webcam Central

    Как запустить ПО Dell Webcam Central

    1. Убедитесь, что Dell Webcam Central запускается в хорошо освещенном месте (в условиях слабого освещения экран может быть пустым, черным или темным).
    2. Нажмите Пуск.
    3. Нажмите Все программы
    4. Нажмите Dell Webcam
    5. Нажмите Webcam Central, чтобы запустить программу.

    Как использовать функции ПО Dell Webcam Central

    1. Нажмите на ? в правом верхнем углу.
    2. Нажмите Help (Справка).
    3. Вы можете открыть любой раздел, чтобы узнать, как использовать функции, или воспользоваться поиском функции, о которой хотите узнать.

    Как получить и использовать Skype, Zoom или Microsoft Teams и запустить программное обеспечение Skype

    ПРИМЕЧАНИЕ. Программа Dell Webcam Central недоступна для Windows 10 или Windows 8 (8.1). После модернизации до Windows 10 необходимо использовать Skype, Zoom, Google Meet, Cisco Webex или Microsoft Teams. Ниже приведены часто задаваемые вопросы о том, как получить и использовать Skype, Zoom, Google Meet, Cisco Webex или Microsoft Teams.

    Как запустить диагностику Dell для персональных компьютеров при проблемах с веб-камерой

    При проблемах с веб-камерой можно выполнить диагностику веб-камеры на компьютере. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell «Средства диагностики Dell для определения и устранения неисправностей оборудования на компьютере, планшете или серверах Dell».

    Открыв страницу поддержки для вашего устройства, выполните следующее.

    1. Нажмите пункт Камера в разделе «Тестировать конкретное устройство или создать собственный тест».
    2. Нажмите Тестировать выбранные устройства и следуйте инструкциям на экране.
      Если окно диагностического теста закрывается без отображения результатов, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

    Отключение или включение веб-камеры

    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Описанные ниже действия не должны выполняться начинающим компьютерным пользователем, поскольку изменение параметров в Диспетчере устройств, отличное от описанного ниже, может препятствовать правильной работе компьютера.

    1. Коснитесь или нажмите «Пуск».
    2. В поле поиска введите диспетчер устройств.
    3. В списке результатов нажмите «Диспетчер устройств».
    4. Нажмите стрелку слева от пункта Устройства обработки изображений (или пункта «Камеры»).
    5. Нажмите и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши пункт «Встроенная веб-камера», а затем выберите «Отключить устройство». Подтвердите отключение веб-камеры, нажав кнопку Да.

      ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы включить веб-камеру, выполните те же действия, но выберите Включить устройство.

  1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows () , а затем нажмите клавишу q .
  2. В поле поиска введите диспетчер устройств.
  3. В списке результатов нажмите Диспетчер устройств (Панель управления).
  4. Нажмите на значок плюса. + выполните вход слева от камер или устройств обработки изображений.
  5. Веб-камера работает корректно, если нет красного значка (X), восклицательного знака (!) или стрелки вниз рядом с пунктом «Интегрированная веб-камера» (если список камер или устройств обработки изображений отсутствует, выберите «Обратиться в службу технической поддержки»). ПРИМЕЧАНИЕ. Windows 10 предоставляет драйверы для веб-камеры. Если имеется красный значок (X), восклицательный знак (!) или стрелка вниз рядом с пунктом «Встроенная веб-камера», выполните одно из следующих действий:
    • Обновите компьютер до последней версии Windows 10. Подробнее см. в статье базы знаний Microsoft Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы.
    • Пошаговые инструкции по удалению и переустановке драйверов веб-камеры в ОС Windows 10 см. на вкладке Веб-камера не работает должным образом в разделе «Windows 10».
Дополнительная информация

Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Китае и Японии. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Chromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

10 янв. 2022

…и кое-что о компьютерах.: Замена (апгрейд) видеокарт на ноутбуках Acer

Прежде всего — приветствую вас на страницах моего блога!

Т.к. цель создания его сугубо утилитарная, на этом официальную часть можно и закончить. Приступим к делу.

Тут можно узнать, на какую можно заменить видеокарту в ноутбуке Acer.

Ниже -список возможных и подтверждённых замен видеокарт стандарта MXM (в разных вариациях) для ноутбуков Acer.
Последнее изменение в списке — 23.05.2017.

Этот список составлялся на основе собственного опыта замен (сервис) и из других дополнительных источников, и основным критерием был один- используемая для замены видеокарта должна была работать, т.е. доказать свою работоспособность на конкретном ноутбуке. Странный критерий, скажете? Наверное, для многих станет удивительным открытием тот момент, что, несмотря на то, что разъём MXM во всех своих своих вариантах стандартизирован, работа видеокарты с вроде бы подходящим по всем характеристикам разъёмом -совершенно не гарантируется. Причин тому множество, основная- производитель ноутбука продаёт вам целостное законченное решение, а не конструктор; хотите более мощную видеокарту — покупайте новый ноутбук.По этой причине поддержки карты может не быть в bios ноутбука, видеобиос может быть расположен как на видеокарте,так и на материнской плате ноутбука, и т.д.

Сервисмануалы ноутбуков содержат только информацию о видеокартах, устанавливаемых производителем в продаваемые конфигурации, но информации о совместмиости, равно как и о необходимых условиях для такой совместимости, нигде официально не существует. Однако в целом карты, выполненные по стандарту, с vbios от acer или «ничейным», работают. Работают так же и некоторые другие варианты-например, некоторые карты от MSI без дополнительных модификаций BIOS, карты от Toshiba без vbios на самой карте. Можно считать, что не будут работать карты с bios от asus (это даже если не учитывать то, что некоторые от Asus вообще выполнены в «зеркальном отражении», т.е. чипы расположены на другой стороне платы, или имеют особенную, нестандартную, форму,и не подходят физически, а некоторые не содержат vbios-а, он распаян на материнке.)

Если видеокарта в списке есть-значит, была протестирована и работала, однако вся собранная информация — имеет только рекомендательный характер, и не является истиной в последней инстанции-изменения в список вношу постоянно, обычно-новые дополнения.

Гораздо меньшей «истиной» являются ответы официального Acer на такие темы- они всегда однозначны: «апгрейд невозможен». Со своей стороны они правы, ноутбук-это не конструктор, цена видеокарт для ноутбуков на единицу производительности значительно выше, чем у настольных компьютеров, потому и результат такого апгрейда не всегда оправдан.

Важный момент — Если у вас интегрированная чипсетная видеокарта от Intel (intel x3100, intel 4500 и т.п.)-апгрейд невозможен! Исключений из этого правила нет, но оно не касается ноутбуков на базе процессоров Core i со встроенным в них видео: в этом случае возможны вариации ноутов с MXM слотом, хотя это уже редкость.  Чудес не бывает. 

Для более удобного поиска своей модели- нажмите ctrl+F и введите 4 цифры модели (например, 5536).

Последнее изменение в списке — 23.05.2017, новая информация добавляется постоянно.

СПИСОК ВОЗМОЖНЫХ И ПОДТВЕРЖДЁННЫХ ЗАМЕН ВИДЕОКАРТ (модель,тип слота, проверенные карты):

Aspire One все модели- onboard, апгрейд невозможен.

Aspire 2420 – onboard
Aspire 2920 – onboard
Aspire 2920z – onboard

Aspire 4240 – onboard
Aspire 4310G -MXM-II — ATI Radeon HD 2400XT, 8600M GT
Aspire 4315 — onboard
Aspire 4336 — onboard
Aspire 4536 — onboard
Aspire 4736 — onboard
Aspire 4520G — MXM-II — 8400M G, 8400M GS, 9300M G, 8600M GS , 8600M GT, ATI Radeon HD3650
Aspire 4540 — onboard
Aspire 4710G — MXM-II — ATI Radeon HD 2400XT, 8600M GT
Aspire 4720G — MXM-II — 8400M G , 9650M GT
Aspire 4920G — MXM-II — GeForce 8400M GS, ATI Radeon HD 2400XT, ATI Radeon HD 3650, ATI Radeon HD 3470
Aspire 4930G — MXM-II — 9300mgs,8600M GT, 9600M GS
Aspire 4935G – onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке
Aspire 4937G – onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке

Aspire 5310 — onboard
Aspire 5520G – MXM II — 8400M G, 8400M GS, 8600M GS, 9300M G, 8600M GT, 9650M GT 1GB DDR2, Quadro FX770, ATI Radeon 4370, ATI Radeon HD 3650 512Mb . На материнках с интегрированными видео (серия с буквой Z в конце модели) слот МХМ не распаян, и системы охлаждения для MXM просто нет.
Aspire 5530G — MXM-II — ATI radeonHD 3470, ATI radeonHD 3650, 9600M GT DDR3 (при загрузке MXM error, но работает дальше с полной производительностью), Radeon HD 4650 1gb
Aspire 5532 — onboard
Aspire 5536G — onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке
Aspire 5710G — MXM-II — ATI radeon HD 3650
Aspire 5720G — MXM-II — 8400M GS, 9500M GS, 8600M GT , ATI radeon HD 3650, ATI radeon HD 4650, ATI Radeon HD 3470, 9600M GT, на 5720ZG также заработала 9650M GT 1GB. ATI Radeon 4570 DDR3 от Toshiba работает в этом ноутбуке и в других с таким слотом после небольшой переделки.  
Aspire 5730 — MXM-II — NVIDIA 9300M GS 256Mb, NVIDIA 9600M GS 512Mb , Radeon 4650 HD
Aspire 5738— onboard  — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке
Aspire 5739G — MXM-A — ATI radeon HD 4570, GT 130M, GT 240M, Radeon HD 4650 1GB DDR2, Radeon HD 4670 ddr3
Aspire 5739 — MXM-A — Radeon 4650 DDR2,  MXM-A, Radeon HD 4570, GT 130M, GT 240M, Radeon HD 4670,  ATI Radeon 6770m, выполненная на красном текстолите, зелёная работать не будет.
Aspire 5740G/DG — onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке
Aspire 5741 — onboard  — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке
Aspire 5742 — onboard  — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке
Aspire 5745 – onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке
Aspire 5750 — onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке
Aspire 5920G — MXM-II  — 8400M GS, 8600M GS, 8600M GT,9300M GS, 9500M GS, 9600MGS (только ревизия (маркировка) чипа карты-G96-600-A1),9650M GT, ATI Radeon HD2400 XT, ATI radeon HD 3650, ATI Radeon HD2600 , ATI radeon HD 4650,  ATI radeon HD 3470,  ATI radeon HD 4670 DDR3 512 от MSI, Downgrade на X1700, Nvidia GT 240M  (9600M GT НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ НИ В КАКОМ ВАРИАНТЕ!) 9600MGT (вероятно,что и остальные MXM II карты) работает после прошивки ноутбука модифицированным исправленным bios-ом, см.ссылку в конце статьи. Также заработала 330m от Toshiba,без bios на карте.
Aspire 5930G — MXM-II — 9300M GS, 9600M GT, Nvidia GT240M
Aspire 5935G — MXM-A — ATI radeon HD 4570, GeForce GT 130M, GeForce GT 240M, GeForce GTS 250M DDR3 , Radeon HD 4670 GDDR3,  Radeon 4650 DDR2, ATI Radeon 6770m
Aspire 5940G — MXM-A — HD 4570, GT 130M. На практике оказалось, что есть ревизии материнок БЕЗ MXM слота, обязательно проверяйте!
Aspire 5942G — onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке
Aspire 5943G — onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке
Aspire 5951G — onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке

