Почему вылетает видеодрайвер – Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен

Знаю, что многие пользователи Vista, Windows7 x86/x64 сталкивались с подобным сообщением. Проблема переползла и в Windows8 — 10, не потеряв актуальности, разве что сообщение об остановке драйвера в Windows 10 теперь не появляется.
Обычно это происходит во время игры, работы какого-то 3д приложения или просмотре видео, но бывает, что и буквально “на пустом месте”, просто во время набора текста или серфинга по интернету. Я предлагаю решение этой проблемы, которое неоднократно помогало мне и другим. Заодно — тут собраны и другие варианты решений, пожалуй, полнее не видел нигде.

Понятно, что перезапуск видеодрайвера вызывается каким-то событием, но проблема плавающая, единой причины срабатывания триггера остановки не известно, подобное сообщение может быть вызвано целой кучей причин, любая из которых приводит к увеличению задержки ответа драйвера. Зато прекрасно известно, какой механизм отвечает за такое поведение системы. Имя механизму- Timeout Detection and Recovery (TDR). Вкратце, это система восстановления после программных ошибок, избавляющая от необходимости перезагрузки компьютера в случае такой ошибки. Завязана она на драйверную модель, введённую в Vista и успешно использующуюся в Windows 7 и 8, и она действительно помогает избежать ситуаций, которые в случае с более ранними версиями Windows практически однозначно приводили к зависанию компьютера или BSOD и необходимости перезагрузки, с потерей всех несохранённых данных. В абсолютном большинстве случаев работа TDR  пользователю не заметна, но в некоторых случаях получается такая вот „несостыковочка”. Это не проблема только лишь Windows (ведь как раз со стороны операционки «всё честно отработало»), это проблема также и производителей драйверов. И nvidia, и ati неоднократно заявляли, что «работают над следующей версией драйвера, в которой эта проблема будет устранена», но воз и ныне там, ситуация с момента выхода windows 7 и до сегодняшнего дня не изменилась. Скорее всего, кардинальных изменений они уже и не внесут — это может только нарушить сам принцип работы такого механизма.

Ниже я собрал возможные решения этой проблемы, среди которых есть и редко встречающиеся или описываемые.

1. Обновление драйвера видеокарты до последней версии, либо наоборот, смена его на более старую версию.  Более старые версии подходят для видеокарт, которые уже не получают новых возможностей от установки нового драйвера, а просто поддерживаются им.
2. Обновление DirectX на последнюю возможную версию. Помогает откровенно редко, иногда помогает переустановка DX9, который может устанавливаться автоматически вместе с играми дополнительно к уже встроенному DX10 семёрки.
3. Изменение параметров сглаживания (antialiasing ) в настройках панели управления видеодрайвером. Конфликт может возникнуть, когда, например, в настройках игры выставлено сглаживание, а в настройках драйвера-оно принудительно отключено или стоит режим «замещение настроек приложения». Настройки подбираются индивидуально к каждому компьютеру.Видеоплееров, использующих DX для вывода,это тоже касается.
4. Отключение TDR в реестре или изменение времени её срабатывания. Ниже об этом способе написано подробнее.
5. В комментариях подсказали ещё один вариант решения, но он подходит только для некоторых видеокарт. Это прошивка более новой версии bios вашей видеокарты. Подходит такой вариант для видеокарт, которые продаются с изначально завышенными, относительно стандартных референсных от ATI или nVidia, частотами (на них обычно есть маркировка overclocked). У подсказавшего этот вариант- это видеокарта от Gigabyte, 560Ti.
6. Не решение, скорее workaround («обходной способ»)- запуск видеофайла в плеере и сворачивание плеера.
7. Ещё один вариант из комментариев, который, как и запуск видео, относится к «обходному пути», а не решению проблемы по сути, но может помочь -это отключение Aero. смысл этого способа в том, что при включенном Aero в Windows для отрисовки интерфейса используется видеокарта, а если отключить его -то процессор, как в любой предыдущей версии Windows. Т.е. по сути, вы просто выключаете приложение, использующее ресурсы видеокарты. Вероятно, что при включении каких-нибудь игр всё вернётся.
   
8. Опять же, из комментариев: можно чуть-чуть снизить частоту видеокарты немного, работающий вариант — это снижение всего на 1%, что не будет сказываться на производительности, но может решить проблемы «выбивания» драйвера. Сюда же отнесу и рекомендацию по увеличению напряжения на GPU на один шаг. Похоже, что корень проблемы в данном случае лежит там же, где и при перепрошивке видеобиоса.
   