Aspire 6530G — MXM-II- HD 3470, HD 3650, HD 4570, HD 4650, 9300M GS, 9600M GS, {9600M GT НЕ РАБОТАЕТ}
Aspire 6593G — MXM-II — 9600M GT
Aspire 6920G — MXM-II — 9500M GS, ATI radeon HD 3650, 9600M GT (проблема-не виден биос,нужен внешний дисплей), 9600M GS,Radeon HD 4650 DDR2
Aspire 6930G — MXM-II – 9300M GS, 9600M GS, 9600M GT, ATI radeon HD 4650, 8600M GT
Aspire 6935G – MXM-II — 9600M GT, ATI radeon HD 4650, HD4670

Aspire 7350 — MXM-II — 8600 (g86-770-a2)
Aspire 7520G — MXM-II — 8400M G, 8600M GS, 8600M GT,9300M GS (задержка 30 сек.), 9650M GT, ATI radeon HD 3650, Radeon HD 2400 XT
Aspire 7720G — MXM-II — 8400M GS, 9300M G, 9300M GS, 9500M GS, 8600M GT, 9600M GT DDR3 , 9650 GT DDR2, Radeon HD3470, Radeon Mobility HD 4670 DDR3 512Mb. ATI Radeon 4570 DDR3 от Toshiba работает в этом ноутбуке и в других с таким слотом после небольшой переделки.  
Aspire 7551 —  onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке
Aspire 7730 — MXM-II — 9300M GS, 9600M GT
Aspire 7735G — MXM-A — HD 4570, GeForce GT 130M
Aspire 7738G — MXM-A — GT 130M, GT 240M
Aspire 7750 —  onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке

Aspire 8530G — MXM-II — HD 3470, HD 3650 Aspire 8730G MXM-III 9300M GS, 9600M GT
Aspire 8735 — MXM-A (B) (при изменении системы охлаждения есть вероятность включения видеокарт mxm-b, место под них есть) — HD6750M (внутренний исплей не заработал,только внешний)
Aspire 8920G — MXM-III — 9500M GS, ATI radeonHD 3650, 9650M GS,9600M GS, 9600M GT (с этой проблема-не виден биос,нужен внешний дисплей)
Aspire 8930G — MXM-III — 9600M GT (MXM II),9650M GT 1GB DDR2 (MXM II), 9700M GT (MXM III) , 8600M GT
Aspire 8935G — MXM-A (B) — ATI radeon HD 4650, ATI radeonHD 4670, GT 130m, GeForce GTS 250M , Radeon HD6770(при изменении системы охлаждения есть вероятность включения видеокарт mxm-b, место под них есть)
Aspire 8940G — MXM-A (B) — GT 240M, GTS 250M
Aspire 8942G — onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке,возможно,но маловероятно,что есть другие ревизии материнок с слотом.
Aspire 8943G — onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке,возможно,но маловероятно,что есть другие ревизии материнок с слотом.
Aspire 8951G — onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке

Aspire 9920G — MXM-II — Только родная GF 8600M GT, или другая 8600mgt с прошитым vbios от acer. Другие карты не работают-ограничение bios ноутбука,модифицированный bios сейчас в работе.update: модифицировать биос для других карт не удалось, работы прекращены.

Aspire V3/V5/V7, E3/E5, S7 и прочие  выпуска после 2012 года не имеют возможности замены видеоплаты, чип распаян на материнке.
Extensa 4630G — MXM-II — 9300M GS
Extensa 5235G — onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке.
Extensa 5420G — MXM-II — ATI radeonHD 2400XT, X2500, HD 2600
Extensa 5610G — MXM-II — ATI radeon HD 2300, ATI radeon X2500
Extensa 5620G — MXM-II — X2500, ATI radeonHD 2400XT, Radeon HD3450, HD4650
Extensa 5630G — MXM-II — ATI radeonHD 3470, 9300M GS, ATI HD4650, 9600M GT DDR3
Extensa 5635 — onboard — апгрейд не возможен,чип распаян на материнке (z/zg/g)
Extensa 7620G — MXM-II — ATI radeonHD 2400XT, 8600M GS , ATI radeon 3650

TravelMate 4730G — MXM-II — 9300M GS
TravelMate 5520G — MXM-II — ATI radeon HD 2400XT, X2500 , ATI radeon HD 2600
TravelMate 5530G — MXM-II — ATI radeonHD 3470 , ATI radeon HD 3650
TravelMate 5710G — MXM-II — ATI radeonHD 2300, X2500
TravelMate 5720G — MXM-II — ATI radeonHD 2400XT, X2500, HD 2600, 8400M GS не заработала
TravelMate 5730G — MXM-II — ATI radeonHD 3470, 9300M GS, HD4650, HD4650
TravelMate 6593G — MXM-II — ATI radeonHD 3470, 9600M GT
TravelMate 6935G — MXM-II, 9600M GT
TravelMate 7520G — MXM-II — ATI radeonHD 2400XT, ATI radeonHD 2600
TravelMate 7530G — MXM-II — ATI radeonHD 3470
TravelMate 7720G — MXM-II — ATI radeonHD 2400XT, X2500, HD 2600
TravelMate 7730G — MXM-II — GeForce 9300M GS, ATI radeonHD 3470, 9600M GT

Примечания:
* onboard- чип распаян на материнской плате, апгрейд не возможен. («что ты врёшь, встроенное видео можно апгрейднуть! Ламер!» — в некоторых случаях замена распаянного видеочипа на более сильный возможна, но случаи эти очень редки, операция дорогая, почти бессмысленная, и проводится без каких-либо гарантий, да и редкий сервис за это возмётся, поэтому эти случаи не вижу никакого смысла учитывать. Поэтому единственный способ проапгрейдить видео в таких ноутбуках — заменить материнку целиком, на материнку от той же модели ноутбука, но с другой конфигурацией. По сути, это относится ко всем ноутбукам Acer, начиная примерно с 2013 года.)

* В списке в номере модели может быть буква G, обозначающая «дискретное видео», может её и не быть -главное цифры, только это и важно. Например, 5920 и 5920g — по сути, одна и та же модель. В чём разница между «дискретной» и «интегрированной» видеокартой -описано вот здесь.

*На ноутбуках, где завелась GeForce 9600m gt , должна будет работать и Quadro FX-770M, это по факту та же карта с другим vBios-ом. Однако возни с запуском, скорее всего,будет больше- мне известны случаи,когда карта не хотела работать нормально,несмотря на все ухищрения.

Перед обновлением процессора или заменой видеокарты обновление биоса до последней (или модифицированной последней) версии ОБЯЗАТЕЛЬНО, т.к. в них добавляется поддержка более новых процессоров, других видеокарт и железа. Ошибка «MXM Structure Error» в некоторых случаях так же лечится прошивкой именно bios-а ноутбука, а не видеокарты.

Последнее изменение в списке- 23.05.2017. Сравнение видеокарт по производительности в тестах — здесь, учтите, что позиция в тесте (место) не точно говорит по производительности карты, и та карта, что выше, может оказаться медленнее чем та, что ниже; тесты там проводятся на абсолютно разных ноутбуках и с разными условиями, поэтому -это только отправная точка, а не точное указание, насколько хорошо в 3d показывает себя та или иная видеокарта. Там можно нажать на название видеокарты, и увидеть по ней более подробную информацию, в т.ч. -показатели в играх по количеству кадров.

Прошу, если куда-то копируете список, указывать ссылку на эту страницу или блог — так будет больше статистики, больше различных вариантов обновлений, польза всем; кроме того, полные обновления списка доступны только у меня, здесь. Какой смысл копировать себе постоянно устаревающую информацию? Вы обманываете сами себя и своих клиентов\читателей.

Отдельное большое спасибо тем, кто предоставляет дополнительную информацию!

p.s. – проблема совместимости видеокарт кроется в коряво написанном программистами Acer bios-е ноутбука. Решение проблемы совместимости для некоторых моделей найдено, я перевёл оригинальный материал вот здесь.

p.s.s- судя по всему, acer отказалась от использования MXM в своих ноутбуках полностью. Практически все модели с процессорами Core i не имеют такого слота, и видео на них- дискретное, но распаянное на материнке.

Как исправить ошибку «Не найдена подходящая видеокарта»?

Вы готовы играть в свою любимую компьютерную игру. Но затем вы получаете это сообщение об ошибке:

«Подходящая видеокарта не найдена». или

«Невозможно создать графическое устройство».

Это такое разочарование, поскольку видеокарта жизненно важна для создания изображений на вашем дисплее.

Но не беспокойтесь. Вы можете вернуть все в нормальное состояние за несколько минут, применив одно или несколько из следующих исправлений (они работают во всех версиях Windows, включая Windows 7, 8 и 10).

Вариант 1. Удалите файл Config.dat вашей игры

Ошибка вашей видеокарты может быть связана с настройками вашей компьютерной игры.

Вот как это можно исправить.

Вам необходимо удалить файл config.dat игры. Это файл, созданный производителем для хранения настроек, выбранных вами с помощью меню настроек игры. Удаление файла не повлияет на вашу игру. Это только устранит настройки по умолчанию, которые не позволяют игре обнаружить видеокарту.Когда вы начнете играть в игру, она снова создаст новый файл config.dat.

Файл config.dat можно найти по следующему пути: Документы > Мои игры > NameOfTheGame.

Выполните следующие действия, чтобы удалить этот файл:

  1. Найдите файл config.dat вашей игры.
  2. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Затем нажмите Да.
  3. Перезагрузите компьютер.

Как только вы откроете игру, проблема должна быть решена.

Если нет, проблема может заключаться не только в настройках вашей игры.Попробуйте следующие варианты.

Вариант 2: перезагрузите компьютер

Это исправление работает, если у вас уже есть видеокарта на вашем компьютере, но она просто не обнаружена системой. Следовательно, перезагрузка компьютера заставит систему проверять все установленное оборудование и обновлять себя при запуске.

Это простой процесс:

  1. Щелкните параметр перезагрузки на стартовой странице Windows.
  2. Кроме того, вы можете выключить компьютер и, когда он выключится, проверить, правильно ли вставлена ​​видеокарта.
  3. Когда ваш компьютер перезагрузится или вы снова включите его, проверьте, работает ли теперь компьютерная игра без сбоев.

Когда вы выключите компьютер, вы можете обнаружить, что видеокарта не вставлена.

Итак, вы можете задаться вопросом: « Как найти подходящую видеокарту для моего ПК?» Лучший способ сделать это — узнать у производителя ПК о рекомендуемом аппаратном обеспечении, совместимом с вашей моделью.

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, пришло время попробовать следующий вариант.

Вариант 3. Обновите драйвер видеокарты вашего компьютера

Если оборудование видеокарты вставлено, но сообщение об ошибке по-прежнему появляется, проблема может заключаться в отсутствующих или устаревших драйверах видеокарты.

На самом деле это может быть устаревший драйвер для другого оборудования, который также влияет на работу вашей видеокарты. Неправильные/устаревшие драйверы могут вызвать системные конфликты, влияющие на другие компоненты вашего ПК. Поэтому вам необходимо обновить не только драйвер видеокарты, но и все драйверы на вашем ПК.

Выполнение этого вручную потребует времени и большого объема работы по поиску правильных, безопасных и актуальных драйверов, совместимых с несколькими компонентами вашего ПК.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто бывает вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы все сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС
Следовательно, лучше всего делать это автоматически с помощью эффективного программного обеспечения для обновления драйверов, такого как Auslogics Driver Updater.

Auslogics Driver Updater сканирует все отсутствующие или устаревшие драйверы на вашем ПК и обновляет их одним щелчком мыши.

Самое главное, программа устанавливает только официальные версии драйверов, совместимые с вашей конкретной моделью устройства. И он создает резервную копию вашей системы перед обновлением драйверов, поэтому вы можете легко отменить любые изменения, которые вам не нравятся.

Перезагрузите компьютер после обновления всех драйверов и проверьте, работает ли ваша компьютерная игра.

Если это не работает, проблема, вероятно, не связана с вашими системными драйверами.Следующий вариант может решить эту проблему.

Вариант 4: изменение разрешения экрана и использование окна без полей

Вы можете задаться вопросом: «Как помогает изменение разрешения экрана?» Или какой смысл в окне без полей?

Этот параметр может показаться обыденным, но он может повлиять на вашу ситуацию.

Разрешение вашего дисплея влияет на объем работы, которую должна выполнять ваша видеокарта. Полное разрешение больше нагружает вашу видеокарту по сравнению со средним или низким разрешением.Если ваша видеокарта недостаточно мощная, она может не справиться с высоким разрешением.

Поэтому лучше выбрать среднее или меньшее разрешение.

Размер окна компьютерной игры также влияет на производительность видеокарты.

Если вы настроили игру в полноэкранном режиме, это дает эксклюзивный доступ к вашей видеокарте (GPU). Это увеличивает нагрузку на видеоадаптер при управлении такими проблемами, как переключение разрешения и управление ресурсами.

Следовательно, использование окна без полей будет более эффективным, чем полноэкранный режим.

Окно без полей — это просто обычное окно с отключенным хромом. Это означает, что он не оказывает такой большой нагрузки на ваш видеоадаптер, как полноэкранный режим.

Возможно, вы уже заметили, что многие игры ведут себя странно и даже аварийно завершают работу в полноэкранном режиме. Это потому, что они не очень хорошо справляются с Alt-Tab. Следовательно, вы столкнетесь с проблемой при попытке использовать Alt-Tab, чтобы проверить часто задаваемые вопросы по игре или пообщаться в Discord.

Если это не сработает, попробуйте последний вариант.

Вариант 5: Установите Microsoft .NET Framework

Для многих компьютерных игр требуется Microsoft .NET Framework для реализации множества функций. Возможно, у вас не та версия .NET framework. Поэтому вам следует проверить на веб-сайте Microsoft, загрузить и установить соответствующую платформу .NET.

Пока вы это делаете, вы должны проверить, есть ли у производителя новые обновления для вашей игры. Там могут быть некоторые исправления для ошибок, которые были обнаружены совсем недавно.

Это должно окончательно решить вашу проблему.

Если вы пробовали какое-либо из этих решений на , как исправить проблему «не найдена подходящая видеокарта» , сработало ли одно из них для вас? Или вы нашли другой вариант, который хорошо работает, но не указан здесь? Поделитесь в комментариях и помогите кому-то еще, кто может бороться с ошибкой «не найдена подходящая видеокарта».

Как исправить «Видеокарта не обнаружена»

Ваша видеокарта является движущей силой вашего ПК во многих отношениях, так как она отвечает за питание вашего дисплея, затем за игры и после этого за производительность.

Во многих билдах графический процессор — самая дорогая часть, на которую уходит до половины всего бюджета, поэтому несложно понять, почему вас бесит, когда он работает некорректно.

Давайте углубимся во многие проблемы , которые могут привести к тому, что ваш графический процессор будет вести себя привередливо и не позволит его даже обнаружить .

Видеокарта AMD или Nvidia не обнаружена.

Вы должны знать, какой графический процессор работает в вашей системе, будь то AMD или Nvidia, а также конкретную модель.Это поможет упростить последующее устранение неполадок, а также позволит вам выполнять меньше общей работы.

1- Включить видеокарту.

Возможно, ваш графический процессор отключен в настройках Windows, что означает, что его полная функциональность по какой-то причине отключена, поэтому вам нужно будет включить его, чтобы он снова заработал.

  • Нажмите кнопку Windows + R
  • Введите « devmgmt.msc ».
  • Найдите свою карту в разделе Адаптер дисплея .
  • Нажмите , щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Включить».

Если вы не видите опцию включения графического блока, значит она уже включена. Однако, если вы вообще не видите его под адаптерами дисплея, есть что-то еще, что мешает его обнаружению. Обязательно перезагрузите компьютер после этого.

На этом этапе попробуйте правильно удалить графический процессор и снова установить его. Часто сама карта неправильно вставляется в слот PCIe.

2- Используйте командную строку.

Если решение, упомянутое выше, не приводит к положительному результату, вы можете заставить свою систему обнаруживать вашу видеокарту через командную строку (или PowerShell) в Windows.

Иногда ваша система не распознает установленную карту, даже если она есть, поэтому необходимо полное обновление, чтобы ваш компьютер работал вместе и правильно определял ваш графический процессор. Для выполнения этого задания вам необходимо,

  • Нажмите кнопку Windows + X
  • Выберите параметр «Командная строка (администратор)».ИЛИ Windows PowerShell (администратор).
  • Введите « bcdedit /set pciexpress forcedisable » и нажмите Enter.

Это выполнит команду и заставит ваш компьютер распознать вашу видеокарту. Просто перезагрузите компьютер после этого и убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов.

3- Установите драйверы графического процессора.

Драйверы

являются неотъемлемой частью вашего компьютера, поскольку они обеспечивают надлежащую связь между различными компонентами вашей системы.Существуют также драйверы для вашей видеокарты, и они существуют для того, чтобы вы могли извлечь из нее максимальную пользу.

Настоятельно рекомендуется загружать правильные драйверы и обновлять их, чтобы избежать каких-либо проблем с производительностью или странных ошибок, например, отсутствия обнаружения вашего графического процессора (да).

Поэтому убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные драйверы, которые полностью соответствуют вашему графическому процессору. Если вы не знаете всех тонкостей своего видеочипа и не знаете, как устанавливать драйверы, то я рекомендую вам ознакомиться с удобным руководством, которое поможет вам сориентироваться.

Все три производителя графики в мире, AMD, Nvidia и даже Intel, имеют проприетарное программное обеспечение, которое позволяет автоматически обновлять драйверы и настраивать некоторые другие параметры, а также позволяет контролировать работу графического процессора.

Вы также можете вручную обновить свои драйверы, если хотите, перейдя на веб-сайт соответствующего производителя и выполнив поиск вашего конкретного драйвера.

На самом деле, в некоторых случаях новые обновления драйверов могут быть нестабильными, вызывая необычные сбои и проблемы с производительностью в ваших приложениях/играх, поэтому вам придется откатить драйверы до предыдущего обновления, но это случается редко.

4- Проверьте свою физическую установку.