9. Если проблема возникает только при работе браузера (в интернете), велик шанс, что виноват flash player. В таком случае можно либо а) попробовать обновить flash-плеер c сайта Adobe, либо б)попробовать отключить аппаратное ускорение флеша (правой кнопокй на флеш-ролике, убрать галочку с «использовать аппаратное ускорение» («use hardware acceleration»).
10. Ещё один вариант решения,если подобная проблема возникает у вас при работе в браузере — отключение аппаратного ускорения в настройках браузера. В отличии от пунтка выше,это ускорение используется при рендеринге страниц, а не при воспроизведени видео или файлов на flash.
11. Ещё один вариант,из комментариев — «скачал nvidia inspector 1.9.6.5 открыл программу там есть такой пункт driver version и далее показывает версию дрова видюхи после него есть маленький значок (в виде гаечного ключа) кликните по нему и откроется новая окна та м найдите пункт power throttle, потом измените значение на SET_POWER_THROTTLE_FOR_PCIe_COMPLIANCE_ON и все можете забыть о прблеме)». Автор комментария только не написал, что изначально там параметр SET_POWER_THROTTLE_FOR_PCIe_COMPLIANCE_OFF, и надо не забыть нажать apply для применения изменения. 

Варианты 1 и 2 -это обычные и очевидные действия при проблемах с графикой и видео. Вариант 3 помогает, когда зависание драйвера наблюдается в играх и 3д-приложениях, а так же при включенном сглаживании в видеоплеерах при воспроизведении видео с помощью плеера, использующего VMR7/9 и 3д-поверхности. Вариант 5 — помогает только некоторым видеокартам на настольных компьютерах, и никогда не поможет на ноутбуках. Вариант 6 — не даёт драйверу ни секунды простоя, таким образом действуя на его «желание» зависнуть. В таком варианте предпочтительно, чтоб плеер декодировал видео средствами видеокарты, а не процессора. Вариант 8- по сути, просто отключение приложения, использующего видеокарту для отрисовки интерфейса, а потому -не может быть полноценным решением. Вариант 9 — встречается на системах, которые редко обновляются: flash довольно часто обновляется, и каждый раз победно рапротует об исправленном миллионе ошибок. 10 вариант связан с всё большим внедрением ускорения картинки, даже если вы просто открываете старницу в интернете.Суть 11-го варианта — в изменении напряжения для соответсвия стандартам pcie, но как оно работает точно- я не знаю, описания этого механизма я не нашёл.

В некоторых случаях ошибка „Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен” (“Display driver has stopped working and has recovered”) может проявляться и после применения всех вышеуказанных фиксов, и после переустановки системы по-новой, и вообще всегда. Это может указывать на уже физические проблемы- перегрев видеокарты, либо выход видеокарты из строя. Конечно, это самая нежелательная ситуация, но такое бывает. Проверить, кроме как установив точно такую же видеокарту, больше никак не получится.

Вариант 4 рассмотрю поподробнее, т.к. это решение упоминается значительно реже, а по действенности — среди первых. Итак, что нужно сделать. Запускаем редактор реестра, идём в ветку HKLM\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers , и ищем там два ключа – TdrLevel и TdrDelay (если их там нет- а их скорее всего нет-то их нужно создать, тип REG_DWORD , не забудьте «десятичная система счисления» при редактировании параметра; значения описаны ниже). TdrLevel –собственно настройка восстановления. Стандартно имеет значение «3», соответствующее состоянию „TdrLevelRecover – Recover on timeout”, т.е. „восстановление по таймауту”. Выставляем значение „0”, соответствующее „TdrLevelOff – Detection disabled”, т.е. „детектирование отключено”. TdrDelay –установка времени задержки , т.е. реагирования на „безответность” драйвера. Стандартное значение –„2”, это время в секундах. Выставляем от 3х и больше, можно выявить необходимую задержку опытным путём, или сразу забабахать, например,”10” Полагаю, понятно, что в случае, если TdrLevel выставлен в «отключено», изменять время задержки (TdrDelay) смысле уже нет. Я бы рекомендовал начинать с увеличения времени вместо отключения-всё-таки сама по себе система восстановления вполне заслуживает того, чтобы жить, и может действительно спасти вам несохранённые данные в случае проблем с драйвером и необходимости экстренной перезагрузки.
После внесения изменений не забываем перезагружать компьютер, ключи реестра дадут эффект только после рестарта системы. Небольшая оговорка – этот способ поможет, если проблема с драйвером действительно лежит только в плоскости программного решения, и если для восстановления работоспособности драйвера не нужен «пинок», рестарт его. В других случаях – выключение этого параметра может привести к зависанию компьютера на момент, когда такая ситуация должна проявиться, так же, как это было на XP. Если после использования этого решения компьютер стал зависать там, где раньше выскакивало сообщение – то этоn вариант решения не для вас.

Статья от microsoft.com о TDR, на английском языке- находится здесь. Там описание всех ключей этой ветви реестра, но остальные, кроме описанных выше, не нужны. Как видите, эти ключи предназначены «for testing purposes only», но раз они есть, а другого внятного однозначного решения нет- пользуемся и радуемся, если помогло.

Полезные ссылки по теме:


P.S. — изучая данную проблему, я многократно натыкался на решения вроде удаления каких-то особых обновлений, снятия одной планки памяти, чистки реестра, удаления видеодрайвера вообще (чтоб установился только стандартный-а фиг с ним, с aero, ускорением интерфейса и с 3д графикой), и прочего, что никак, кроме как БРЕДОМ, я назвать не могу. Решение проблемы- это когда система остаётся полностью работоспособной. Только таким принципом я и руководствуюсь всегда. А иначе- это не решение, и даже не костыль. Можно в таком случае предложить сменить компьютер вообще- тот же уровень «решения». Зачем стричь ногти газонокосилкой?!

P.S.S — спасибо всем, кто предлагает свои варианты! Могу с уверенностью сказать, что на данный момент эта статья (в частности, благодаря и вам)- это самый полный перечень действительно работающих фиксов!

P.S.S.- ребят, ну имейте совесть! если цитируете текст где-то- то хоть ссылку оставляйте на эту статью — так работает интернет! Тем более, что текст изменяется, а по мере появления-добавляются варианты решения проблемы.

slovelissimo.blogspot.com

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен: 8 советов

Ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» – одна из самых коварных. Появляется когда хочет и при этом – безо всякой на то видимой причины (ведь вчера же все нормально работало!).

3 варианта ошибки

Чаще всего она выскакивает во время игры (или сразу после ее запуска). И это понятно, ведь в данном случае идет сильная нагрузка на видеокарту (а эта ошибка связана именно с ней). Но такое сообщение может выскакивать даже во время обычных посиделок в интернете, просмотра фильма или набора текста в Word! Проще говоря, эта ошибка непредсказуемая.

Кстати, изначально это сообщение выскакивало только на Windows 7, но, как оказалось потом, на Windows 8 и даже на Windows 10 данная проблема тоже осталась.

Лично у меня ошибка «Видеодрайвер Nvidia Windows Kernel Mode Driver перестал отвечать» появлялась дважды (с перерывом в полгода). И оба раза пришлось долго с ней возиться и искать решение. В первом случае проблему удалось решить путем установки старого видеодрайвера с диска, идущего в комплекте (за 2012 год). А второй раз получилось вообще забавно: нужно было вытянуть видеокарту, а затем подключить ее обратно. После этого проблема исчезла.

И самое интересное то, что подобных советов в интернете не было. Поэтому, чтобы упростить задачу пользователям, которые столкнутся с этой ошибкой, ниже приведены актуальные способы ее решения.

Содержание статьи:

Обновление видеодрайвера

Сообщение «Видеодрайвер AMD Driver перестал отвечать» явно намекает на то, что в данном случае имеется проблема с видеокартой. А точнее – с драйвером на нее.

Возможно, Вы давно не обновляли его, и на ПК (или ноутбуке) стоит старая версия. А, может, наоборот – Вы установили новый «сырой» драйвер, и теперь выскакивает эта ошибка.

Честно говоря, установка свежей версии – это не всегда хорошо. Дело в том, что всегда могут быть ошибки, которые исправляются через пару дней. А за эти 1-2 дня, пока их будут устранять, Вы хорошо попортите себе нервы. Ведь ни одно решение в таком случае не поможет (пока не выйдет новый видеодрайвер).

В общем, если выскакивает эта ошибка, попробуйте следующее:

1. Установите свежие драйвера (если стоят неактуальные).
2. Откатите прежнюю версию, если недавно ставили новый видеодрайвер (откат драйвера видеокарты).
3. Удалите текущий драйвер и установите его с диска, идущего в комплекте (если его нет, можно загрузить с сайта Nvidia или AMD архивную версию за любой год).

Возможно, это будет полезным:

Как установить драйвера на видеокарту AMD Radeon?
Установка драйверов на видеокарту Nvidia
Программы для автоматического обновления драйверов

Установка нового DirectX

DirectX обязательно необходим тем, кто любит играть в современные игрушки. И для нормальной работы его всегда нужно обновлять. Поэтому, если ошибка появляется во время игры – обновите DirectX. Данное решение помогает в редких случаях, но все же.

Загрузить его можно с оф. сайта Microsoft. Также DirectX всегда содержится на диске с игрой – просто откройте папку, где он лежит (обычно она называется «Redist») и установите его.

Сброс настроек видеокарты

Также ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать» может выскакивать из-за неправильных настроек видеокарты. К примеру, в параметрах опция сглаживания выключена, а в игре Вы ее включили. В результате будет постоянно появляться эта ошибка. Чтобы это исправить, сбросьте настройки видеокарты.

Для владельцев Nvidia:

1. Открываете «Панель управления Nvidia» (для этого нажмите ПКМ на значок Нвидиа в трее).

   Сброс настроек видеокарты Nvidia

2. Выбираете «Управление параметрами 3D».
3. Нажимаете «Восстановить».