Как я уже упоминал ранее, ваш реальный графический процессор может быть неправильно или неплотно установлен на вашей материнской плате, поэтому внимательно осмотрите его, чтобы выяснить, так ли это.

Возможно, ваш графический процессор провис, или, возможно, устройство неправильно подключено к слоту PCIe, поэтому обязательно осмотрите все, что выглядит подозрительно, и исправьте это.

Для хорошей практики устранения неполадок я рекомендую вам снова удалить и переустановить графический блок, чтобы сбросить все вручную.

Я бы также рекомендовал проверить слот PCIe, чтобы убедиться, что он неисправен или сломан. Попробуйте извлечь видеокарту из текущего слота и подключить ее к другому слоту PCIe, чтобы проверить, работает ли это.

5- Проверьте настройки BIOS.

BIOS или базовая система ввода-вывода — это ваше первое и самое надежное подключение к компьютеру. Он обеспечивает базовый обзор и управление настройками вашего ПК до того, как на нем будет установлена ​​какая-либо ОС.

При первой загрузке компьютера вы увидите BIOS производителя вашей материнской платы, в котором вы можете проверить, все ли компоненты внутри вашей системы установлены и работают правильно.

Иногда ваш графический процессор может быть отключен в BIOS, потому что ваша материнская плата фактически использует встроенную графику вашего процессора , а не дискретную или выделенную, которая поступает от вашей видеокарты, поэтому Windows не обнаруживает ее.

Кроме того, ваша видеокарта может быть установлена ​​неправильно, и поэтому она не отображается в BIOS или Windows. Чтобы проверить, правильно ли он установлен или включен, следуйте инструкциям

.

Загрузитесь в BIOS, выключив компьютер, включив его и несколько раз нажав F2 или клавишу Delete.Оказавшись внутри, перейдите к настройкам вашего набора микросхем, выберите dGPU Configuration и включите эту опцию.

Теперь сохраните новые примененные настройки и перезагрузите компьютер. Это позволит вашей системе питаться от дискретного графического процессора, присутствующего внутри вашего ПК, вместо встроенных возможностей вашего процессора.

Примечание: Если есть возможность выбрать PEG (или PCIe) в качестве основной графической опции, вам также нужно будет выбрать ее.

6- Показать скрытые устройства.

Возможно, ваша новая видеокарта не отображается на вашем компьютере, потому что в данный момент она скрыта. Чтобы убедиться, что он не появится из-за того, что трусливо спрятался,

  • Нажмите кнопку Windows + R
  • Введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter. .
  • Посмотрите, отображается ли ваш графический процессор в разделе « Видеоадаптеры ». Предположим, что затем он включает его и перезагружает компьютер.
  • Если он не отображается, выберите параметр «Адаптеры дисплея» и (в верхней части окна) нажмите «Действие».
  • Выберите параметр « сканирование на наличие аппаратных изменений » и проверьте, отображается ли он сейчас. Если он по-прежнему не обнаружен, продолжайте двигаться по этому руководству, чтобы попробовать другие решения.

7- Обновите биос

Настоятельно рекомендуется постоянно обновлять BIOS и использовать последнюю доступную версию, чтобы избежать проблем с совместимостью, безопасностью или производительностью.Неправильный или устаревший BIOS может значительно снизить эффективность вашей системы из-за недостаточного использования многих компонентов, подключенных к вашей материнской плате.

У разных производителей разные BIOS, и вам нужно знать, что вы уже качаете, чтобы перейти к обновлению.

Имейте в виду , возиться с BIOS вашего ПК не для необразованных, так как любая небольшая ошибка может даже привести к повреждению вашего оборудования, поэтому убедитесь, что вы знаете, что делаете.Кроме того, обновить BIOS довольно просто, хотя и умело.

Вы можете легко загрузить последнюю доступную версию с веб-сайта производителя вашей материнской платы, например MSI, ASUS, Gigabyte и AS Rock.

8- Удалите и переустановите драйверы.

Ваши драйверы обеспечивают надлежащую связь между вашим графическим процессором и Windows (также известной как ваша игра), поэтому, если в процессе возникнет какая-либо проблема, это, несомненно, повредит производительности вашего ПК и, в этом случае, сделает вашу видеокарту непригодной для использования.

Теперь не волнуйтесь, я не имею в виду непригодный для использования как сломанный, я имел в виду, что поврежденная установка или загрузка могут испортить ваши драйверы.

По этой причине вам следует удалить текущие драйверы, перезагрузить компьютер, а затем снова загрузить последние версии драйверов, доступных для вашей карты, а затем снова перезагрузить компьютер. Это должно сработать, если поврежденные реки были препятствием между вашим графическим устройством и вашей ОС.

9- Установите графическую карту по умолчанию.

Windows автоматически определяет и выбирает наиболее подходящий графический параметр для питания приложений, но иногда это может фактически мешать вашему дискретному графическому процессору и запускать игры на встроенной графике, имеющейся в вашем процессоре.

Так что лучше всего установить ваш PCIe (выделенный) графический процессор по умолчанию для питания определенных приложений, таких как, например, CS:GO .

Это можно сделать двумя способами. Во-первых, через программное обеспечение вашего соответствующего производителя, такое как панель управления Nvidia или настройки AMD Radeon, которые доступны, щелкнув правой кнопкой мыши в любом месте вашего рабочего стола. И во-вторых, через фактические графические настройки, встроенные в раздел «Дисплей» Windows 10.

10- Обновление Windows.

Это само собой разумеется, но я все же говорю: пожалуйста, обновляйте свои материалы. Драйверы, BIOS, приложения и сама ваша ОС — все это попадает под этот флаг. Есть причина, по которой все эти компании регулярно обновляют свое программное обеспечение; поэтому они могут отклоняться от ошибок, проблем с безопасностью и производительностью и любых других промежуточных вещей.

Работа в более старой версии Windows, особенно в седьмой или XP, неприемлема в наше время, потому что это может серьезно повлиять на производительность вашей игры и вызвать странные проблемы, такие как отсутствие обнаружения вашего графического процессора, например.

Поэтому, пожалуйста, следите за обновлениями Windows и будьте в курсе событий на соответствующих форумах и социальных платформах о любых проблемах или нежелательных проблемах, возникающих в новых версиях Windows, чтобы вы могли их избежать. Наконец-то пришло время выбрать опцию «Обновить сейчас» вместо «Напомнить позже».

11- Проблема совместимости материнской платы.

Вы находитесь в точке прорыва. Если ничего не работает, как бы вы ни старались, значит, ваша материнская плата просто несовместима с вашим графическим ускорителем.Это редко, но все же возможно.

Последнее, что вы можете сделать, это установить новый BIOS (или обновить текущий) и посмотреть, решит ли это проблему.

Слот PCIe вашей материнской платы также может быть неисправен или сломан, но вы ничего не можете здесь сделать, кроме как попытаться вставить графический процессор в другой слот (см. пункт 4). В противном случае пришло время выбросить немного денег на новую материнскую плату.

Окончательный вердикт:

Велика вероятность, что с вашим оборудованием все в порядке, а проблема кроется в программном обеспечении вашей системы или в неправильной установке оборудования..~]).

Если ничто не избавит вас от отчаяния, то, скорее всего, у вас неисправна материнская плата, которую необходимо отремонтировать или заменить. Удачного устранения неполадок!

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1- Как исправить, что моя видеокарта не определяется?

Вам необходимо обновить графические драйверы, запустить самую последнюю версию BIOS и убедиться, что ваш дискретный графический процессор включен там, а также в настройках Windows.

2- Как заставить Windows распознавать мою видеокарту?

Обновление драйверов или самой Windows может решить эту проблему.Вы также можете попытаться физически проверить свою материнскую плату на наличие чего-либо подозрительного, например, сломанного слота PCIe. В противном случае, принудительное обнаружение вашего графического процессора в Windows или включение его в настройках решит вашу проблему.

3- Как узнать, что мой GPU обнаружен в BIOS?

Вам необходимо проверить настройки видео, дополнительных устройств, встроенных устройств или встроенных периферийных устройств в BIOS, чтобы увидеть, подходит ли там ваш графический процессор.

Если он не отображается, вам нужно будет включить или выбрать дискретную графику в BIOS в качестве основного графического параметра, а также вам может потребоваться физически проверить установку вашего видеоблока, чтобы увидеть, не закреплена ли она или установлена ​​неправильно. .

Новая видеокарта, нет изображения (причины, исправления)

 

Вы недавно обновили свою графическую карту, чтобы улучшить графическую производительность, соответствующую вашим игровым требованиям.

Сразу после установки нового графического процессора и загрузки системы вы не увидите ничего, кроме черного экрана.

Перезапуск системы не помогает, и вы начинаете сходить с ума, думая, что возникла серьезная проблема.

Перед возвратом графического процессора можно попробовать решить проблему различными способами.

В этой статье рассматриваются возможные причины появления черного экрана после установки новой видеокарты и рассказывается, как решить эти проблемы.

 

Новая видеокарта, нет изображения (причины, исправления)

 

Проблема с темным экраном может быть результатом различных проблем с разными уровнями сложности.

Проверьте следующие шаги в указанном порядке, чтобы убедиться, что вы рассмотрели самые простые причины в первую очередь.

 

1. Убедитесь, что внутренние соединения защищены от пыли

 

Иногда проблема может быть несерьезной, и вы можете просто решить ее путем глубокой очистки.

Пыль, мусор, грязь и даже кожный жир могут помешать компонентам получать электрические сигналы.

Прежде чем принимать какие-либо крайние меры, откройте корпус компьютера и выполните глубокую очистку всех компонентов.

Однако будьте осторожны, чтобы не повредить чувствительные компоненты, и используйте сжатый воздух, чтобы обеспечить чистоту каждого угла.

 

2. Проверьте слот GPU

 

Одной из основных причин того, что ваш дисплей становится черным, может быть неисправный слот графического процессора.

Материнская плата имеет несколько слотов, куда можно поставить видеокарту.

Если слот сломан, вы можете вставить плату процессора в другой слот.