Для владельцев AMD:

1. Нажимаете ПКМ на значок AMD в трее и заходите в «Catalyst Control Center».
2. Выбираете пункты Игры – Настройки 3D-приложений.
3. Ставите птичку в опции «Использовать настройки приложения» (если ее нет, передвиньте ползунок влево).
4. Нажимаете «Применить».

Также сбросьте настройки в самой игре.

Обновление Adobe Flash Player

Если ошибка появляется во время посиделок в интернете (т.е. пока открыт браузер), тогда попробуйте поставить новую версию Adobe Flash Player.

Кстати, зависание видео и различные дефекты тоже могут появляться из-за его неактуальной версии.

Возможно, это будет Вам интересно – Обновление Adobe Flash Player до последней версии.

Выбор другой схемы электропитания

В некоторых случаях ошибку можно устранить следующим образом:

1. Заходите в Пуск – Панель управления – Электропитание.
2. Нажимаете «Показать доп. планы».
3. Выбираете вариант «Высокая производительность».

Отключение темы Aero

Как правило, этот способ не решает данную проблему – он лишь снижает нагрузку на видеокарту. Поэтому, если Вы не играете в компьютерные игрушки, а только пользуетесь интернетом, то данный вариант может помочь. И в результате ошибка будет выскакивать реже или вовсе пропадет. Единственный нюанс – внешний вид рабочего стола будет менее эффектным.

Чтобы отключить Aero:

1. Нажимаете на рабочем столе ПКМ.
2. Выбираете пункт «Персонализация».
3. В новом окне устанавливаете тему «Классическая».

Еще несколько советов

Что делать, если ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» по-прежнему появляется? Попробуйте один из следующих советов:

1. Если умеете, отключите видеокарту, вытяните ее из системного блока, почистите от пыли и подключите назад.
2. Если Вы разгоняли видеокарту, верните все значения по умолчанию.
3. Проверьте температуру видеокарты. Если она перегревается, возможно, нужно заменить термопасту. А может проблема появилась из-за нерабочего кулера.

Еще в обязательном порядке нужно проверить работоспособность видеокарты на компьютере (или ноутбуке). Это поможет Вам убедиться, что она рабочая (или наоборот).

Подробнее об этом читайте здесь: как проверить работоспособность видеокарты на компьютере?

Переустановка Windows

Иногда ошибка устраняется путем переустановки Windows. Ведь драйвер может некорректно удалиться, после чего новая версия тоже установится неправильно. А при переустановке все файлы на локальном диске C удаляются, и видеодрайвер ставится на чистую систему.

Данный способ рекомендуется использовать только в последнем случае – когда ничего не помогло. Ведь после переустановки будут удалены все файлы и программы на локальном диске C. При этом нет никаких гарантий, что это решение поможет.

Если не знаете, как выполнить переустановку, рекомендую ознакомиться – Пошаговая установка Windows 7.

Вместо заключения

Также дисфункция «Видеодрайвер Intel HD Graphics Drivers перестал отвечать и был успешно восстановлен» может появляться из-за неисправности видеокарты (в 90% случаев) или жесткого диска (10%). Разумеется, при таком раскладе ни один из этих способов не поможет (ведь тут требуется либо ремонт, либо замена комплектующих).

Поэтому, если устранить ошибку не удалось – обратитесь в сервисный центр. Пусть специалисты осмотрят ваш компьютер или ноутбук и определят причину неисправности. Если она окажется пустяковой (например, плохо подсоединена видеокарта или неправильно установлен видеодрайвер), то Вам нужно будет заплатить лишь за диагностику.

 

it-doc.info

Видеодрайвер перестал отвечать, и был успешно восстановлен

Пользователи компьютеров и ноутбуков могли столкнуться с проблемой, когда при просмотре фильма или во время работы 3D-приложения (чаще всего компьютерных игр) происходит зависание системы и через некоторое время появляется всплывающее сообщение Видеодрайвер перестал отвечать, и был успешно восстановлен рядом с часами. Такая ошибка может происходить как с видеокартами AMD/ATI, так и с NVidia. Бывает, что сообщение не появляется, а компьютер зависает, при этом часто невозможно использовать мышь (или точпад, если у вас ноутбук), однако клавиатура остается работоспособной.



При завершении процесса (обычно это игра или другое 3D-приложение), компьютер возвращается к нормальному состоянию. Убедиться, что именно ошибка видеодрайвера привела к зависанию достаточно просто. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Администрирование, в котором запустите ярлык Просмотр событий. Откройте Журнал Windows в журнале системы просмотрите последние сообщения. Проблема видеодрайвера обычно отображается как системное предупреждение (желтый треугольник с восклицательным знаком).

Причины ошибки

В интернете вы можете найти несколько способов решения данной проблемы. В большинстве своем причиной появления проблемы может служить некорректный видеодрайвер, перегрев видеокарты, аппаратные ошибки видеокарты или даже оперативной памяти, а также влияние службы TDR (система автоматического перезапуска процесса при его зависании). 

Причины ошибки

Для успешного решения проблемы видеодрайвера необходимо произвести следующие действия. Начните с обновления драйверов вашей видеокарты и DirectX. Бывает, что ошибка может проявиться именно из-за неподходящей версии драйвера. При обновлении или переустановке драйвера необходимо устанавливать только финальные драйверы, без окончания Alfa, Beta и т.п. 

Как исправить ошибку

При этом если, переустановка драйверов не помогло, следует проверить настройки электропитания. Откройте раздел Электропитание Панели управления и проверьте используемый план электропитания. При этом должен быть выбран план с высокой производительностью, а никак не сбалансированный или экономия энергии. Выбранный план питания влияет на управление всеми компонентами компьютера, в том числе и видеокартой. Именно из-за недостаточного питания (экономии питания) в процессе работы тяжелых 3D- приложений могут возникать ошибки в работе видеокарты, что приводит к зависанию драйвера. Также проследуйте в настройки самого плана высокой производительности и убедитесь в дополнительных настройках, что компьютер не управляет питанием PCI Express, для портов USB запрещено временное отключение, а питание процессора обеспечивает максимальное (100%) питание.

Обходим проблему через TDR Windows

Даже если в таком случае вам никак не удается победить проблему, то следует попытаться обойти эту проблему, изменив настройки системы TDR Windows. Есть вероятность, что использование TDR обеспечивает перезагрузку зависшего драйвера слишком скоро, не дождавшись его ответа. Можно попробовать увеличить задержку перед принудительным перезапуском зависшего приложения или вовсе отключить эту службу.

Зайдите в редактор реестра и откройте ветку HKLM/System/CurrentControlSet/Control/GraphicsDrivers. В этой ветке нам понадобятся только два ключа: TdrLevel и TdrDelay. Кстати, вы их можете не найти, в таком случае создаем их, соблюдая регистр и указываем в качестве типа REG_DWORD и десятичную систему счисления. Ключу TdrLevel присваиваем значение 3 (по умолчанию включает режим восстановления по задержке), а TdrDelay значения начиная от 3-х (по умолчанию 2). То есть, увеличивая значение ключа TdrDelay, мы увеличиваем время ожидание ответа от приложения до того, как будет принудительно восстановлен процесс. Если увеличение задержки до 10 и более не дает результата, можно попробовать просто отключить использование TDR. Для этого устанавливаем значение ключа TdrLevel в 0. Отключение TDR может в некоторых случаях привести к полному зависанию компьютера. 

Если ошибка появляется только в одном приложении

Если ошибка появляется только в одном приложении, а другие приложения с подобной загрузкой видеокарты не приводят к появлению ошибки, то следует покопаться в настройках приложения. Это относится в первую очередь к играм.

Попробуйте изменить параметры сглаживания, анизотропной фильтрации и других настроек для этого приложения в сторону увеличения или уменьшения. Если проблема возникает при просмотре видео через браузер, то в этом может быть виноват FlashPlayer. Обновите плеер, а при отрицательном результате попробуйте полностью отключить аппаратное ускорение флеш-плеера, просто кликнув правой кнопкой мыши по нему и сняв соответствующую галочку.

Одна из причин — разгон видеокарты

Также причиной нестабильной работы видеокарты может быть ее разгон. Если вы выжимаете из своего компьютера максимум возможностей, то следует проверить, как это влияет на стабильность обнаружения проблем с видеодрайвером. Верните частоту CPU, GPU и памяти видеокарты до стандартных и проверьте работу системы на возникновение ошибки. 

Поиск проблемы в аппаратной части

Дальнейшие способы устранения проблемы видеодрайвера сводятся к отысканию проблем в аппаратной части. Проверьте температурный режим работы чипа и памяти видеокарты, процессора. При перегреве видеокарты замените термопасту и проверьте работу кулера. Возможно, ухудшился теплообмен вследствие скопившейся пыли на кулерах. Если видеокарта использует дополнительное питание, то проверьте, подключено ли оно. Также следует проверить работу модулей памяти и всей видеоподсистемы, для этих целей используете известные тестовые программные продукты. 

Все действия следует делать последовательно. Например, вы обнаружили, что видеокарта перегревается. В таком случае после замены термопасты (или кулера) проверьте ее температурные показатели, и если они пришли в норму, то проверьте работу видеокарты в проблемном приложении. При возникновении ошибки переходите к следующему этапу и так далее, пока проблема не исчезнет вовсе.

Возможно, что ни один из указанных способов не приведет к положительному результату, в таком случае вам, к сожалению, придется смириться с этим, либо искать другие способы обхода причин возникновения подобной ошибки. Например, «ковыряние» реестра или использование программ типа nvidia inspector для изменения параметров видеодрайверов, а также перепрошивка BIOS видеокарты и другие способы, которые могут привести к потере работоспособности устройства.