Чтобы изменить слот GPU,

  • Снимите заднюю крышку корпуса.
  • Включите ПК и проверьте видеокарту, взглянув на ее вентилятор и убедитесь, что он работает.
  • Если видеокарта не работает, причиной может быть слот.
  • В этом случае выключите компьютер, снова откройте корпус и извлеките видеокарту.
  • Найдите другой слот, вставьте в него карту и проверьте, не изменилось ли что-то.

 

Вы можете попробовать каждый слот видеокарты и посмотреть, есть ли разница, потому что может быть несколько неисправных или поврежденных слотов.

 

3. Попробуйте другой графический процессор

 

Чтобы убедиться, что ваша система и ОС могут обрабатывать и обнаруживать GPU, попробуйте использовать другой GPU из другой системы и посмотрите, работает ли он.

Кроме того, вы можете подключить монитор напрямую к встроенному слоту, если у вас есть встроенная видеокарта.

Используйте кабель HDMI или VGA для подключения монитора к одному из выходов дисплея на задней панели корпуса.

Если у вас нет дисплея, проблема связана с вашей ОС или программным обеспечением, и вам следует обратиться к специалисту.

 

4. Проверьте графические драйверы

 

При смене видеокарты вы получите сообщение о том, что видеокарта не может быть обнаружена.

В этом случае необходимо убедиться, что драйверы ЦП установлены и обновлены.

Для проверки графических драйверов,

  • Откройте « Панель управления », введя его в поле поиска Windows в левом нижнем углу экрана.
  • Найдите « Диспетчер устройств » в списке опций и нажмите на него.
  • Найдите « Адаптеры дисплея». дважды щелкните по нему, чтобы открыть устройство, отображаемое как драйвер.
  • Нажмите на устройство, чтобы открыть страницу с несколькими вкладками.
  • Нажмите « Driver » и найдите версию драйвера, которая показывает, обновлен ли драйвер или нет.
  • Если вы не можете убедиться, что драйвер является последней версией, просмотрев версию драйвера, вы можете просто обновить его и получить последнюю версию.
  • Под опцией « Сведения о драйвере » есть еще одна опция « Обновить драйвер». ”
  • Нажмите на нее, чтобы открыть другое окно с предложением поиска последних обновлений.
  • Выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. ”
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.

 

Если этот метод не работает, вы можете вручную загрузить последние обновления с веб-сайта поставщика.

Независимо от того, какая у вас видеокарта — Intel, AMD или Nvidia, вы можете зайти на их веб-сайт, найти последнюю версию графического драйвера и загрузить ее.

Их установщики автоматически устанавливают последние обновления, а затем вы можете проверить, все ли в порядке.

 

5.Изменить настройки BIOS

 

BIOS (базовая система ввода-вывода) — это первое аппаратное обеспечение, которое активируется при запуске компьютера.

Указывает компьютеру, как выполнять основные действия, такие как загрузка, распознавание и настройка оборудования.

Поэтому, если ваши настройки BIOS неверны, у вас могут возникнуть проблемы с выводом изображения на дисплей.

Чтобы изменить настройки BIOS,

  • Включите компьютер.
  • Перезагрузите компьютер и, когда увидите логотип производителя, нажмите одну из следующих кнопок: F8, F12, F10 или Esc.
  • В зависимости от производителя вы можете увидеть две опции: меню BIOS или список опций, содержащих меню BIOS.
    • Во втором случае выберите меню BIOS, перейдя к опции с помощью клавиш со стрелками.
  • Во-первых, вы должны убедиться, что настройки правильно выбраны для количества ваших мониторов.
  • Найдите IGPU или IGPU Multi Monitors, которые вы должны включить, если вы используете несколько мониторов, и отключить, если вы используете один монитор.
  • Теперь найдите настройки для PCI и PCI-E с помощью таких параметров, как Onboard, PCI, PCI-e/резервное копирование на плате и PCI-e, в зависимости от производителя.

 

Попробуйте проверить один из этих вариантов за раз и посмотреть, решит ли он вашу проблему.

 

6. Обновите BIOS

 

Когда вы получаете новую видеокарту, BIOS может быть устаревшим прямо из коробки.

Рекомендуется обновить его и посмотреть, решит ли он вашу проблему.

Однако внесение любых изменений в BIOS вашей системы является сложной задачей и требует технических знаний.

Кроме того, это очень чувствительная операция, и если ваш компьютер отключится или выйдет из строя во время процесса, вы не сможете перезагрузить систему, потому что BIOS будет поврежден.

Вы можете пропустить этот метод, если у вас недостаточно навыков, или передать его технику, который сделает это за вас.

Сначала проверьте версию BIOS вашей системы, чтобы убедиться, что она обновлена.

Вы можете сделать это разными способами в Windows без перезагрузки системы.

 

А. Командная строка

Чтобы проверить версию BIOS через командную строку, щелкните поле поиска и введите « cmd. ”

Он показывает результат как « Командная строка, », на котором вы должны щелкнуть.

Скопируйте и вставьте следующее приглашение в поле командной строки (без кавычек): « wmic bios get smbiosbiosversion »

Эта команда покажет вам номер версии прошивки BIOS или UEFI вашей системы.

 

B. Информационная панель системы

Откройте панель системной информации, одновременно нажав клавишу Windows и R .

Введите « msinfo32 » в поле и нажмите Enter.

Вы можете увидеть версию BIOS в разделе « Дата BIOS. ”

 

Как обновить BIOS материнской платы

Чтобы обновить BIOS материнской платы, сначала необходимо узнать номер ее модели.

Вы можете проверить его в документах, прилагаемых к компьютеру при его покупке.

Если у вас нет доступа к документам, вы можете проверить их, не открывая кейс, просто используя командную строку в системе Windows.

Нажмите Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», и вставьте в него следующий текст: « wmic baseboard get product, Manufacturer, version, serialnumber »

Обратите внимание, что между терминами нет пробела, и просто ставьте запятые между ними.

Опять же, не забудьте удалить кавычки перед вставкой.

После определения модели BIOS перейдите на сайт производителя материнской платы и найдите страницу «Загрузки и поддержка», соответствующую вашей модели материнской платы.

На странице показан список новых и старых доступных версий BIOS, даты их выпуска, а также любые исправления ошибок или изменения, внесенные в них.

Найдите самую новую версию BIOS и загрузите ее. Обычно она поставляется в виде ZIP-файла.

После распаковки файла вы должны увидеть файл README, в котором рассказывается, как установить новый BIOS, а также рекомендуется идеальный инструмент для перепрошивки BIOS для вашего оборудования.

Вы можете получить его в виде специальной опции нажатия клавиши, которую необходимо скопировать на USB-накопитель и ввести после перезагрузки компьютера.

Поскольку обновление BIOS — очень важный процесс, большинство средств обновления BIOS позволяют сохранить текущий BIOS или создать резервную копию.

Не забудьте использовать эту опцию, она может вам понадобиться.

Вот полезное руководство, которое поможет вам безопасно обновить BIOS в зависимости от производителя.

 

7.Физический сброс BIOS материнской платы

 

Если сброс материнской платы в системе Windows для вас затруднен, вы можете использовать переключатель для сброса.

Компьютерная система оснащена CMOS (металлооксид-полупроводник), которая действует как кратковременная память и хранит настройки вашего BIOS.

Как упоминалось ранее, BIOS определяет основные действия, которые компьютер выполняет при перезагрузке и CMOS, и сообщает ему, что делать при запуске компьютера.

Большинство материнских плат ноутбуков и настольных ПК имеют переключатель CMOS, который сбрасывает CMOS, отключая резервную батарею от BIOS.

Этот штекерный переключатель позволяет быстро и легко сбросить настройки CMOS и BIOS.

Сбросить CMOS можно двумя способами: через пин и батарейку.

 

A. Очистить CMOS с помощью контактов

Выключите компьютер и откройте корпус, чтобы увидеть материнскую плату.

Используйте руководство по материнской плате, чтобы найти контакты CMOS.

В зависимости от марки вашего ПК переключатель имеет два или три контакта.

Удалите штифты и подождите от одной до пяти минут, а затем вставьте их на место.

Когда вы удалите заглушки контактов, BIOS вернется к своим настройкам по умолчанию без удаления каких-либо данных или файлов с вашего ПК.

 

B. Снимите аккумулятор

Вы также можете сбросить настройки BIOS, удалив батарею, питающую CMOS.

Выключите компьютер и все подключенные к нему периферийные устройства.

Отсоедините шнур питания и снимите крышку корпуса.

Найдите батарейку, которая обычно имеет размер пятицентовой монеты, похожую на большую часовую батарейку, чтобы вы не могли ее пропустить.

Однако в разных марках компьютеров положение может быть разным, например горизонтальное или вертикальное, или на бортовой колодке.

Аккумулятор можно извлечь из держателя, просто вытащив его из разъема, обращая внимание на расположение + и –.

Со встроенным разъемом провод соединяет аккумулятор с разъемом.

Вы должны отключить этот провод от колодки.

Нажмите и удерживайте кнопку питания компьютера в течение 15 секунд, пока не разрядится все остаточное электричество.

Через одну-пять минут установите аккумулятор на место, подключите компьютер к сети и снова включите его.

 

8. Загрузите компьютер в безопасном режиме

 

Если проблема связана с программным обеспечением, вы можете решить ее, загрузившись в безопасном режиме.

Включите компьютер и во время его запуска одновременно нажмите клавиши Shift и F8, чтобы запустить безопасный режим.

Однако некоторые компьютеры имеют быстрый SSD или запускаются так быстро, что вы не можете открыть безопасный режим, нажав Ctrl + F8 достаточно быстро.

Вы можете запустить безопасный режим прямо в Windows.

Нажмите одновременно Windows Key + I или нажмите кнопку « Start » и выберите « Settings». ”

Перейти к Обновление и безопасность > Восстановление > Расширенный запуск > Перезагрузить сейчас .

После перезагрузки ПК вы увидите экран « Выберите вариант », на котором вы должны выбрать Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить .

После перезагрузки системы отображается список параметров, из которых следует выбрать « Включить безопасный режим». ”

После входа в безопасный режим, если ваш экран работает, обновите драйверы или восстановите систему до определенного момента или заводских настроек.

Это решение работает, если ваша проблема связана с программным обеспечением.

Однако, если ваш экран по-прежнему черный в безопасном режиме, возможно, ваша видеокарта неисправна.

 

9. Попробуйте новый графический процессор на другом компьютере

 

Если вы пробовали вышеуказанные решения, и ни одно из них не сработало, вам следует убедиться, что с графическим процессором все в порядке.

Сначала выключите компьютер и отсоедините все кабели питания, монитор и периферийные устройства.

Откройте боковую панель компьютера и найдите графическую карту.

Отключите графический процессор, удалив все подключенные к нему кабели питания.

Для установки с двумя графическими процессорами Nvidia обязательно удалите мост SLI.

Открутите видеокарту от материнской платы. (В зависимости от графического процессора вам может понадобиться отвернуть от одного до трех винтов.)

Высвободите карту из слота PCI, нажав на защелку, стараясь не нажимать слишком сильно, так как это может повредить защелку.

Будьте осторожны при обращении с видеокартой, так как она может оказаться тяжелее, чем кажется.

Теперь подключите видеокарту к другому компьютеру и проверьте, работает ли она.

При переустановке видеокарты держите ее за середину, совместите со слотом PCI и аккуратно вставьте на место.

Когда он встанет на место, вы должны услышать щелчок замка PCI, и все должно стать на свои места плавно.

Прикрутите его к материнской плате и подключите все необходимые кабели питания.

Включите компьютер после подключения всех шнуров питания и периферийных устройств и проверьте дисплей.

Если у вас есть дисплей на втором мониторе, он показывает, что видеокарта в порядке, и проблема может быть связана с программным обеспечением или ваша операционная система не может работать с графическим процессором.

Если это не работает в новой системе, вам следует связаться с продавцом и попросить вернуть или обменять.

 

10. Проверьте мощность процессора

 

Одна из основных причин, по которой ваш дисплей черный или вы испытываете какие-либо нарушения, связанные с графикой, заключается в том, что ваш процессор не получает достаточно энергии.

Графический процессор

является одним из самых энергоемких компонентов компьютерной системы, поэтому вы должны убедиться, что ваш процессор не имеет недостаточной мощности, что также влияет на питание графического процессора.

Проверьте максимальную мощность блока питания вашей системы, проверив максимальную выходную мощность, указанную производителем.

Затем проверьте мощность блока питания, рекомендуемую для графических карт, зайдя на веб-сайт производителя и проверив системные требования для модели графического процессора.

Вы также можете использовать сторонние инструменты, которые отслеживают системные ресурсы и определяют, недостаточно ли мощности вашего ЦП или не передает ли он достаточно мощности графическому процессору.

Если сканирование показывает, что ваш ЦП недостаточно мощный, вам следует инвестировать в модернизацию блока питания вашей системы, чтобы сделать его совместимым с новой видеокартой.

Обратитесь к производителю процессора, чтобы получить лучшие обновления блока питания для вашей системы, и попросите технического специалиста заменить его для вас.

Иногда обновление BIOS может привести к изменению напряжения процессора.

Если вы считаете, что проблема возникла после обновления BIOS, вы можете рассмотреть возможность перехода на более старую версию и посмотреть, решена ли проблема.

Однако иногда проблема не так серьезна.

Еще одна причина, по которой вашему графическому процессору не хватает мощности, — это плохое соединение.

Внимательно проверьте все провода, кабели и соединения, чтобы убедиться, что все правильно установлено и ничего не ослаблено.

Видеокарта не работает после обновления

Видеокарта не работает после обновления драйвера или операционной системы — это проблема, которая иногда возникает. Когда это происходит, вы теряете продуктивность из-за чего-то, что мы обычно считаем само собой разумеющимся.Ниже приведены шаги, чтобы вернуть дисплей и предотвратить проблемы в будущем.

  • Возврат к точке восстановления. Восстановление системы – отличная функция, позволяющая вернуться к заведомо исправному состоянию. Это особенно полезно при возникновении трудностей с обновлениями, установкой нового программного или аппаратного обеспечения. Это может быть не первый шаг по устранению неполадок, но он может сэкономить вам много времени.
  • Удалите предыдущие драйверы.   Из-за потенциальных конфликтов рекомендуется удалить все предыдущие драйверы перед обновлением программного обеспечения.Установщики могут делать это автоматически, но предварительно удалить не помешает.
  • Переустановите драйвер видеокарты.   В некоторых случаях обновление могло завершиться неправильно, и вы можете увидеть такие симптомы, как линии на экране. Загрузка в безопасном режиме и переустановка драйвера видеокарты могут решить проблему.
  • Перезагрузка.   Как и в случае других типов проблем, в случае сомнений перезагрузите компьютер. Это часто требуется для обновления драйверов видеокарты, но чистая перезагрузка иногда является самым простым способом восстановить работоспособность.
  • Обновление Windows. Хотя, как правило, рекомендуется выполнять один тип обновления за раз, может случиться так, что новые драйверы зависят от новейшей версии Windows для правильной работы.

Вот несколько полезных ссылок для распространенных видеокарт:

     Руководство по установке графической карты ATI и/или ее драйверов
     Мастер устранения неполадок графики Intel
     Руководство по установке драйвера дисплея NVIDIA

Хотя видеокарты иногда могут быть забавой и игрой, они могут быть критически важными для некоторых малых предприятий (например,грамм. CAD/CAM) и являются основой повседневной работы. Системный подход к обслуживанию и обновлению всего программного обеспечения, включая драйверы видеокарты, позволит избежать многих головных болей.

Какие проблемы с видеокартами возникали у вас?

Ключевые выводы:

  • Перед выполнением каких-либо обновлений убедитесь, что у вас есть точки восстановления
  • Выполняйте чистую установку в безопасном режиме для предотвращения конфликтов
  • Простая перезагрузка и/или обновление Windows часто решает проблемы

Как понять, что ваш GPU умирает

Изнашиваются ли видеокарты?

В Интернете есть тысячи сообщений на форумах, в которых утверждается, что графический процессор (GPU), также называемый графической картой, выходит из строя из-за незначительных графических сбоев.Это не означает, что карта вышла из строя — это может быть связано с программным обеспечением!

Даже если вы используете видеокарту, которой всего несколько лет, у вас могут возникнуть проблемы с производительностью, и вам следует заменить карту. Вместо того, чтобы тратить сотни долларов на совершенно новый графический процессор или ждать месяцы, чтобы получить карту обратно по гарантии, вы обычно можете устранить мелкие проблемы дома.

Однако для диагностики умирающего графического процессора необходимо провести дополнительную проверку. Мы проведем вас через весь процесс, чтобы вы точно знали, как узнать, умирает ли ваш графический процессор.

Что вызывает сбой графического процессора?

Вы можете не узнать, что ваш графический процессор умер, пока ваш компьютер не выйдет из строя в середине игры или когда из корпуса вашего компьютера не пойдет дым. Если есть возгорание, вероятно, это не удастся исправить с помощью программного обеспечения. В большинстве случаев вы знаете, что ваша карта умерла, когда вы не можете перезагрузить систему. Тем не менее, вы можете исключить мертвую карту, если поймете, что в первую очередь вызывает их сбой.

Вот несколько причин, по которым графический процессор может полностью выйти из строя:

  • Компоненты графического процессора преждевременно выходят из строя из-за производственного брака
  • Несовместимая установка графической карты
  • Статическая перегрузка при установке графической карты
  • Накопление влаги на компоненте карты повреждение
  • Перегрев, вызванный слишком большим количеством грязи или мусора, прилипшим к охлаждающим компонентам
  • Перегрев, вызванный сломанными или изношенными подшипниками охлаждающих вентиляторов
  • Запуск видеокарты в играх с несовместимыми программными драйверами

Во избежание большинства проблем, вам нужно убедиться, что вы регулярно обслуживаете свою систему, как физически, так и в цифровом виде.Вы можете избежать многих из этих проблем, если будете поддерживать чистоту графического процессора и следить за тем, чтобы драйверы программного обеспечения для видеокарты были обновлены. Вместо того, чтобы ждать, пока ваша видеокарта выйдет из строя, почему бы сначала не обновить драйверы?

Как долго прослужат видеокарты перед смертью?

Сегодня графические карты имеют несколько инновационных функций и охлаждающих компонентов, которые защищают их оборудование во время напряженных игровых сессий.

Если важные компоненты внутри видеокарты сильно нагреваются, они могут перегореть и со временем привести к выходу видеокарты из строя.Вот почему самые последние карты имеют металлическую заднюю панель, два или три охлаждающих вентилятора и большие радиаторы для отвода тепла от карты во время игры.

Однако, как и со всеми электрическими компонентами, некоторые компоненты могут выйти из строя преждевременно или из-за низкого качества изготовления. Если ваша карта умерла преждевременно, вы часто можете заменить ее по гарантии. Многие производители бесплатно предоставляют вам замену вентиляторов, если подшипники изнашиваются, независимо от того, находится ли он на гарантии или нет.

При условии обслуживания новая видеокарта прослужит вам в среднем 5 лет.Вам может понадобиться заменить его, только если вы хотите играть в новые игры, требующие более продвинутой графики. Ознакомьтесь со спецификациями новых игр на предмет требований, прежде чем использовать их на своей видеокарте.

Основные признаки умирающего графического процессора

Прежде чем мы перейдем к диагностике и ремонту умирающего графического процессора, мы должны сначала определить несколько контрольных признаков неисправной видеокарты.

1. Компьютер дает сбой и не перезагружается

В один момент ваша видеокарта запускает новейшую игру с интенсивной графикой без единой проблемы.Затем ваш компьютер немедленно выключается, а на мониторе нет сигнала. При перезагрузке вы слышите громкий звуковой сигнал, и ваша материнская плата выдает коды ошибок.