Не пропусти самое интересное!
Подписывайтесь на нас в Facebook и Вконтакте!

minterese.ru

«Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»

Компьютер — уникальная вещь, но часто и в нем возникают проблемы. Пожалуй, у каждого хоть раз да возникала такая ситуация: наступает сбой видеодрайвера с автоматической перезагрузкой операционной системы. Может и просто «вылететь» из различных программ или видеоигр с последующем всплывающим сообщением от операционной системы: «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен». В таком случае необходимо знать, что данная проблема может возникнуть из-за целого ряда разнообразных причин.

Давайте начнем рассматривать эти ситуации и пути решений от простых к сложным.

Причина №1. Возможно, на компьютере установлены неофициальные или устаревшие драйвера видеокарты.

В таком случае необходимо узнать марку и модель видеокарты, установленной в вашем системном блоке. Сделать это можно воспользовавшись программным методом. Выполнить это можно следующим образом: на ярлыке «Мой компьютер» нажмите правой кнопкой мыши и выберете пункт «Управление». В открывшемся окне, в панели управления компьютером, с помощью левой кнопки мышки выберите «Диспетчер устройств», затем пункт «Видеодрайвер». Раскройте его и посмотрите, какая плата у вас установлена. В моём случае это NVIDIA GeForce GTS 450. Также можно скачать бесплатную утилиту — Speccy для определения видеокарты и других внутренностей компьютера, без вскрытия.

Что же, давайте разберемся в названии видеоплаты.

NVIDIA – производитель данной видеокарты.

GeForce – тип продукта.

GTS 450 – модель данной видеокарты (семейство продукта).

В качестве примера расскажу вам, как подобрать необходимый драйвер на примере моей видеокарты.

Первым делом необходимо зайти на сайт производителя видеокарты www.nvidia.ru Затем перейти в раздел «Драйверы» > загрузить драйверы. В открывшемся окне «Загрузка драйверов NVIDIA» выбираем из списка тип продукта, семейство и, установленную у вас на ПК, операционную систему. В моем случае — это Windows 10. Затем нажмите кнопку «Поиск» и «Загрузить сейчас». После загрузки установите новые драйвера, которые вы скачали с официального сайта вашей видеокарты. Если после установки последней версии драйверов проблема осталась, то переходим к следующей причине.

Причина №2. Операционная система перегружена программами, работающими в фоновом режиме.

Как это выглядит!? Например: открыто большое количество закладок в браузере, электронная почта; запущен utorrent, word и какая-нибудь игра. Все открытые программы отнимают много памяти и вызывают проблемы с производительностью компьютера. В данном случае необходимо закрыть неиспользуемое программное обеспечения и лишние окна. В автозапуске ОС желательно оставить только необходимые программы.

Причина №3. Установлена старая версия DirectX.

Обновить DirectX можно с сайта Microsoft со страницы Веб-установщик исполняемых библиотек DirectX.

Причина №4. Данный пункт нужно рассматривать, если у вас возникает ошибка с драйвером видеокарты в определенном 3D приложении или в какой-то игре.

Исходная ошибка может появиться из-за конфликта различных параметров в настройках 3D приложений. Например: в играх есть «Опции фильтрации текстур». Необходимо сделать так, чтобы в панели управления NVIDIA или ATI были установлены одинаковые настройки с игрой. В опциях видеокарты игры установлена трилинейная фильтрация, а значит и в самой игре она должна присутствовать.

Также в настройках nVidia поставьте вместо максимального — адаптивного тип питания.

Причина №5. Данный пункт нужно рассматривать, если у вас возникает ошибка с драйвером видеокарты при просмотре видео в браузере.

Например: на сайте YouTube.com или, когда вы играете в браузерные игры, произошел сбой в работе Adobe Flash Player. В этом случае необходимо обновить версию Adobe Flash Player, скачав её с официального сайта разработчика: https://get.adobe.com/ru/flashplayer.

Причина №6. Типичная проблема с железом компьютера, в частности, в работе видеокарты.

Происходит перегрев видеокарты во время игр или работе приложений, которые требуют много ресурсов от нее. Затем происходит перезагрузка компьютера или просто вылетает игра и на экране выводится сообщение от ОС «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен». Если в данный момент не принять меры, то дальше будет еще печальнее. Сначала появятся «артефакты», затем последуют внезапные перезагрузки с периодичностью в 15-40 минут.

В таком случае необходимо незамедлительно приняться за ремонт. Для начала стоит проверить температуру видеокарты при нагрузках (выше я уже упоминал о программе Speccy). Ею можно воспользоваться и посмотреть температуры с датчиков оборудования. Далее, не забывая о технике безопасности, при работе с электроприборами, открыть крышку компьютера и произвести удаление пыли. Лучше это делать баллоном с сжатым воздухом (продаются в компьютерных магазинах). Затем необходимо тщательно продуть внутренности компьютера. Желательно не касаться физически до внутренностей пк, также можно воспользоваться и пылесосом.