Некоторые материнские платы оснащены датчиками для обнаружения неисправных компонентов компьютера в момент их выхода из строя. В результате материнская плата отображает коды ошибок, которые указывают, какая часть затронута.

2. Графические сбои во время игр

Иногда, когда вы играете в видеоигры, графический процессор может неправильно отображать графику.Это происходит, когда карта не поддерживает то же программное обеспечение, что и игра. Однако медленно умирающая видеокарта со временем начинает показывать это небольшим графическим дефектом.

Вы можете заметить неравномерную пикселизацию, мерцание экрана, странные сбои экрана или случайные артефакты в различных областях экрана.

3. Ненормальный шум или производительность вентилятора

Многие видеокарты оснащены охлаждающими вентиляторами, которые рассчитаны на повышенную скорость вращения только тогда, когда графический процессор находится под нагрузкой.Это предотвращает преждевременную смерть подшипников в вентиляторах, поэтому не беспокойтесь, если один из ваших вентиляторов неактивен, пока вы просматриваете веб-страницы.

Однако, когда вы играете в игры, в которых используется программное обеспечение, для поддержки которого ваша карта не предназначена, подшипники в вентиляторах изнашиваются быстрее. Как только вентиляторы перестанут работать под нагрузкой, видеокарта может быстро умереть.

Как диагностировать умирающую видеокарту

Существует множество подсказок, которые можно использовать, когда вы хотите диагностировать умирающую видеокарту, но это сэкономит вам больше времени, если вы сначала выполните основные шаги.

1. Проверьте коды ошибок материнской платы

Сегодня многие материнские платы полностью отключают компонент, который больше не работает. Если ваша видеокарта полностью умерла, это может быть одним из самых простых способов узнать об этом. Если на вашей материнской плате нет кодов дисплея, вы можете попробовать протестировать карту в новой системе.

  • Откройте корпус компьютера : С помощью отвертки выверните винты на боковой панели и осторожно сдвиньте ее назад.
  • Найдите на материнской плате дисплей с кодами ошибок. : Если у вас есть материнская плата с кодами ошибок, они должны появиться во внешнем углу.

  • Попробуйте перезагрузить компьютер : Запишите каждый номер ошибки, который вы видите после загрузки компьютера.
  • Коды ошибок см. в руководстве производителя материнской платы. : Откройте руководство и найдите список кодов ошибок. Если код соответствует ошибке графического процессора, ваша видеокарта могла выйти из строя.

2. Проверьте оборудование на наличие повреждений или мусора

Графическая карта с повреждениями или мусором на физических частях может быстро перегреться и вывести карту из строя.

  • Удалите винты, удерживающие графический процессор на месте. : Обычно карта крепится к кронштейну на корпусе одним или двумя винтами.

  • Отсоедините шнуры питания от графического процессора и потяните за защелку: Отсоедините шнуры питания от графического процессора, надавив на язычки и осторожно вытащив их. После того, как вы отсоедините каждый шнур, осторожно нажмите или потяните за защелку рядом с материнской платой.

  • Осмотрите графический процессор на наличие повреждений/мусора: Проверьте карту на наличие грязи или мусора и очистите ее ватной палочкой.Вы можете заменить сломанные части вентилятора от производителя.

Теперь, когда карта очищена и проверена, вы можете протестировать ее на другом ПК или в вашей текущей системе.

3. Проверьте свой графический процессор под нагрузкой

Теперь мы посмотрим, есть ли у вашего графического процессора перегрев или проблемы с графикой во время запуска игр. Во-первых, загрузите программное обеспечение для стресс-тестирования графического процессора и контроля нагрева.

  • С установленной платой запустите стресс-тест.

  • Во время проведения стресс-теста запустите программное обеспечение для мониторинга нагрева : Во время выполнения стресс-теста проверьте программное обеспечение для мониторинга тепла на предмет перегрева графического процессора.Любое чтение выше 80 градусов по Цельсию слишком жарко.

  • Проверьте диспетчер устройств на наличие устаревших драйверов : Если ваш графический процессор чист, но все еще перегревается, ваши программные драйверы установлены неправильно. Чтобы проверить, введите « диспетчер устройств » в нижней части рабочего стола и нажмите Диспетчер устройств . Найдите свой видеоадаптер и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы проверить, работает ли он.

Если ваши драйверы работают некорректно, обычно это указывается здесь.Однако может показаться, что драйвер работает, даже если в свойствах указано обратное.

Исправьте свои графические драйверы до того, как ваша карта поджарится

Если у вас не установлен правильный драйвер, видеокарты могут быстро сгореть, а их охлаждающие компоненты могут выйти из строя быстрее. Вот почему вы всегда должны обновлять драйверы для каждой новой игры, которую вы устанавливаете или играете. Старые игры также могут выпускать новые программные исправления, поэтому драйверы вашего графического процессора должны быть соответствующим образом обновлены.

Поскольку получить нужный драйвер может быть особенно сложно, рассмотрите возможность использования удобных решений Driver Support.С разблокированным программным обеспечением Premium Driver Support вы будете получать немедленные обновления, когда в играх появляются новые драйверы для вашего графического процессора.

Вам интересно, как узнать, умирает ли ваш графический процессор? Позвольте нам помочь. Никогда не рискуйте своим графическим процессором из-за поздних исправлений программного обеспечения — мгновенно устанавливайте нужное программное обеспечение. Скачать поддержку драйверов.

Была ли эта статья полезной?

(Решено) Как исправить, если драйвер NVIDIA не может найти совместимое графическое оборудование

NVIDIA является самым известным производителем графических карт в мире, но есть некоторые ошибки, уникальные для ее продуктов.Одной из таких ошибок является ошибка « Программа установки NVIDIA не может продолжить » или ошибка « Драйверу NVIDIA не удалось найти совместимое графическое оборудование ». Эта ошибка возникает, когда пользователи пытаются установить на свой компьютер новые драйверы видеокарты NVIDIA. Решение этой ошибки долгое и сложное, поэтому большинство пользователей не знают, как правильно его реализовать. Поэтому в этом руководстве мы расскажем вам простыми шагами, как исправить ошибку «Драйвер NVIDIA не может найти совместимое графическое оборудование» на вашем компьютере с Windows.

Ошибка 1: « Установщик NVIDIA не может продолжить. Графический драйвер не смог найти совместимое графическое оборудование ”

Ошибка 2: “ Установщик NVIDIA не может продолжить. Графический драйвер не может найти совместимость с этой версией Windows . »

Ошибка 3: « Ошибка установки NVIDIA . »


 

Почему возникает ошибка «Драйверу NVIDIA не удалось найти совместимое графическое оборудование»?

Большинство пользователей думают, что эта ошибка возникает из-за того, что они скачали не тот драйвер, но это не так.Поэтому, прежде чем пытаться решить ее, вы должны знать фактическую причину этой ошибки. Во-первых, вы должны знать, что эта ошибка вызвана технической ошибкой со стороны NVIDIA, и с вашим компьютером проблем нет. Эта ошибка возникает в основном по двум причинам:

  • Неправильный идентификатор устройства : всякий раз, когда вы устанавливаете драйвер устройства на свой компьютер, программное обеспечение драйвера предоставляет идентификатор устройства для проверки устройства, для которого устанавливается драйвер. Если этот идентификатор устройства неверен, драйвер не сможет распознать устройство на вашем компьютере из-за его неправильного идентификатора.Это останавливает установку драйвера, и вы получаете сообщения об ошибках, которые могут говорить о несовместимости вашего устройства.
  • Принудительная подпись драйверов : Функция принудительной подписи драйверов в Windows останавливает установку непроверенных драйверов на вашем компьютере с Windows. Если этот параметр включен, то он останавливает принудительное применение подписи драйвера во время установки драйвера. Поэтому Windows не завершает установку драйвера, и вам показывают ошибки, которые могут говорить о том, что ваш драйвер неверен.

Теперь, когда вы знаете, что является основной причиной этой ошибки NVIDIA, пришло время взглянуть на ее решение, чтобы вы могли избавиться от драйверов NVIDIA, которые не могут найти совместимые аппаратные ошибки.

Как исправить «Драйвер NVIDIA не может найти совместимое графическое оборудование»?

Приведенное ниже решение потребует от вас выполнения множества шагов. Поэтому, прежде чем приступить к реализации этого решения, вы должны внимательно прочитать все шаги и выполнить их в правильном порядке, чтобы получить желаемые результаты.