Если на материнской есть другой разъём PCI Express, попробуйте переустановить видеокарту в него, лучше в x16.

Усовершенствуйте систему охлаждения видеокарты. Возможно, от старости и пыли остановился вентилятор или забился радиатор. Из-за этого не обеспечивается нужный приток охлажденного воздуха.

Возможно, вы попытались разогнать видеокарту, тогда верните исходные заводские значения производителя видеокарты.

Причина №7. Возможно «просел» блок питания и он не выдаёт необходимую мощность или от видеокарты отошёл питающий шлейф.

Стоит вспомнить, когда начались сбои, возможно, вы установили в компьютер дополнительный жесткий диск или новый привод dvd или Blu-ray и теперь питания не хватает для обеспечения нормальной работы видеокарты.

В данной статье описаны часто встречающие случаи, возможно Вам не повезет и эти способы не помогут. Я расскажу вам о заключительных двух советах.

1. Необходимо найти возможность и проверить работу видеокарты на другом компьютере или установить в ваш компьютер аналогичную видеоплату и посмотреть что будет дальше.

2. Если вы уверены, что видеокарта, блок питания и остальные комплектующие компьютера точно рабочие и никакие из вышеперечисленных советов не помогают, то остаётся последнее. Сделайте полный бэкап жесткого диска, затем удалите все разделы на жестком диске. Отформатируйте и установите новую лицензионную Windows со всеми последними обновлениями. После этого установите последние версии драйверов и системных утилит. Загрузите на компьютер лицензионные или проверенные бесплатные программы. Скачивать все только с официальных сайтов.

И помните, надежда умирает последней! Вы держитесь здесь, вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья.

 

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

snapcomp.ru

что делать и в чем причина

При работе с «тяжелыми» играми и приложениями компьютеру требуется высокая производительность. Она достигается за счет видеокарты, которая подключает свою полную мощь именно в ресурсоемких задачах. За ее грамотную работу отвечают драйвера и операционная система.

Одна из проблем, с которой могут столкнуться пользователи компьютеров на Windows, это ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Формулировка может варьироваться в зависимости от чипа, на котором выполнена видеокарта. На некоторых сборках компьютеров всплывает уведомление, что видеодрайвер AMD перестал отвечать и восстановлен, на других подобная ошибка возникает с Nvidia.

Рассматриваемая в рамках статьи ошибка впервые появилась на Windows Vista, после она перешла и в более «свежие» версии операционной системы. В Windows 10 также может появляться сообщение об остановке и восстановлении драйвера. Связано это с работой диагностического процесса Timeout Detection and Recovery. До внедрения данной утилиты при возникновении ошибки с видеодрайвером компьютер уходил в перезагрузку, предварительно показав пользователю «синий экран смерти». В Vista был внедрен данный механизм, который при отсутствии ответа от видеокарты перезагружает ее драйвера, что может сопровождаться для пользователя появлением «черного экрана» на несколько секунд, после чего в правом нижнем углу отображается уведомление о восстановлении видеодрайвера, и компьютер продолжает работать в стандартном режиме.

Нельзя назвать одну конкретную проблему, из-за которой видеодрайвер перестает отвечать. Каждая ситуация индивидуальна, и ниже мы рассмотрим самые распространенные способы устранения возникающей неисправности.

Проблема с драйверами

Видеокарты должны работать в гармонии с операционной системой, и достичь этого позволяют драйвера. Они требуются, чтобы раскрыть весь потенциал «железа», а также настроить его для конкретной игры или приложения. Если на компьютере начала появляться ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен», первым делом необходимо проверить актуальность драйверов. Сделать это можно на официальном сайте разработчиков видеокарты, сравнив предлагаемую для загрузки версию с установленным на компьютере ПО.

Определить текущую версию драйвера видеокарты на компьютере можно следующим образом:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;
2. Далее в списке доступных устройств найдите свою видеокарту, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства»;
3. Переключитесь на вкладку «Драйвер», где указывается версия драйвера.

Важно: Если в качестве поставщика драйвера указана компания Microsoft, рекомендуется скачать с сайта производителя видеокарты последнюю версию ПО для используемой операционной системы и установить ее.

Если драйвера на компьютере обновлялись не так давно, и после этого стала появляться рассматриваемая в рамках статьи ошибка, можно попробовать их откатить, выбрав соответствующий пункт в свойствах устройства.

Обратите внимание: Может возникнуть ситуация, когда Windows откажет в обновлении драйвера (или его откате). В таком случае необходимо сначала полностью удалить драйвер видеокарты, а уже после устанавливать актуальную версию с сайта разработчиков.

Неактуальная версия DirectX

В некоторых случаях ошибка с остановкой видеодрайвера появляется только в некоторых отдельных играх или приложениях, а не во всех производительных задачах. В такой ситуации, вероятнее всего, проблема кроется в DirectX. Чем современнее программное обеспечение, тем более свежие API используют разработчики для его создания. Последнюю версию DirectX всегда можно скачать с официального сайта Microsoft, что и рекомендуется сделать.

Обратите внимание: Если игра или приложение имеет настройки, в которых можно выбрать версию DirectX для ее работы, следует попробовать изменить данный параметр.

Не установлены обновления Windows

Многие пользователи осознанно отключают обновление операционной системы Windows, чтобы компьютер самопроизвольно не выполнял действия по загрузке файлов, их установке и перезагрузке компьютера. Делать этого не рекомендуется, поскольку компания Microsoft с каждым обновлением Windows устраняет ряд ошибок, расширяя список совместимого «железа» и отлаживая его работу.



Если обновления Windows на компьютере выключены, их необходимо включить и скачать последние изменения для операционной системы. В Windows 10 пункт с обновлением находится в параметрах на вкладке «Обновление и безопасность». Если ранее установка актуальной версии Windows была отключена через «Службы», там ее также потребуется включить.

Ошибка в Adobe Flash Player

Современные сайты активно отказываются от технологии Flash, которую вытесняет HTML5. Несмотря на это, имеются еще сотни тысяч ресурсов, где Flash продолжает использоваться. Если ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» появляется при просмотре роликов на сайтах (или во время другого использования технологии Flash), верным решением будет обновить Adobe Flash Player или удалить его и установить заново, поскольку могло произойти повреждение файлов.

Еще один способ, который может помочь в такой ситуации, это отключение аппаратного ускорения Flash. Чтобы его выключить, необходимо на любом ролике с технологией Flash нажать правой кнопкой мыши, зайти в пункт «Параметры» и убрать соответствующую галочку.



Неправильные настройки видео

Еще одной причиной, из-за которой видеодрайвер может перестать отвечать, является несоответствие задач, которые он способен выполнить, с требованиями от игры или приложения. То есть, если в игре пользователь включил, например, фильтрацию текстур, но она отключена в программном обеспечении драйвера, может возникнуть конфликт, который приведет к ошибке.



Если такая проблема имеет место быть, решения два – настроить драйвер под игру или игру под драйвер. Некоторые программы, отвечающие за оптимизацию видеокарты, имеют встроенную функциональность для автоматической подстройки под конкретную игру (или производительное приложение).

Проблемы с видеокартой

Помимо программных причин, которые могут вызывать рассматриваемую ошибку, есть вариант, что видеодрайвер перестает отвечать из-за аппаратных неисправностей. Самые распространенные проблемы, которые могут привести к самопроизвольному отключению видеодрайвера:

• Плохое охлаждение видеокарты. Если видеокарта постоянно перегревается под серьезной нагрузкой, будет срабатывать защита, которая подразумевает перезагрузку драйвера. В такой ситуации рекомендуется определить температуру видеокарты (с помощью специальных программ) в момент, когда видеодрайвер будет в очередной раз остановлен. Если температура видеокарты значительно выше 65 градусов по Цельсию (для стационарных компьютеров) или 75 градусов по Цельсию (для ноутбуков), следует подумать о дополнительном охлаждении компонента системы. Постоянные перегревы могут привести к выходу из строя видеокарты.

Обратите внимание: Если компьютер давно не чистился, не исключено, что в кулер видеокарты попало много пыли, которая мешает ему вращаться на оптимальных оборотах. Очищать систему вентиляции компьютера необходимо раз в полгода или чаще.

• Окислившиеся контакты видеокарты. Если компьютер активно эксплуатируется в ресурсоемких задачах, контакты видеокарты могут начать загрязняться и «пригорать», что будет вызывать различные ошибки. Рекомендуется снять видеокарту и почистить ее контакты канцелярским ластиком.

Внимание: Использовать ластик необходимо только на контактной площадке.

• Видеокарта была неудачно разогнана. Некоторые компьютерные любители предпочитают выжимать максимум из «железа», в том числе и способами, которые не рекомендуются производителями компонентов компьютера. Популярен так называемый «разгон видеокарты», он же оверклокинг. Если  процедуры для повышения производительности видеокарты проводились, рекомендуется вернуть исходные настройки.

Также важно убедиться, чтобы видеокарта была установлена правильно в предназначенный для нее разъем. Обращайте внимание, что современные материнские платы могут иметь несколько слотов для видеокарты: PCI Express x16, PCI Express x8, PCI Express x4. Если разъем подключения был выбран неправильно, видеокарта будет работать медленнее, чем должна, что может вызывать различные ошибки.

Загрузка…

okeygeek.ru