  1. Запустите установочный файл драйвера NVIDIA.
  2. Оставьте путь извлечения по умолчанию без изменений или запишите путь, если вы его измените, затем нажмите кнопку « OK ».
  3. Подождите , пока файлы драйвера не распакуются на вашем компьютере.
  4. Подождите , пока установщик проверит совместимость вашей системы.
  5. Когда вы видите ошибку « Установщик NVIDIA не может продолжить », оставьте программу установки запущенной и не закрывайте ее .Это необходимо сделать, потому что папка NVIDIA будет удалена, когда вы закроете программу установки.
  6. Откройте диск C вашего компьютера или диск, на который вы извлекли файлы драйвера на шаге 2.
  7. Скопируйте папку «NVIDIA», щелкнув ее правой кнопкой мыши.
  8. Вставьте папку на рабочий стол Windows.
  9. Теперь, когда вы сделали резервную копию папки NVIDIA, вы можете нажать кнопку « ЗАКРЫТЬ », чтобы закрыть программу установки.
  10. Введите « Диспетчер устройств » в поле поиска и выберите « Диспетчер устройств » из результатов.
  11. В окне диспетчера устройств разверните параметр « Видеоадаптеры », чтобы увидеть свою видеокарту. Щелкните правой кнопкой мыши видеокарту и выберите в меню « Свойства ».
  12. В окне «Свойства» выберите вкладку « Details », затем щелкните стрелку « вниз » под полем «Свойства» и выберите « Hardware Ids » из списка.
  13. Щелкните правой кнопкой мыши первое значение в списке и выберите « Копировать », чтобы скопировать его в буфер обмена. Это значение понадобится вам в следующих шагах.
  14. Нажмите кнопку « OK », чтобы закрыть окно «Свойства».
  15. Откройте папку « NVIDIA », которую вы вставили на рабочий стол Windows на шаге 8.
  16. В папке NVIDIA откройте папку « DisplayDriver », затем « 430.86 » (или любую другую версию вашего драйвера). папка, затем папка « Win10_64 » (или ваша версия Windows), затем папка « International » и, наконец, « Display».Папка Driver ’. В папке Display.Driver найдите и откройте (в блокноте) файл « nvaci.inf ».
  17. В файле INF прокрутите вниз до « [NVIDIA_Devices.NTamd64…14310] », затем замените значение в первой строке ниже значением, скопированным на шаге 13. Поскольку это значение все еще находится в буфере обмена, вы Можно выбрать старое значение , как показано на изображении ниже, затем нажать клавиши « Crtl + V », чтобы вставить новое значение.
  18. Вы увидите новое значение в первой строке.
  19. Теперь прокрутите вниз до « [NVIDIA_Devices.NTamd64.10.0…16299] », затем выберите старое значение в первой строке (как показано на рисунке ниже) и нажмите « Ctrl + V » , чтобы вставить новое значение, скопированное на шаге 13.
  20. Вы должны увидеть новое значение в первой строке.
  21. Теперь прокрутите вниз до « [NVIDIA_Devices.NTamd64.10.0] », затем выберите старое значение в первой строке (как показано ниже) и нажмите клавиши « Crtl +V », чтобы вставить новое значение, которое вы скопировали на шаге 13.
  22. Вы можете увидеть новое значение в первой строке.
  23. Нажмите « File » вверху и выберите « Save », чтобы сохранить изменения в файле nvaci.inf.
  24. Введите « settings » в поле поиска Windows и выберите « Settings » из результатов.
  25. На странице настроек выберите « Обновление и безопасность ».
  26. В разделе «Обновление и безопасность» выберите « Recovery » и нажмите кнопку « Restart now » под Advanced Startup.
  27. Выберите опцию « Устранение неполадок ».
  28. Выберите « Дополнительные параметры », чтобы продолжить.
  29. Выберите « Startup Settings », чтобы продолжить.
  30. В параметрах запуска выберите параметр « Отключить обязательное использование подписи драйверов ». Обычно это вариант «7».
  31. Когда вы увидите рабочий стол Windows, откройте папку « NVIDIA ».
  32. В папке NVIDIA откройте папку « DisplayDriver », затем « 430».86 » (или любая другая версия вашего драйвера), затем папка « Win10_64 » (или ваша версия Windows) и, наконец, папка « International ». В папке International прокрутите, чтобы найти и запустить файл « setup.exe », чтобы начать установку графического драйвера NVIDIA.
  33. Подождите , пока не запустится программа установки драйвера.
  34. Подождите , пока программа установки не проверит вашу систему на совместимость.
  35. Нажмите кнопку « СОГЛАСЕН И ПРОДОЛЖИТЬ », чтобы принять лицензионное соглашение на программное обеспечение NVIDIA.
  36. Нажмите кнопку « Next », чтобы перейти к следующему шагу.
  37. Подождите , пока программа установки подготовит ваш компьютер к установке драйвера.
  38. Подождите , пока программа установки установит графический драйвер на ваш компьютер, и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс установки драйвера.

После правильной установки нового графического драйвера NVIDIA вы сможете полностью использовать потенциал видеокарты.

Теперь вы знаете, как исправить драйверы NVIDIA, которые не могут найти совместимые аппаратные ошибки, без изменения файлов драйвера или графического оборудования. В этом руководстве мы четко описали, что установщик NVIDIA не может продолжить, ошибка не возникает из-за неправильного файла драйвера или из-за некоторых аппаратных проблем. Хотя приведенное выше решение может показаться трудоемким или сложным, оно устраняет эту ошибку NVIDIA, устраняя ее фактические причины.

Как проверить видеокарту и драйверы на ПК с Windows

Если дважды щелкнуть значок рядом с именем драйвера, можно просмотреть свойства устройства, просмотреть сведения о драйвере и определить доступные обновления драйвера.

5 способов проверить свой GPU в Windows

Обеспечение правильных графических характеристик имеет решающее значение, особенно когда речь идет об играх, редактировании видео и запуске других приложений, интенсивно использующих графику. К счастью, в Windows есть несколько простых способов определить графическое оборудование.

Настройки

Системные настройки позволяют проверить состояние вашей видеокарты и проверить ряд ее свойств и совместимости. В Windows 10 состояние видеокарты и другую информацию, относящуюся к вашему дисплею, можно легко найти в приложении «Настройки».Вы также можете обновить драйверы Windows или аудиодрайверы с помощью аналогичного процесса.

Вот как проверить свой графический процессор через системные настройки Windows: 

  1. Откройте Settings через меню Start и нажмите System .

  2. Выберите Display в меню System settings и нажмите Advanced display settings .

  3. В разделе Показать информацию вы можете увидеть, какая видеокарта установлена ​​на вашем ПК, а также другие важные показатели, влияющие на вашу компьютерную графику, такие как разрешение вашего рабочего стола и частота обновления.

Системная информация

Приложение Информация о системе — это отличный инструмент для просмотра «под капотом» вашей машины, чтобы проверить вашу видеокарту и сопутствующие драйверы. Это также отличный инструмент для проверки оперативной памяти.

Откройте меню «Пуск» или перейдите к строке поиска на рабочем столе, начните вводить Системная информация и выберите ее, когда появится опция. Щелкните символ + рядом с Components в левом верхнем углу, а затем щелкните Display в развернутом списке.

Вы увидите название вашей видеокарты, ее тип и идентификатор устройства. Вы также увидите подробную информацию об установке драйвера и о том, сколько оперативной памяти требуется вашему графическому процессору.

Диспетчер задач Windows

В то время как графическая карта относится к расширению графического оборудования в целом, графический процессор (GPU) является конкретным компонентом, который фактически обрабатывает графику. Вы можете использовать Диспетчер задач Windows для подробного осмотра вашего чипа графического процессора.

Чтобы запустить Диспетчер устройств, откройте меню «Пуск» или панель поиска на рабочем столе, начните вводить Диспетчер устройств и выберите его, когда появится соответствующий параметр. Вы также можете нажать Ctrl + Alt + Del на клавиатуре и нажать Диспетчер задач в появившемся списке.

В окне диспетчера задач щелкните вкладку Performance и выберите в списке GPU.

Наряду с отображением графической карты, на которой установлен ваш графический процессор, диспетчер задач покажет другие сведения, такие как Загрузка графического процессора (насколько сильно ваш графический процессор работает в данный момент) и Температура графического процессора .Если вы хотите получить больше мощности от своего графического чипа, ознакомьтесь с нашим руководством по разгону графического процессора.

Средство диагностики DirectX

Чтобы проверить видеокарту, вы также можете использовать встроенный в Windows инструмент диагностики DirectX, который устраняет неполадки оборудования, связанные с видео и звуком.

Чтобы запустить средство диагностики DirectX, введите dxdiag в строку поиска на рабочем столе и нажмите . Введите , чтобы выполнить команду.

Перейдите на вкладку Display , чтобы просмотреть полный список ваших графических устройств, а также графических драйверов, которые их запускают.

Любые проблемы, обнаруженные инструментом, будут подробно описаны в поле Notes в нижней части окна.

Панель управления

В Панели управления Windows вы узнаете, какая видеокарта установлена ​​на вашем ПК. А если вы используете драйвер дисплея NVIDIA, вы также можете использовать панель управления Windows, чтобы запустить панель управления NVIDIA для проверки системной информации и настройки параметров.

Вот как запустить панель управления NVIDIA через панель управления Windows:

  1. Введите Панель управления в строку поиска на рабочем столе и выберите параметр, когда он появится.Затем нажмите Оборудование и звук .

  2. Выберите Панель управления NVIDIA из списка вариантов.

  3. Когда откроется панель управления видеокартой NVIDIA, нажмите Системная информация в нижнем левом углу.

Появится окно System Information , в котором будут автоматически определяться драйверы NVIDIA, оперативная память и отображаться другие сведения, относящиеся к вашему графическому оборудованию.

Что такое графическая карта (GPU)?

Хотя графические процессоры и видеокарты часто используются взаимозаменяемо, это не одно и то же.Графические карты , также называемые видеокартами, видеоадаптерами или графическими адаптерами, генерируют и передают изображения на дисплей или монитор компьютера. Для этого графические карты содержат различные компоненты, в том числе графический процессор или графический процессор .

Графический процессор — это нервный центр видеокарты, где происходит необходимая обработка для отображения изображений.

Графический процессор — это нервный центр видеокарты, где происходит необходимая обработка для отображения изображений.Получив данные текстуры из памяти видеокарты, графический процессор выполняет быстрые вычисления для обработки данных. После обработки данные отправляются обратно в оперативную память перед отправкой на ваш экран, где они отображаются в виде изображения или кадра в видео или компьютерной игре.

Получите более четкое изображение с помощью Avast Driver Updater

Независимо от того, насколько мощный ваш графический процессор или сколько видеопамяти у вас есть, ваша видеокарта хороша настолько, насколько хороши ее драйверы. Устаревшее программное обеспечение или программное обеспечение с ошибками может привести к сбоям, задержке игрового процесса, снижению FPS и некачественным графическим текстурам.

Вот почему полная оптимизация драйверов с помощью программы обновления драйверов мирового класса жизненно важна для обеспечения оптимальной производительности.

Благодаря Avast Driver Updater не только ваши графические драйверы выигрывают от автоматического обнаружения, исправления и обновления, но и все они. Наряду с кристально чистыми изображениями и плавным рендерингом видео, Driver Updater обеспечивает максимальную производительность всего вашего ПК. Получите меньше зависаний, более насыщенный звук и более быстрый просмотр.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *